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易观:关于“小程序”入口、前景、商业价值的几点看法

2017-01-09 Analysys易观



2017年1月9日凌晨,是个不平凡的时刻。历经一年的积累沉淀,业内瞩目的微信“小程序”终于正式上线。


什么是“小程序”?


9月22日,张小龙在朋友圈透露“小程序”的定义,称“‘小程序’是一个不需要下载安装就可使用的应用,它实现了应用触手可及的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了用完即走的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。”


当日凌晨,微信公众平台开始陆续对外发送“小程序”内测邀请。“小程序”即被外界广为关注的微信“应用号”。首批内测名额在200个左右。


自此,“小程序”作为互联网界的新晋网红进入大众视野,成为家喻户晓的称号。


2017年1月9日凌晨,微信“小程序”正式上线。正如张小龙此前在微信公开课的发言,“如果没用过任何一个‘小程序’,是找不到入口的”,跟订阅号一样,微信“小程序”搜索之后才能被关注。用户将微信更新至iOS6.5.3版本或Android6.5.3版本后,可以搜索关注一款“小程序”,然后才会发现“小程序”出现在了微信页面最后一栏。




微信“小程序”会取代APP吗?


微信“小程序”诞生后,微信朋友圈迅速被刷屏了!有些人认为微信“小程序”会取代APP;有些人则对“小程序”的出现保持理性态度,认为互联网公司应回归商业本质,一个良好的商业模式最重要。


易观分析群组总经理董旭则认为,微信“小程序”现阶段不会完全取代APP,微信“小程序”目前比较适合高频低深度使用场景的产品。腾讯希望“小程序”能够成为一个连接线上线下、再次集中流量的超级入口(PC时代是搜索)。当用户主动寻找产品时可以随时找到、随时使用,而当用户不需要时,不希望“小程序”作为企业的推广和唤醒通路。


微信“小程序”目前主要提供小程序页概念、对话分享、搜索查找、公众号关联、线下扫码、小程序切换、消息通知、历史列表等主要功能,有网友感到疑惑,“小程序”为什么没有丰富功能满足各企业需求呢?


董旭认为,“小程序”之所以没有设置分享、群发、推送等功能,是因为它对于“小程序”成为超级入口没有什么益处。对于用户来说,信息爆炸已经接近临界点,从用户需求角度开始强烈呼唤做信息减法。而这一临界点在之前的时代并没有积累到今天的程度,这也是为什么“小程序”比之前的产品更加得到市场的广泛关注,另外,技术的发展、使用体验等,也将是“小程序”能否为大家广泛使用的关键点。


微信“小程序”前景如何?


真金不怕火炼!微信“小程序”作为新晋网红,能满足用户期待、经受住市场的考验吗?其商业价值和未来前景如何呢? 


董旭认为,“小程序”的商业价值在未来将不体现于直接的盈利上面,主要是通过建立超级入口地位、通过构建新的线上线下交互通路提升生态力量,进而提高商业价值。


前景方面,主要受以下几个方面的影响:


一、“小程序”与微信生态的关系;


二、微信希望“小程序”承载的价值与企业利用“小程序”希望获得的价值的博弈;


三、用户希望“小程序”提供的便捷、易用与“小程序”存在过载隐患的矛盾;


四、用户行为数据归属问题;


五、其他入口生态(如应用商店、百度阿里相关产品、分发渠道等)与“小程序”开展竞争的结果


微信“小程序”对在线旅游业有何影响?


微信“小程序”正式上线后,在线旅游OTA纷纷开始布局。微信“小程序”对于在线旅游行业意味着什么呢?


董旭认为,对在线旅游OTA而言,“小程序”更多的是对标准化产品(火车票、汽车票、机票、门票)这个品类的流量拓展,市场主要瞄准对于非度假累出行票务需求,即来即走非常标准化。


旅游不但是一个低频消费行为,它还是一个非常不标准化的决策程序,目前OTA尽量详尽地展示目的地信息都不能很好的解决用户需求和因季节不同的产品更新问题,很多企业还在探索线下的流量入口和服务配套,“小程序”更加不能解决这个问题。对于旅游行业而言“小程序”不是一个革命性的技术变量。




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