信谣传谣为什么屡禁不止
在今年新冠肺炎疫情期间，防疫成为社会共同关注的核心话题。与此同时，也有一些谣言随之而来，有的是无意传播，有的是刻意捏造，造成了不良社会影响。
其实，谣言的历史十分悠久，从两千多年前秦始皇终其一生为“亡秦者胡也”这句谣言所困扰，到如今互联网上辟谣经常追不上造谣的速度，谣言总和一些事件如影随形。据一项统计表明，66.2%的受访者坦言自己中过谣言的招，73.5%的受访者认为谣言会扰乱社会秩序。
为什么谣言能够惑众？
深究其因，其一，谣言抓住了人们对信息的急切需求特点。谣言不是事实真相，但在发生重要事件时，人们急于知道相关信息。于是，有人利用这个时机，或恶意炒作，或刻意为之，将信息包装或伪装，达到不可告人的目的。而有的媒体追求点击率至上，传播虚假信息推波助澜，使之得以混淆人们视听。
其二，一些受众存在从众心理，辨别信息真实性的能力不足，往往被谣言牵着鼻子走。谣言不是客观现实，从口口相传的道听途说，到匿名信息的谎话连篇，从点对点短信群发轰炸，到互联网信息泥沙俱下，辨别能力越是缺乏，谣言的真实面目就越是难以辨别。有的谣言甚至会成为社会情绪的催化剂，可能引发网络群体性事件。
其三，信息泛滥并急速传播，权威信息披露不及时，让谣言获得生存时间和空间。特别是在移动互联网时代，一部手机在手，信息瞬间传播，哪些是可靠信息，哪些是谣言传言，往往一时难以辨认。比如，在疫情初期，有些人对一些传言会陷入“宁可信其有”的怪圈。这从一些人被不实传言蛊惑，盲目囤积某些生活用品就可见一斑。
当“谣言”成为“谣疫”，信谣传谣者陷于其中而不自知，谣言极易从“惑众”走向“祸众”。对此，我们既不能单纯指望谣言止于智者的理想状态，也不能抱着见怪不怪的态度而无所作为。
推进信息公开是有效“疫苗”。要及时推进信息公开，回应社会关切，这是避免信谣传谣最有效的方式。每当非常时期或者灾害来临，各种谣言便会兴风作浪，如果权威信息披露不及时，谣言就会自动填补舆情地带的空白。此时，信息公开的快慢就是遏制谣言的重要因素。今年疫情期间，我国相关部门及时组织各类信息发布会，主流声音从未缺席，大大压缩了谣言的传播空间。
加强依法治理是有力“重拳”。造谣生事大多为了求名、生财，极少数是为制造社会混乱。公安部门、执法机关要及时斩断谣言背后的黑手。要以法治重拳出击，让谣言无处遁形，震慑传谣者，让严格执法成为治理谣言的有力武器。
提升媒介素养是可靠“基础”。作为个人，面对谣言或不实信息，我们要不断提高媒介素养，对铺天盖地的各种信息，要多一分清醒、少一些盲从，保持冷静和理性，增强辨别能力。特别是在“人人都有麦克风”的时代，做到不轻言轻信，更不做未经核实信息的二传手，努力为维护健康清朗的信息空间作出自己的微贡献。
作者：本刊特约评论员
文章来源：《前线》杂志2020年第8期
责编：丁兆丹
版式：山中石
图片来源：视觉中国等
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