景区如何摆脱门票经济 提高二次消费

2017年，我国人均出游次数3.7次，与世界发达国家人均出游7次相比，仍有很大增长空间。国家统计局一项调查显示，认为当前国内景区门票价格“太高”或“偏高”的占72.3%。对此，国家发改委价格司有关负责人指出，近年来，一些知名景区游客人数已经开始下降，表明高票价已经制约影响了我国旅游消费的增长。

2017年年底召开的中央经济工作会议和2018年的《政府工作报告》，均对降低重点国有景区门票价格提出明确要求。6月28日，国家发改委印发《关于完善国有景区门票价格形成机制 降低重点国有景区门票价格的指导意见》（以下简称“指导意见”）。指导意见要求，各地区要以利用国家级风景名胜区、国家级自然保护区、全国重点文物保护单位、国家公园等公共资源建设，旅游景区质量等级评定为5A级，且现行价格水平较高的国有景区为重点，科学制定方案，切实降低偏高门票价格，并积极推动4A级及以下国有景区降价。

降价影响深远

随着旅游业的不断发展，游客对旅游出行整体环节的品质服务要求越来越高，对旅游的消费需求越来越多元。目前，在我国旅游投资的驱动力上，基本还是以资本驱动为主，创新驱动力仍显不足。观光型产品依然是旅游项目投资上马的主体，对国内绝大多数旅游景区来说，门票收入是其主要经济支柱。而“门票经济”助推门票价格上涨、重点国有景区门票价格不合理或者说偏高，增加游客负担、抑制旅游经济发展。

调查显示，自然风景、名胜古迹、主题公园等是自由行游客最感兴趣的目的地，但当前我国的旅游结构中，景点旅游占比仅为20％左右。相信随着指导意见的实施和我国景区门票价格的调整，景点游占比将会有大幅增长，而这在今年“十一”黄金周中已有所体现。

数据显示，“十一”黄金周前，全国有近千景区宣布免费开放或降低门票价格，其中5A和4A级景区占比70.6%，降幅超20%的景区逾五成，使得今年的“十一”黄金周“升级”成为“超级黄金周”，国内旅游出游人次再创新高，超过7亿人次，实现国内旅游收入5900亿元。

如何逐步摆脱门票经济？如何以提高二次消费为主？指导意见实施后，越来越多的景区经营者加大基础设施建设和服务设施的建设，增加服务人员数量，主动增加对景区资源保护的资金投入。因为这部分成本将计入到门票价格成本,有利于提高景区的服务环境、服务质量和加大对景区资源的保护力度。

对此，巅峰智业建议，景区经营者还应该不断加强市场调研，充分挖掘当地文化和景区自身的优势,把握好“自已的优点、别人的弱点、游客的痛点、市场的热点”四个点，深刻理解“风情比风景重要、消费比门票重要、好玩（吃）比好看重要、夜晚比白天重要、心动比走动重要”的景区运营理念，科学决策，精心开发植入一些深受游客喜爱的特色产品，做好业态布局，倾心打造景区的核心竞争力和吸引力，用创新、创意、创造点亮景区，逐步摆脱门票经济，实现盈利模式以提高二次消费为主。

在此，巅峰智业为大家介绍几条提高二次消费的具体方法：

1、内容为王、创意取胜、科技融入、体验至上，充分发挥奇思妙想，植入一些内容奇特、创意独到、体验性强的产品，满足游客求新求异求特求知的需求，增强景区的核心竞争力和吸引力，以产品体验创收；

2、食色，性也——满足吃货需求，以特色美食创收；  

3、加大创意民宿的建设力度,为游客提供便利、舒适、特色的住宿环境,以住宿创收；

4、给游客一个留下的理由,精心打造夜间娱乐休闲节目,以休闲娱乐创收；

5、游客购买的不是纪念品， 而是旅行体验、回忆，精心开发特色文创商品，以旅游购物创收；

6、走过路过不要错过，合理设计游线与业态分布，为游客提供更多更优美好舒适的消费环境和消费机会，扩大旅游消费的释放，以业态经营创收；

7、关键时刻做好“关键客人”的服务，女人和孩子在影响旅游决策，旅游产品和服务要向她们倾斜，提供个性化产品和服务打动她们的心，以感动服务创收。

福利时间

进入十一月之后，全国多家景区陆续开始执行淡季门票价格，相比旺季降价不少，还推出了许多优惠政策。以甘肃武威为例，武威市不仅免费开放了多个景区，还重磅推出冬春季旅游“大餐，四大精品线路，系列主题活动，多项奖励措施，任游客畅游武威！

武威精品线路任您畅游

历史文化游：雷台汉墓→海藏寺→鸠摩罗什寺→文庙→白塔寺→天梯山石窟；文庙→雷台汉墓→海藏寺→瑞安堡；雷台汉墓→海藏寺→文庙→天堂寺；红军西路军凉州战役纪念馆→红军西路军古浪战役纪念馆。

生态观光游：凉州植物园→天马湖公园→天乙生态园→沙漠公园→莫高国际生态葡萄酒堡→神州荒漠野生动物园→头道槽沙漠旅游景区；天马湖公园→甘肃民勤石羊河国家湿地公园→朗福生态文化旅游区→枣行天下田园综合体→青土湖。

乡村休闲游：普康现代农业庄园→西营温泉度假村→卓尔雅休闲农庄；凉州区蜻蜓村名仁生态园→天乙生态园→黄羊河休闲农业旅游区；凉州区磨嘴子神泉山庄→武威塔儿湾嘉年华滑雪场；凉州区蜻蜓村名仁生态园→民勤重兴镇红旗谷生态旅游村→民勤沙生药材科技博览园→民勤陶中农业示范区→大井湾苏山客栈→沙漠雕塑创作营；凉州区普康现代农业庄园→古浪笔架山庄→古浪县金水源丝路民俗驿站。

民俗风情游：天祝乌鞘岭国际滑雪场→天祝抓喜秀龙草原→天祝富源文化度假休闲园；武威→天祝县天堂寺景区。

主题活动精彩纷呈

2019年2月1日至2月20日，2019年“白塔灯展祈百福、丝路大观贺新春”第二届白塔寺大型艺术灯会，活动内容有艺术灯展、民俗系列展演、焰火燃放等。

2019年2月1日至2月20日，2019年雷台景区春节庙会，活动内容有文艺表演、非遗文化展演、特色美食展销。

2018年10月至2019年4月，2019丝绸之路·武威祁连冰雪嘉年华暨第二届银武威冰雪旅游文化节，活动内容包括山地速滑、雪地拔河、冰雕展览等。

2019年1月1日至2月25日，第二届普康迎春灯会，以古城凉州为辐射原点，秉承“文化、民族、精品、特色”集中展示各类花灯。灯会期间，还将进行马戏、攻鼓、祈羊礼等表演活动。

2018年11月至2019年3月，武威温泉度假村冬春季系列主题活动，包括帐篷节+篝火晚会、相亲会、小记者会、选秀活动、书法、绘画大赛等活动，元旦、春节期间，推出“激情跨年·温泉相伴”、元旦主题“开门红”、大年初一“新年第一泡”等迎新年活动。

2018年11月至2019年4月，“风情乌鞘岭·冰雪嘉年华”2018中国·天祝第三届冰雪风情嘉年华——冰雪节，活动内容包括山地速滑、雪地拔河、摄影大赛、“冰雪情藏族风”游乐季藏式风情体验、文艺节目演出等。

2019年1月上旬，天堂寺正月十五酥油花艺术节，活动内容有酥油花展示等活动。

优惠措施实惠多多

为鼓励和吸引游客来武旅游，武威市还出台了冬春旅游五项优惠措施。

年度累计奖励。旅行社组织单次10人以上市外游客，在武威游览参观1处以上有门票收入的A级景区或参加旅游有关活动，入住武威市营业饭店不少于1晚。旅行社年累计组织游客量达到500至999人的，每人按10元的标准给予奖励；年累计组织游客量达到1000至1999人的，每人按15元的标准给予奖励；年累计组织游客量达到2000人以上的，每人按20元的标准给予奖励。

旅游专列奖励。旅行社组织旅游专列来武威旅游，游览参观1处以上有门票收入的A级景区，入住武威市营业饭店不少于1晚；或在武威游览参观2处以上有门票收入的A级景区。组织市外游客一次达到300至399人的，每次奖励1.5万元；达到400至499人的，每次奖励2万元；达到500人以上的，每次奖励3万元。旅游专列和年度累计游客人数实行叠加奖励。

组织活动补助。团体、协会、企业等组织市外游客参加我市体育赛事、户外运动、科普研学等活动，单次100人以上，活动时间2天以上，入住武威市营业饭店不少于1晚。每次活动给予1万元补助。

星级饭店优惠措施。民勤宾馆对10人以上团队每间客房在标价的基础上优惠60元；对散客每间客房在标价的基础上优惠50元。方正商务宾馆对8人以上团队实行每间客房标价8折优惠；对散客实行每间房价标价8.8折优惠。立国宾馆对8人以上团队客人每间房间标价实行8折优惠。古浪玉红大酒店7.5折优惠，早餐免费，午餐和晚餐9.5折优惠。天祝华瑞大酒店和天祝宾馆所有客房按挂牌价7.5折优惠。

旅游景区优惠措施。武威鸠摩罗什寺、海藏寺、海藏寺湿地公园、古浪战役纪念馆、红崖山水库、民勤石羊河国家湿地公园、青土湖、古浪金水源丝路民俗驿站景区等免费开放。甘肃神州荒漠野生动物园截止至2019年3月31日门票免费。天祝县天堂寺景区从2018年11月1日至2019年4月30日门票免费。天祝乌鞘岭国际滑雪场开业一周内票价优惠50%，元旦、春节假期内在节假日票价基础上优惠50%。天祝富源西北山水写生基地携带本人身份证可免费参观西北美术馆以及体验现场书画创作，在富源文化生态美食园消费299元可以免费体验骑马、射箭等。

巅峰旅投运营管理的雷台汉墓、文庙、白塔寺、神州荒漠野生动物园一起邀您免费！免费！免费！玩起来、嗨起来、学起来！

以上部分景区为巅峰旅投运营管理。巅峰旅投秉承“为中国景区提质增效”的使命，致力于打造中国旅游景区投资运营专业机构，引领开发景区创新产品。至2018年，巅峰旅投及其投资合作公司累计综合运管景区80多家，培养数百名景区运营管理人才，并获多项荣誉。

北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司始创于2001年,公司秉承“美丽中国·巅峰智造”的使命,已发展成为旅游规划行业标杆和文旅产业创新引领者,提供“规划+运营+营销+投资”四位一体一站式解决方案。公司总部位于北京，在上海、深圳、成都、西安等地设有分公司，并与华侨城集团合资成立了华侨城旅游投资管理有限公司。公司资质全面,业务覆盖全国,完成2500余项高品质项目,累计运管景区80多家,打造了多彩贵州、大美青海、清新福建等一批知名旅游目的地,荣获“中国旅游知名品牌、国家文化产业示范基地、最具品牌影响力旅游规划企业、旅游投资先锋企业”等荣誉。

今天说

畅游武威等你来

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（本文内容来源：武威日报）

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