唯信任，难辜负丨鬼脚七和他的朋友们
讲今天的故事之前，先来看一段由七哥主演的年度大片：
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片中出现的心经手串和制作它的人，就是今天故事的主角。
他叫老罗，一个有情怀的匠人。
01
老罗不是第一次做心经手串了，上一批货意外地被意大利球星罗伯特·巴乔戴着上了央视，一时间，红遍网络，仿款遍淘宝。
按说老罗和七哥交情不浅，又知道七哥信佛、出过家，还做了一个品牌叫必经之路，专门抄心经。
换做别人，早就来找七哥做代言了，他不，他觉得自己还没做好。
“第一个版本，我没有信心让七哥帮忙推荐，不过这一版，我很有信心。”
让老罗说出“有信心”三个字，那要很多人，包括他自己，付出经年累月的代价才行。他称之为“对待信仰的态度”。
四月份的时候，老罗深圳店开业，七哥应邀参加，归来感慨颇多，还写了一篇文章，叫做《兄弟，有空也做一个百年品牌吧！》。
一个星期前，七哥和我一起出差去成都，刚巧又遇到了老罗。
当他拿出打磨了半年之久的新版心经手串时，七哥眼前一亮，连说了好几次：
“这才是艺术品！”
手串上刻的字，正是必经之路抄经系列一直采用的文征明书法字体。
七哥说，这样做首饰，才算跟传统文化接上了一口气。
老罗在一旁，放下了手里一根接一根的香烟，仿佛松了一口气。
02
我知道老罗的企业是在2014年的“双十一”，那年我在纽约读书的朋友兴奋地拍照给我，说时代广场上的大银幕在播中国广告，其中就有老罗的百年宝诚。
它不仅多年蝉联天猫银饰品类的第一名，更是众多民族品牌的佼佼者。
能够走到今天，老罗看的很淡。
“钱财是没有办法传承的，一个企业想要百年，靠的是信仰。”
别人说信仰，可能有鸡汤的嫌疑，老罗说信仰，一笔一划都是血泪。
从祖上算起，罗家做银匠到老罗这一辈应该是第六代了。
每年八月份，百年宝诚都要过一次生日，今年是第172岁。但事实上，罗家的祖业有过断代。
抗日战争时期，宝诚银楼被炸成平地，重建后又遇到了新中国建立，实行公私合营，在贵阳开了一百多年的宝诚银楼一下子姓了“社”。
银楼被当做腐朽的资产阶级残余彻底关了张，店铺改成了新华书店，后面的厂房做了号牌厂，“打金师父都去敲号牌去了”。
老罗还是小罗的时候，祖上的辉煌，听起来像一个遥远的梦。
03
小时候，奶奶经常讲宝诚银楼的故事。最吸引老罗的还是那些传奇的手艺人。
“我奶奶说她有一副金耳环，摘下来贴在镜子上不会掉下来。”
“有一副手镯是奶奶传给我妈妈的，里面是银，外面是金，传了几百年，一点颜色都没掉，美极了。”
老罗喜欢收藏这些老物件，在他眼里，这些几近失传的手艺不仅是历史，更代表着文化，很多甚至是工匠拿命换来的。
“鎏金师父活不过30年”。
老罗说鎏金的工艺是用水银和黄金混合，在高温作用下涂在器物表面，水银挥发，金色就留在了上面。
从学徒到出师，鎏金师傅干了多少年，就吸了多少年的毒气。“方圆几里地，寸草不生。”因此，很少有鎏金师活过30岁。
这样的故事让老罗对手艺人又爱又敬。
“好多年来，我连温度计打碎了都会怕。因为那里面有水银。”
17岁那年，老罗开始闯荡江湖，他似乎是有着某种天赋，可以在商海里叱咤风云。
“一开始我做餐饮，做得风生水起。后来接触了网络游戏，开始组建职业团队，一年也能赚个几百万。”
然而这些似乎都没有办法吸引老罗一直做下去。
直到1996年，他开始偷师学艺，试着当一名打金匠。
“师父是我的一个同学，我有时候去看他，就偷偷学。”仿佛冥冥中有某种安排似的，罗家中断了几十年的打金手艺，在老罗的手中慢慢复活。
用他的话说，“唯独能让我沉下心，扎下根的，就只有这门手艺。”
04
“荒年饿不死手艺人”。
老罗凭着这点信念，在成都从无到有重建了家族品牌，取名百年宝诚。
这不仅是真实写照，更寄托了无限的期许。
2011年，凭借对互联网的敏锐嗅觉，老罗把线下经营得风生水起的百年宝诚搬到了线上。“只做线下维持温饱不成问题，但要复兴民族品牌，非得做网络不可。”
然而一开始，互联网在银饰品品类市场非常小，第一名一年才卖17.2万，前十名加起来还不到一百万。
老罗跟团队的小伙伴，横下一条心，每天从早上九点忙到夜里两三点，拼命地学运营，想对策。第二年，就有了爆发式的增长。
“靠的，就是一个信。”
为了防伪但又不想影响外观，百年宝诚把logo印在了佛珠里面
对外，老罗跟用户郑重承诺：唯信任，难辜负。
对内，老罗跟员工语重心长：唯信仰，可传承。
老罗是这么说的，更是这么做的。
05
初做互联网金银饰品时，消费者普遍不信任网络产品。
为了获得消费者的信任，老罗干了一件在同行看来很蠢的事，他去找权威部门谈，给每一件银饰品都做了足银鉴定，并带有证书，写清产品的成色、含量，价格比线下门店售卖的产品还要透明。
2012年，老罗的百年宝诚占据了银饰品行业30%的市场份额，淘宝首页搜索银饰品有40件，老罗家的就占了28个。
2013年，百年宝诚只做天猫，创下了日销售四万七千件的纪录，当天销售额达五百多万，带动了整个品类的壮大。
“做事情不能只想着自己，要对消费者负责，对上下游供应商负责，对员工负责，更要对行业负责。”
老罗的格局里对利益和诱惑有着天然的警惕。
他说，他是那种中了彩票都不会去领的人，“我不相信会有平白无故的好事落在你头上。”
有一次，老罗的下游工厂做出了一批超重的产品。成品正负偏差1g以内是可以接受的，但这批产品多了2到3g，这样每一件就凭空多出了十几块钱的成本。
面对这一棘手问题的是老罗团队的QC（quality control）质量控制员。
“如果他不想承担任何责任，直接拒收就好了，但他没有，他跑过来问我该怎么办。”对此老罗很欣慰，这说明他已经意识到了他人的利益。
“我问他，你觉得该怎么做。”
“他说，我收下这批货。”
“我说，不行，那样公司的利益受损。”
“他说，那我不收。”
“我说，也不行，一旦退回去，工厂只能融掉，每一件要损失几十块的工费，损失比我们还大。”
最后，他给出了一个让我满意的答案。
我们按照原本的价格外加1g的价格收购了这批产品，宁可我们损失一点，但可以让别人少损失更多。既挽回了损失，又得到了教训。
06
“面对任何事情时，你首先要相信别人是好的，尽管不可能所有人都信任你，但只要十个人里有一个，就行得通。”
站在别人的立场去思考，这是老罗让人难以拒绝的秘诀。
“你已经把对方可能面对的困难都考虑周全了，那别人自然不会轻易拒绝你。”
做品牌也是一样的道理：你要给消费者一个不会拒绝你的理由。
“有时候我们做活动，一次能赚上百万，这是快钱。如果沉浸于此，就会忽略产品开发，老客户也不愿意看到产品一直在降价。所以，我们必须把目光放得长远，不需要把未来十年的钱马上赚到。”
于是，老罗花更多的心血和金钱去打磨产品，“别人几千开一套模，我有时候反反复复要花上十几万，就是为了一点点极致。”
这一次重新制作心经手串，老罗推翻了之前打磨了一年多的版本，在每一颗珠与穿绳摩擦的地方都做了打磨，并替换成了更耐磨损的穿绳，为的是保证穿绳不轻易被割断。“多站在用户的角度考虑一分，就能多赢得一点信任。”
07
当所有人都在谈情怀的时候，老罗谈的是品质。
当所有人都在谈利益的时候，老罗更看重自省。
在深圳的工厂，老罗搭了一个由世界各地的老物件组合而成的厂房，他喜欢称之为“研发室”。整个研发中心有3800㎡，老罗唯独喜爱的就只有这个不足20㎡的研发室。
他把许多手艺人安置其中，“在这里，他们会跟时空和器物有更多心灵上的沟通，也更能够心平气和地打磨工艺。如果是流水线作业，我怕他们会忙忙碌碌，失去自己。”
在老罗的心目中，年龄、名气都不足以形成匠人精神。唯有热爱才行。
“只有真正的热爱，才会愿意为它牺牲一切，哪怕是名和利；只有喜爱，才会追求极致和完美。”
老罗觉得，匠人精神要建立在正确的价值观之上才不会走偏。
“最近三十年来，大家都觉得挣钱多就会受尊重。但事实上，没有什么是不会改变的，唯有信仰，可以传承。这也就是为什么，宝诚银楼可以消失，但宝诚精神会长存的原因。”
08
几年前，老罗得了糖尿病。大口吃肉，痛快喝酒成了奢侈的回忆。和七哥等朋友们一起出去玩的时候，他要自己去厨房煮糙米饭吃。
“我失去了饮食的乐趣，但却收获了自省的态度。”
疾病，让他反省自己多年来对健康的忽视。
“当下获得的都是之前种下的，无论好与不好，所有的问题都在自己身上。
向内求才能解决问题，向外求只能找到借口。”
这也与七哥倡导抄心经有了相同的底色，引导人们向内求，如果没有找到答案，那一定是自省得不够。
今年，百年宝诚172岁生日的主题叫做“百年不止，不止百年”。
老罗说，“如果我们真的能把信仰传承下去，那么不仅仅是珠宝，做任何事都能够成功。我觉得，这种方式对中国来说都是正确的生态逻辑。想要适应这个社会，一定要有正确的价值观和信仰，这才是不变的根本。”
最后，祝福老罗和百年宝诚，希望未来的中国能够有更多民族品牌越走越远，给世界一个漂亮的交代！
百年宝诚生日之际，推出了必经之路同款心经手串。
在12颗佛珠上，刻有明代书法家文征明版本心经。
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