事关你的快递！沈阳市邮政管理局最新回应！国家也出手了

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12月15日，来自沈阳市邮政管理局的数据显示，12月1日-14日，沈阳市各品牌快递企业投递量约为3627.03万件。随着国务院联防联控机制发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》的发布，“双12”以来，沈阳市邮政快递业加快复苏，迎来新一轮业务高峰，各邮政快递企业共投递邮件快件789.43万件，日均263.14万件。

为保障寄递渠道的畅通，沈阳市邮政管理局持续推进保通保畅工作，动态疏解积压的邮件快件。经过持续工作推进，目前全市大部分地区堵点卡点已有效疏通，行业正在快速恢复有序运行。

快递业虽呈现持续复苏态势，但仍有部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题，主要是前期一些地区由于疫情防控等原因，积累了大量线上订单，快递企业需要根据商家发货节奏进行揽收和处理。同时，受疫情影响，快递企业也存在一定的用工缺口，运力尚未完全恢复，造成末端派送压力较大。

当前，市内各邮政快递企业正在加快统筹各种资源，保障平稳度过业务高峰。多家邮政快递企业开启“夜派”模式，延长派件时长，以保障快件尽快送达。沈阳市公司总部则通过向全国总部公司申请帮扶基金、派费补助，加强人员招聘、调配各方运力等方式，帮助市内下属基层网点恢复产能，保障寄递渠道通畅。

市邮政管理局表示，业务旺季，东北地区天寒地冻，广大快递员在零下十几度的严寒下冒疫奔忙，工作负荷重、投递压力大，十分辛苦，因疫情原因有些网点不得不暂停营业，可能出现寄递服务时限延迟的情况，请沈阳市内广大消费者给予更多的包容、理解和支持。

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集中解决

邮件快件积压问题！

国家出手

12月15日，交通运输部微信公号发布《国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发通知进一步畅通邮政快递服务保障民生物资运输》。其中提出：

• 对于已经关停关闭的邮政快递营业网点，要抓紧推动解封；对于符合防疫要求可以上岗的邮政快递从业人员，要尽快返岗复工。

• 要采取切实措施，为企业调配一线从业人员解决住宿和餐饮等实际困难，并在防疫物资配备、疫苗接种等方面对邮政快递企业一线作业人员给予支持。

• 要集中解决邮件快件积压问题，重点保障药品、防疫物资及民生物资配送服务，通过发放津补贴、加班费等方式，引导快递员适当扩大配送范围，延长配送时间，有效缓解人力、运力压力，保障邮政快递末端投递揽收正常。

• 要健全完善突发情况下应急预案，强化邮政快递人员、物资储备，保障邮政快递服务不中断。

• 督促邮政快递一线从业人员佩戴N95口罩，做好个人防护、疫苗接种和健康监测，加强对邮件快件消毒消杀。

• 在投递揽收环节尽量减少与社会面的接触，尽可能“两点一线”工作。

• 加强对邮政快递保通保畅工作的宣传报道，引导社会公众形成良好预期，对可能出现的寄递服务时限延时情况给予更多包容、理解、支持。

来源：沈阳日报

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