“老娘是你的上帝！”大一女生惹怒全网

近日

一段大学生辱骂外卖员的视频

引发了微博网友们的激烈讨论

#大学生辱骂外卖员致其辞职#的帖子

冲上微博热搜榜首

视频中录制的是几段点餐的大学生发给外卖员的语音聊天记录，内容为：

“顾客就是上帝，老娘本来就是你的上帝，我不命令你命令谁啊？”

“你现在在打工，你就是像我儿子一样知道吗？”

“什么人呀，自己做服务行业的不知道怎么服务人吗？”

视频来源：沸点视频

据了解，此单外卖的具体情况为，外卖员拍了一张把外卖放在取餐地点的图私信给了该学生，又发消息给对方，“你手机停机了，看到消息速度联系我”。

之后，该女生回复外卖员四个字，“没有，你好”，于是外卖员告诉对方，“你可以发起二次配送，没联系上你我没敢把东西放在那里”。从说话语气可以看出，此时，外卖员已经离开了。

但女学生表示，“你直接送过来，送西门”，这与其此前订单中的地址不同，外卖员回复道，“多给你送一趟一句谢谢不会说？怎么一副命令的语气？”结果遭到了对方的辱骂。

外卖员：侮辱性太大，已辞职

该外卖员事后接受记者采访时表示，受此事影响，无心工作，已辞职。

他告诉记者，这件事情对他侮辱性太大了，为了几块钱的配送费，“打不还手，骂不还口。”“骑手再穷也靠努力挣钱的。如果谁家庭稍微好一点的话，谁会选择送外卖。”

校方：学生曾当面道歉，将开展教育

视频来源：九派新闻

12月8日，该大学生就读的安徽新闻出版职业技术学院工作人员表示，该学生已于6日向外卖员当面道歉，外卖员当场表示接受。

事后，该外卖员于7日再次将相关视频发出，引发舆论。目前学校已邀约平台地区负责人与涉事双方到校再次协商。

学校也就此事联系了学生的家长。他表示，该学生是新生，学校希望网络舆论能对女孩宽容点，给她改正错误的机会。后续学校也会以此为戒在学校开展三观教育。

“谢谢”曾是外卖员最期待的反馈之一

此前，美团研究院曾在一份2018年骑手就业报告中统计出，“取餐时说声谢谢”曾位于问卷调查中骑手们对用户诉求的第八名。

图片来源：美团研究院报告截图

此外，“收餐地址写正确”和“及时接电话”也位列骑手的诉求前九名内，位置更靠前。

对此

网友们也在评论区进行了激烈讨论

不少人提到了

尊重和家教问题

任何职业都值得尊重

在教育孩子的时候

家长也要有所注意

有人表示中立客观

两边都有错

更多的网友把矛头指向“新生”

认为“新生”不是借口

犯了错不能因此拥有免错金牌

一些网友觉得没必要穷追猛打

教育教育就行

不少网友在自己点外卖时

对外卖小哥的辛苦很有同理心

一句谢谢有那么难说出口吗？

你觉得外卖员可以要求一句感谢吗？

你平时会主动向服务人员道谢吗？

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来源丨北京日报、封面新闻、长江日报九派新闻、青岛广电、美团研究院报告、微博评论、沸点视频、澎湃新闻等

编辑丨易隽

值班主任丨黄慧莹

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