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2019数字用户研究报告出炉:10亿规模,用户日均使用超5小时

赵震 Analysys易观 2019-11-08

编者荐语:

用手机APP听歌和阅读、扫码使用共享单车、双十一在电商平台疯狂剁手……数字经济社会下,消费者变成数字用户,而数据作为新时代的基础能源,已成为数字企业的核心资产。进行用户画像、分析用户行为特征,是数字企业在管理数字用户资产时的必经之路。

恰逢建国70周年,基于中国移动互联网建设对国家经济发展的贡献,以及对国民精神和物质文化生活的影响,Analysys易观特此发布《中国数字用户的行为变迁2019》,带你深入了解数字化对中国70年来经济发展及转型的巨大价值


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数字经济助力中国经济转型升级
并为国民提供更为丰富的物质文化生活


 ▌建国70周年以来,中国经济实现快速发展


中华人民共和国成立以来,历经70周年的大规模的建设,已成为世界上最具有发展潜力的经济体之一,人民生活总体实现小康水平。从1953年到2010年,中国已陆续完成十一个“五年规划”,取得成就举世瞩目,为国民经济的发展打下了坚实基础;而1979年以来的改革开放,则使中国经济得到前所未有的快速增长。进入二十一世纪后,市场经济体制初步建立,经济增长方式逐步由粗放型向集约型转变。2018年底,中国GDP规模已达89万亿,已成为世界第二大经济体,并且中国经济发展仍保持稳中有进态势。



 ▌数字经济助力中国经济转型升级,并为国民提供更为丰富的物质文化生活


近年来,数字经济不仅成为经济增长的核心动力,也成为新时代国家核心竞争力的象征,其带来的价值和红利不言而喻。2018年,中国数字经济规模达31.3万亿元,占GDP的34.8%,增速已连续三年排名世界第一,其中数字产业化规模达6.4万亿元,信息消费、数字经济领域投资、电子商务等需求活力不断释放。另一方面数字经济的发展,也为国民提供了更为丰富的物质文化生活。



 ▌2010年以来数字经济迎来高速发展期,运营商营收激增


2010年以来,移动互联网基础建设加速,2013年光缆建设达到1745万公里,并且随着2017年4G网络建设全面铺开,光缆建设已超3600万公里,4G基站净增65.2万个,总数达到328万个,中国在移动互联网设施建设成就举世瞩目;另一方面,移动互联网对用户生活的渗透,移动流量的需求与日俱增,运营商营收进入快速增长期。



 ▌智能终端在国内实现全面普及


随着移动互联网基础建设的快速发展,智能终端也实现快速普及;用户体验为王的意识逐步形成,手机厂商迎合消费者的需求做出的努力有目共睹的,智能手机从屏幕、外观、材质,操作方式,功能属性不断进化,如今智能手机已成为国民不可或缺的网络入口。中国智能手机出货量,从2009年1800万台到2017年超过4.8亿台。



 ▌国产手机迎来全面爆发,背后是大国制造业的全面崛起


从终端品牌来看,中国智能手机市场经历了日韩系(三星、LG)、美系(苹果、Moto)、台系(HTC)等企业的轮番领跑后,时至2018年,国产手机全面爆发,OV、华为、小米等头部国内企业瓜分市场;中国手机企业的崛起,背后是中国电子制造产业的全面崛起。



 ▌“技术+生态”不断升级,驱动移动互联网快速发展


移动互联网初期以WAP应用为主,利用手机浏览器访问门户网站成为当时使用移动互联网的主要形式。
随着3G时代的到来,网速问题逐步的得到解决,大量互联网企业加速移动端转型,一时间百花齐放,百度、腾讯、奇虎360等互联网公司推出手机浏览器,抢占移动互联网入口,移动互联网应用得到极大程度丰富。
“触屏操控+安卓系统”的到来彻底解决了移动互联网系统生态问题,加之国内大量厂商的介入致使智能终端价格大幅下降,智能手机开始快速普及。
随着4G时代的到来,带宽限制基本消除,内容类应用得到快速发展(长视频、短视频、直播等)。


 ▌移动互联网作为数字经济的核心,其有助于提升时效,打破空间限制,促进资源配置重塑




2


移动互联网已深入渗透国民生活

用户日均使用超5小时


 ▌移动互联网快速普及,国民覆盖率超过7成,日均使用时长超5小时


2019年,中国移动互联网用户规模首次突破10亿人,占总体人口比重达到72.5%;中国移动网民单日人均使用时长也已达到5.59小时,人均单日启动频次达到53.05次,移动互联网已经渗透到国民生活的方方面面。


 

 ▌视频+社交移动互联网是两大用户“时间杀手”


从网民使用时长来看,视频、社交、资讯成为占比最高,分别达到25.44%、23.32%、18.99%,其次是输入法(5.88%)、移动阅读(5.09%)和移动游戏(4.91%)。



 ▌数字化进程加速,数字用户从青年向中老年用户渗透,地域分布下沉显著


随着数字化进程的不断加速,数字用户逐步从青年用户向中老年用户渗透(2019年41岁以上用户比重达到14.87%);从消费水平来看,随着经济水平不断提高,高消费群体比重有所增长(2019年中高消费用户达到29.23%),同时低消费用户也增长2.67%,贫富差距有所增大;从地域分布来看,中国数字用户下沉显著,三线及以下城市用户比重上升明显。


 ▌移动互联网成为男性用户了解资讯信息,观看体育赛事及投资理财的首要渠道


男性用户偏好通过移动互联网获取资讯信息(新闻资讯、军事论坛、汽车),并且他们对体育赛事的关注程度高;在社交领域中,他们职场社交行为活跃,同时接受网络婚恋模式;除此之外,他们通过网络购买证券、基金的理财行为较为活跃。

 

▌女性的娱乐诉求及购物欲望在移动互联网中得到满足


女性偏好通过移动互联网追剧,同时天生喜欢“买买买”的她们,也会通过移动购物和分期消费来满足她们的购物欲望;美妆相机对于爱美的她们来说也是必不可少的应用工具;同时她们也会与其他“妈妈”一起分享育儿经验。



 ▌95后已成为移动互联网的潮流风向标


作为移动互联网的原住民,95后在移动互联网中的表现极为活跃,他们个性化的诉求在移动互联网中得到满足;在购物时,他们偏好使用内容电商,注重产品内涵;而娱乐方面,他们爱看漫画,爱追星,爱K歌;同时,年轻爱美的他们对于美颜相机也格外的钟爱。



▌移动互联网逐步提升“银发”族群生活效率,同时丰富了他们的日常生活


随着移动互联网不断发展,中老年网民群体也逐步受到渗透,他们在移动互联网中获取资讯,网购商品,社交聊天;移动互联网为他们带来了更便捷、丰富的物质文化生活。


▌超一线城市用户的移动互联网行为活跃,日常爱刷抖音、微博,出行习惯使用携程、滴滴


一线城市用户爱刷抖音、刷微博;他们的旅游、出行行为活跃,携程和滴滴出行的使用活跃度高;另外,他们的网购和移动支付行为也远高于其他城市用户。



▌三、四线城市用户空闲时间多,娱乐类应用偏好程度高,同时他们也通过移动互联网获取高质量的教育资源


三、四线城市用户空闲时间多,偏好观看短视频;他们购买决策时注重价格;另外,由于教育资源分布不均匀,三、四线城市用户对于线上教育领域有较高的需求。




3


精神文明:

移动互联网提升国民沟通效率

并为用户提供丰富的文化娱乐内容


▌移动社交承载国民沟通诉求,大幅提升沟通效率、降低沟通成本


时代变了、方式变了、人对沟通的渴望却没有变,在进入数字时代的今天,网络虚拟世界变得越来越“真实”,这种感觉是更高维度的网络社交所赋予的,人们的社交打破了空间和地域的阻隔,沟通的效率显著提升;2019年,移动社交用户已超10亿,移动社交已成为数字时代最主流的沟通方式,并且细分领域中,用户个性化的社交诉求也逐步得到满足。


▌数字时代到来,国民的沟通表达展示自我的诉求逐步觉醒


从社交模式来看,QQ成为互联网初期最成功的通讯工具,随着移动互联网的到来,空间限制得到进一步的打破,微信成功崛起,凭借“熟人社交”模式成功取代原有的短信与电话,成为用户社交核心工具;熟人社交之后,陌陌和探探把握陌生人社交机会,快速拓展市场;社区方面,内容社区逐步从个人简单的自我展示,到大V的分享,发展到如今的PUGC模式,内容兴趣社区逐步向纵深发展,整个社交也正从信息为王转向以人为本,个性化、细分化的社交需求逐步得到满足



▌数字媒介崛起,成为国民认知信息第一渠道


2019年,中国数字用户移动网络市场使用时长已达到5.6小时,占据网民日常生活近三分之一的时长,从广告主内容投放来看,数字媒介已占据投放总额的37%,而传统强势的电视媒体,相对16年下滑15%,排名下滑至第二;移动互联网中,移动资讯用户持续高速增长,2019年用户规模已超10亿,占据移动互联网使用时长的20%,移动互联网已成为用户认知信息的首要渠道

 


▌数字时代为国民带来丰富多样的娱乐体验


随着网络带宽不断提升,承载的信息量不断丰富,大文娱类应用快速发展,同时与国民的精神娱乐诉求增长形成共振,2019年大文娱用户使用时长已超越社交领域排名第一;在大文娱领域中,截止2019年2季度,视频用户MAU达到9.7亿,音频用户达到8.5亿,移动阅读用户达到3.6亿,网民的文娱诉求逐步向线上迁移。


▌小众细分化娱乐诉求百花齐放,短视频成为现象级应用


移动互联时代,除了传统的长视频,音频和图文内容外,移动互联网对于碎片化时间的利用,打破空间限制以及叠加网民多样的娱乐诉求,短视频、移动游戏、直播等更多的娱乐方式在移动互联网中得到大量用户认可;而另一方面,数字竞技体育也逐步得到主流群体认可,用户规模比肩传统体育。




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物质文明:

移动互联网促进资源流动

降低国民购买成本

购物体验不断增强


▌移动购物用户规模不断增长,行业月活用户规模超9亿


2018年中国电商交易总额达到31.6万亿,移动电商月活用户达到9.4亿人,电商已成为国民购买时不可或缺的购物渠道。



▌随着经济水平不断增长,消费升级趋势显著,电商走向3.0时代



▌消费升级大背景下,零售O2O、跨境电商、品牌电商发展空间巨大


随着数字经济进入下半场,细分领域存在大量机会,伴随着流量下沉,消费升级大潮,社交电商、零售O2O、品牌电商等领域仍存在机会。


▌数字时代,国民生活便捷性不断提升


随着国民物质生活不断提升,他们对于日常生活便捷性的追求也有所增长,美团、饿了么和大众点评的用户快速增长以及跑腿、秒送等业务的逐步推出,国民生活的便捷性已达到新的高度;而从应用用户使用时长和频次来看,国民对生活服务类应用的使用粘性提升显著。

 

▌内容付费、知识付费逐步得到国民的认可


2019年,爱奇艺付费用户突破1亿,腾讯视频付费会员超8900万,喜马拉雅估值突破36亿美元,数字时代,国民对于内容付费和知识付费的认可度不断提高。

 

▌移动支付作为电商的伴生产业,为国民提供了高效的支付体验


随着数字经济的高速发展,数字支付领域也在中国得到了空前的发展,二季度用户规模已接近9亿,并且从地域分布来看,基本覆盖了全国大部分城市的用户。



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