鬼脚七：如何打造小而美业务？
【写在前面】4月25日，老A电商学院在YY 13980500频道上举行了有史以来最盛大的电商大会，同时在线人数达到了11万人（YY 6.6 W，QT 5W），我做了关于《移动时代的小而美》演讲，由于好多朋友说我网络信号不好，这里把我演讲的观点整理一下，告诉大家在移动互联网时代，如何打造小而美业务，有理论，有方法，有实践。
1 前言：我闻到了15年前的气息。
最近我周围很多朋友都在做投资，钱多的做VC、基金，钱少的做天使。在外交换名片，十个名片中至少有两个是做投资的。这让我想起了2000年左右的时候，我和同学在宿舍聊天，花几十块买个域名，买台服务器托管到机房，搞个网站，加上一个论坛，然后就有人投资200万美元。
当时为什么那么容易融资？因为互联网时代来临了。很多人觉得这个时代会改变一切，当然确实改变了很多东西，只是2003年出现了网络泡沫的破灭。现在为什么那么多人投资，同样是因为移动互联网时代要来临了。
会不会继续有泡沫，会不会走错了路？我不知道，上帝也不知道。生命只有一次，没法验证，也就没有对错。
2 PC互联网是工业时代的尾声。
标准化、高效率、中心化，都是工业时代的特征，PC互联网时代就符合这个特征，应该说勉强符合。移动互联网时代就完全不一样了。
PC互联网连接的是机器，无论是网吧，还是办公室电脑。以前大多都是公用的，在网络上，没有人知道你是一条狗。现在不一样了，90%的人都用手机上网，而手机背后连接的就是人。人是不一样的，每个人都不一样，这就决定了移动互联网的丰富性。
2014年7月1日，中国的手机网民首次超过了PC网民，意味着移动互联网时代的到来。一个时代的来临，意味着商业的混乱，也意味着无数的机会。就像每一次死亡都是一次新生。有太多的机会，有赚大钱的机会，只要你有能力，也有赚小钱的机会，只要你不贪心。我要讲的就是赚小钱的机会：小而美。
3 电商的红海和移动互联网的蓝海。
从2003年淘宝的进入，电商格局初步建立，这十多年，购物习惯、物流建设、信用体系等，都有巨大的发展，电商的机会也在改变。
最开始只需要卖货，后来卖便宜货，能卖货，敢卖货，就可以在网上做生意；第二阶段，开始出现了流量推广服务，特别是直通车业务，那时候才1毛钱一个点击，只要你敢花钱，傻子都能赚钱；第三阶段，购物流量明显增加，小二手上有很多活动资源，跟小二关系好的，能获得流量，有一两年很不健康的发展；第四阶段，刷单开始占据主导地位，撑死胆大的，饿死胆小的......
当然，整个过程中，专业的卖家还是有优势，懂数据、懂运营、懂产品的那些卖家，一直活得比较好。只是现在竞争越来越激烈，购物人群的增长基本饱和，流量增长有限，参与竞争的商家又越来越多，红海是不可避免了。
对比移动互联网的机会，饿了么、叫个鸭子、一些App、自媒体人、微商等出现了全民创业的机会，这些基于移动互联网的模式都很轻，但发展很快。
有人说看不清未来！是的，这个时候谁都看不见未来，只有现在！在移动互联网，未来是未知的，正是因为未知，才是精彩的。最精彩的部分，莫过于小而美了。
4 定义小而美。
小，包括几个方面：
- 收入小。或者说收入规模肯定不太大，大多也就是几百万或者上千万的规模；
- 行业小，客户精准细分，并不会是一个大行业，而是某个行业的细分领域，非常精准，但客户数量不一定小；
- 团队规模小，动则好几百人几千人的公司，不叫小而美。
美，意思更加广泛。
- 业务简单。不可能做很复杂的业务，也不可能覆盖很多业务，这种叫简单之美。
- 轻模式。不会有重资产，不会有线性的人力膨胀，不会有太大的风险，带有强烈的时代感。
- 工作快乐。不可能是苦逼的生活，也不可能是过劳死的节奏。
做到了这些，我觉得就是小而美。小而美有很多种办法，我今天教你如何拿个人微信号来做的小而美案例。
5 1000铁杆粉丝理论。
凯文凯利提出了1000铁杆粉丝理论：
如果一个艺术家，能有1000个铁杆粉丝，那么这个艺术家就可以很好的生活下去。例如一个音乐家，有1000个铁杆粉丝，每个粉丝每年愿意拿出一天的收入回馈给音乐家，那么这个音乐家每年会收到粉丝1000天的收入，相当于普通人三倍的收入。
现在是移动互联网，如果有1000个铁杆粉丝，每个粉丝影响100人，那么这个艺术家至少可以影响10万人。如果有个好的模式，这10万人每个月可以贡献一元钱（例如自媒体人写作后有打赏模式），那么这个艺术家每年至少有120万的收入。
移动互联网，会把铁杆粉丝的影响力放大，而且不一定是从铁杆粉丝身上赚钱了。
6 普通人的小而美。
假设目标：年收入100万。需要两台手机，两个微信号。每个微信号可以有5000人，那么总共可以影响1万人。这一万人必须是某个特定领域或者有特定需求的人群。
每天增加10个粉丝，那么3年就可以做到1万个粉丝。每天进行互动和交流，建立信任。同时给这1万人提供服务，那么就有可能达到100万的年收入。
这只是思路和方法，并不是具体的模式。不同的领域有不同的模式，也需要不同的数字。下面我们来看看几个实际的案例。
7 几个不同类型的小而美。
案例一：
某个淘宝小卖家，专门做大码女装，一年时间积累了25000微信好友，其中有淘宝店的客户，也有搞活动加入的。现在每天在微信上成交120单，上新的时候更多，客单价在100以上。
案例二：
某个自媒体人，专注于淘宝电商，一年时间积累了4000多微信好友，都是淘宝的卖家，每次发朋友圈的价格为800元，如果转发一些培训的，还可以按照成交付费，收入也是不匪。
案例三：
某个美容医疗的朋友，专门做微整形，一年时间有23万微信好友，都是美女少妇，每月带来销售额150万左右，还卖面膜等产品，渠道在陆续扩展。
案例四：
淘宝某个中大型卖家，用微信朋友圈做客户维护，三个月8000好友，专注在化妆品类目，分城市维护老客户，不卖东西，只做客户服务、咨询、陪聊。这部分客户复购率从19%提升到40%。
这几个案例都是我周围朋友的案例，不是我实际做的。下面我讲一个我实际做的案例。
8 七招聘就是典型的小而美。
七招聘，一年时间微信好友25000人，专注于电商招聘，无忌和赵敏两个人在维护。
主要工作是：推广招聘号，获取简历，打好标签。主要业务是帮助企业直接发布招聘信息、帮助企业找高端人才、帮助人才推荐企业。
只向企业收费，收费方式包括：猎头服务费，推荐成功再付费；多个岗位招聘公众号发布，3000元；单个岗位的朋友圈发布，198元，大部分企业觉得招聘效果比其他渠道要好一些。这个业务每个月有几万元的收入，这种方式就是典型的小而美。
9 实际的操作技巧。
每个成功的业务都是自己摸索出来的，你去模仿，永远会觉得无所适从。刚才讲了五个小而美的案例，都是可以借鉴的，但如果你想做一样的业务，你需要探索很多细节。
我整理过《微营销的99个技巧》，你可以在微信taobaoguijiaoqi后台回复99获得，我就不细讲了。
如果你想要我演讲完整的PPT，可以在微信taobaoguijiaoqi后台回复“小而美”获得。
10 结束语
在移动互联网时代，有太多小而美的机会。我提到的这些小而美，都是需要一段时间的积累，少则数月，多则一年才能看见效果，但一旦有效果，是可以长期持续经营下去，时间越长，价值越大。有人问我，有没有立马见效的小而美案例啊？我没有，也建议你不要找，因为很容易受骗。你问为什么？自己想吧。
【七哥闲谈】
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最近尼泊尔地震了，有人给我留言说七哥你赶紧发起慈善捐赠吧。我说为什么？他说你有这个责任啊。我感觉他说的有道理，但忽然一想：我什么时候有了这个责任？
做慈善是一种美德，我向所有做慈善的人致敬，也为尼泊尔人民祈福！
最后推荐所有电商人一个视频，一个感动了我的视频，一个平凡的淘宝卖家在安徽卫视#超级演说家#现场做的演讲《我为网商代言》，点击下面的阅读原文可以查看。看完以后欢迎你在这里评论.....