其他
你的ETC扣费信息异常了吗?来这里解决!
针对近期部分驾驶员反映的
ETC扣费信息异常问题进行了回应
湖南省高速公路联网收费中心建议对ETC扣费信息有疑问的驾驶员,拨打湖南高速公路24小时客服热线12328或0731-96528进行咨询。若确认ETC有多收费的情况将足额及时退还。
经过系统磨合期,目前ETC收费系统已逐渐稳定,驾驶员可放心使用。有其他问题也可拨打以上客服电话进行咨询。
以下为通告原文
↓↓↓
尊敬的ETC用户:
自2020年1月1日取消省界收费站联网收费系统切换以来,因部分省份系统前期运行不稳定和通行费费率变化等情况,导致少量ETC用户出现了延迟扣费、多笔扣费(扣费总金额准确,但分成了多笔扣费信息)、扣费金额异常(高于或低于过往通行费)等问题。如对ETC扣费信息有疑问,请您随时拨打湖南高速公路24小时客服热线:12328和0731-96528进行咨询(客服热线时间:7×24,请避开高峰期!咨询人数较少的时间段为晚20:00后,早8:00前)。一旦确认ETC多收费的将足额及时退还。目前ETC收费系统已逐渐稳定,请您放心使用。感谢您对湖南高速ETC的支持。
湖南省高速公路联网收费中心
2020年1月15日
01
为什么有部分收费站不允许货车走ETC通道通行?
02
货车装了ETC还是只能走混合车道,所以该类车道排队很长,那能增加混合车道吗?
03
最近一段时间没有通行高速,为什么还是收到扣费通知?甚至还有0.2元的情况。
04
出高速时不显示通行费用,也收不到扣费通知,不清楚是否扣费成功或者余额是否充足,担心进入黑名单啊。
过了小年就是年!南北方的小年为什么会差一天呢? | 镰刀妹开课啦
过年长沙可能会下雪!湖南已发布道路结冰风险预警!62岁女子冒充省委组织部书记诈骗近100万元,累犯被长沙法院判13年长沙40岁男子投资失败想自杀!医生:重度抑郁,冬季高发!