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作为采购,如何及时的跟进工作?

瑾彧 招标网电子平台 2023-10-07

有效的沟通,7分工作可能变成10分。沟通可以让你出位,也可能让你局。

一个专业的采购人必须要重视沟通和跟进。工作上,我养成了一个“follow up”(跟进)的做事习惯。如果我约好一个人两周后见面,我首先将时间锁定在我的日程表上,然后到两天前,日程表会提醒我再去确认这个会议。每次见面,必然会约好下次的见面时间,然后到前一两天再去确认。我喜欢主动,更重要的是事情不跟进是不会有进展的。

沟通是额外的事情吗?

我让采购员小王给上级部门送一个材料。一个小时过去了,没有回复。两个小时过去了,还没有回复。

直到中午我在楼道里看见了他,我问他材料送到了吗,他说送到了,我问他怎么送的,他说我要他找的那个人不在,他就委托办公室的人转交了。

我一听,脑子里马上浮出了三个字:

不 靠 谱!

以后我也不会轻易委托他去办重要的事了。

  • 首先,因为一直没有反馈,我不能将此事放下,就是说这件事一直还是我的责任,所以扣一分。然后做完都不说,让我继续想着这件事情,又扣一分。如果让我从别的渠道听到他已经将事情做好了,而我这个直属上司还傻傻不知情,这个绝对又要扣一分。

我们的绩效是5分满分,一分就出局,就算这个同事从满分开始,因为不重视沟通他也已经差不多要出局了。

这个可能也是一个价值观问题。我觉得这个同事认为“沟通”是额外的事情,不应该占用做事情的时间。如果有人说“最近真是太忙了,都没有时间与我的团队沟通了”,那这个人绝对是一个不注重沟通的人。

我以前培养基层人员时,会要求他们每天一次电话汇报,就是要培养一个沟通的习惯。我还会教他们怎样汇报,如果碰到问题我们可以马上一起解决。到后来我要改为每周汇报,有很多员工还舍不得呢。

我认为,没有天生的沟通高手,要变成一个沟通达人,首先要认识到“沟通”就是做事情的一部分,而且还是很重要的一部分。如果事情做完但没有同相关人等沟通,对他们来说,你可能还没有开始做。有了这个意识后,行为上才可能开始改变。

那么如何才能和供应商建立有效沟通呢?



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