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第五人格：暗黑逃亡，女玩家如何从恐惧卸载到无法自拔？
在移动游戏市场逐渐成熟并进入社会主流语境的今天，手游主流厂商靠什么赢得用户的心？面对大众多样化的游戏需求，网易推出的对抗竞技游戏《第五人格》，以其独特的黑暗哥特画风和音效，以及创新性的游戏玩法，给广大手游用户带来全新的游戏体验，在众多传统游戏中产生了一鸣惊人的出位效果，由此吸引了大量手游爱好者的关注和追捧。
▌灵活运营创造天然流量，创新内容吸引用户兴趣
作为一款全新的游戏，第五人格在发布当月（2018年4月）就拥有了1,866.18万月活跃用户、当月累计启动31,968.40次，使用时长4,934.42万小时，可谓是一炮而红，成为众多游戏爱好者的新欢。
第五人格APP用户基础行为数据（2018年4月）
从游戏内容上看，非对称性对抗的游戏模式带给了用户新鲜、刺激的游戏体验，游戏场景、人物、音乐让用户产生了较强的代入感，高质量、新颖的内容对玩家有很强的吸引力。从活动运营上看，网易发挥了其在游戏领域长久以来的优势，通过媒体、社交平台和其他游戏平台进行宣传，并邀请了众多游戏主播加盟体验，在游戏圈内得到了迅速的传播。随着版权抄袭的问题得以澄清，第五人格将逐步获得玩家的认可，建立口碑。
▌操作方式影响用户行为，闲时活跃特征明显
根据易观千帆日活跃用户数据，第五人格游戏的活跃人数有明显的周期性特征。具体表现为工作日活跃人数较稳定，周末及节假日用户数量明显增高，这与游戏本身的操作方式有关。
第五人格APP日活跃人数趋势
（2018年5月1日-2018年5月19日）
作为一个对抗竞技类游戏，第五人格需要玩家全心的投入，包括视觉和听觉，有时还需要与队友进行文字或语音沟通。不仅如此，不同于休闲游戏，第五人格的游戏一局占用时间较长，因此有些用户并不具备在工作日进行游戏的时间和精力，更多的在周末及节假日进行游戏。也正因如此，第五人格设置了排位赛活动，时间分别为中午12：00-14：00和晚上19：00-21：00，这也正是用户活跃较为集中的时间。
第五人格APP分时活跃人数（2018年4月）
▌女性用户带来更多周边创作，游戏IP价值明显
根据易观千帆数据显示，2018年4月第五人格活跃用户中女性的比例为53.6%，高于男性玩家，这在对抗性游戏中是不多见的。
第五人格APP用户性别比例（2018年4月）
与传统对抗性游戏相比，第五人格的画风充满特色，通过人物、音效、场景营造了完整的氛围，让用户充满了代入感，这些对于女性玩家的吸引力是非常大的。整体画风虽然偏黑暗但并不恐怖，游戏制作者还巧妙的植入了公主抱等专属动作，让女性玩家消除恐惧，感受游戏的魅力。
另外，为了提高玩家的参与度，第五人格通过话题征集、问卷调查等活动，在角色技能改动、新角色设计等方面充分征求玩家的意见，有效提高玩家的积极性。在此基础上，第五人格也充分发挥了其内容的独特性，鼓励用户进行同人创作，举办了短文、漫画、视频、cosplay等多种形式的周边征集活动，方方面面的优秀作品也能够吸引更多新玩家尤其是女性玩家的兴趣。
▌三十岁以上为主要用户，全年龄段人群都在玩
根据易观千帆数据显示，第五人格活跃用户年龄以31到35岁最多，占全部用户的32.9%，其次是24岁以下青少年群体，占26.2%，用户的年龄跨度较大，年龄结构较为完整。第五人格的游戏玩法对于年轻人来说充满新鲜感，对于30岁以上的用户来讲也有一定的技术含量，因此对于30岁以上的玩家也具备了充分的吸引力。全年龄结构的用户让第五人格的用户规模有了更好的拓展可能，加上网易成熟的运营策略，相信第五人格在未来也将有更好的表现。
第五人格APP用户年龄比例（2018年4月）
在产品生命周期的各个阶段：探索期、实施期、导入期、成长期、成熟期、衰退期，产品将遇到很多共同的问题，我们也将就产品问题分推荐易观相关的解决方案：
探索期及实施期：
如何了解最新的市场环境，细分市场定位？如何了解目标用户需求变化、了解目标用户的偏好，准确把握产品的用户定位？……
导入期：
产品雏形已经具备，如何快速准确地获得种子用户？如何精准广告投放节省成本？渠道质量如何评估？产品基础运营的工作如何展开？如何提升市场认知度？……
成长期：
如何快速成长？用户流量如何转化成为收入？如何在获客过程中降低获客成本？如何在整个用户生命周期中提升用户的价值？如何提升市场认可度？……
成熟期及衰退期：
用户精细化运营工作如何展开？提高转化ROI，如何降低运营成本控制风险？如何有效激活用户？黏住用户？如何唤醒和召回流失用户？如何提升市场地位？……
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