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三十年,他定义了中国的品牌

万能鹿 鬼脚七 2023-01-22

在七哥的众多朋友里,孔繁任这三个字被提起的次数最多、最频繁。

可能是因为我们这样一群“小白”在做必经之路这个品牌的缘故,孔繁任,这个我们身边最近的“神一样的品牌策划人”则显得尤其神秘。

几个星期前,我采访了这位大神,却有了完全不同的感受。


01

如今的营销、公关、品牌策划界的年轻人,知道并了解孔繁任的人并不多。关于他的报道,大多都有着八九十年代改革开放后的味道,不过二三十年,却已经像陈年旧事一样,被人遗忘。

人们忘记了,如果没有他,就没有中国营销、没有对公关的正确认识,更不可能有品牌这个概念。

八十年代,孔繁任去申请浙江省第一家传播公司的时候,办事人员戏谑地问他:“你传播什么?传播细菌还是传播病毒?”


“从商业的角度来说,有十年的时间是浪费的,这期间,谈不上教育市场,营销策划人连自己要做什么都不清楚。那时候,你说我帮你做广告、公关,企业一点概念都没有,只能从帮你做一个开业仪式开始。”

孔繁任记得自己做的第一单生意,是帮丽雅皮鞋做的开业典礼,赚了两千多块钱,辛苦但却开心。中国的营销策划,就是从这里开始的。

在那之后,他去海南创业,在深圳大学任教,还自筹资金拍摄了中国第一部公关和CI专题片,将公关作为服务概念引入中国。之后又做了十年企业公关评优。

“我们一直说公关不是走后门、不是拉关系、不是美人计,那么它是什么?与其花再多的力气消除别人的误解,告诉大家什么不是公关,不如拿出优秀的案例,告诉大家公关是什么。”


02

孔繁任与科特勒

30年来,孔繁任见证了中国品牌营销策划行业的发展,他把自己参与建设的那部分轻描淡写地一笔带过,称自己是一只“老猫”。

在这只老猫的陪伴下,一批又一批企业人得以崭露头角。他们对于孔繁任而言,是有趣的伙伴。但却从来没有想要成为他们中的一员,也决不允许自己被金钱束缚。

好奇心,是推动孔繁任踏入并建设这个行业,以及向前行走的最大动力。


1988年,海南省建立,成为了新中国第一片创业热土。发改委出来的冯仑在描述那个年代时说:

“江湖和游侠在中国实际上就是脱离体制边缘的一种自由状态。都是生人,谁也不欠谁,不管你过去是怎么样的,海南不相信眼泪,不承认过去,大家都这样,然后该求人的就求人,没钱了就去蒙,这儿吃一口,那儿吃一口,人都没有身份感了。”

“十万人才下海南”,其中就有孔繁任。

这是什么概念?“酒店里的一张床要睡三个人,我们约好几点睡到几点。”


放弃省机关秘书或教委的稳定工作去海南闯一闯,对于孔繁任那一代的年轻人而言,不仅仅是一个选择,更是让自己活下去,打开窗自由呼吸的“求生”之举。

初到海南,孔繁任应聘了《海南开发报》公关部部长,一觉醒来,他的宿舍门口排起了应聘长龙。“每个人拿出来的学历都吓死人,清华的、北大的,但没有人知道什么是公关。当时《南风窗》杂志发行了70万份《实用公共关系手册》,应聘者人手一份。一边排队,一边了解什么是公关。”


许多年后,孔繁任和“现代营销学之父”科特勒交流时,科特勒说什么样的人适合去做咨询,他一定是满怀好奇、喜欢挑战、厌倦重复的,但他并不一定愿意冒险,一点小小的成就都会让他自得。

孔繁任觉得,冥冥之中,自己就是这样一颗种子,在适当的环境里,破土发芽。


03

因为不愿意冒险,所以孔繁任没有成为亿万富翁中的一员。

很小的时候,他的阿太(外婆的妈妈)曾经说他十个手指的指纹都是螺,以后讨饭不用箩。孔繁任笑称,讨饭就是自己的命,但命比较好,走到哪里都饿不死。

从90年代开始,孔繁任就在营销公关界大展头角。他曾经在娃哈哈多年雄踞绝对优势的杭州,用三个月时间,使委托品牌华立集团的转型食品——太一奶,平分了娃哈哈一半的市场。

此举不仅拿下了当年中国公关协会营销类唯一的金奖。也让孔繁任的名字为企业人熟知。

自那以后,有不少企业想请他去做CEO,但他始终觉得“德不配位”的事情,绝不能碰。“哪怕账上存十个亿,让我去当CEO,我宁可马上去死,因为不自由。”

从孔繁任的麾下走出来的营销人都听过他的这番教诲:哪个公司挖你,你要掂掂自己的分量,如果不值,那就是假的,只需要三个月时间,要么你被逼疯了,要么你被赶走了。对自己首先要有清醒的认知。


孔繁任为人低调,他戏称走到今天是“脚踩西瓜皮”,滑过来的。然而,这些年来,他率领的公司奇正沐古却真切地定义了中国的品牌。

其中不仅包括青岛啤酒这样成熟的领袖级品牌,奇正沐古也成功地将一些新品牌转化为领导者品牌或业内黑马。

大自然木业与其合作两年、销售额达20多亿元,成为木地板业当之无愧的老大;

梅花味精与其合作两年,从隐形冠军一跃成为一线大牌,并成为亚洲最大的味精企业;

巴洛克木业与其合作两年,从小到大,成为复古地板的类别代表,震惊地板行业;

朵彩服饰与其合作则带领品牌从无到有,以小搏大,成为无污染内衣的代表,销售额迅速上扬,仅用三年时间就成为行业前五强。


这样骄人的业绩背后,是高强度的脑力训练和不断学习的结果。

在孔繁任看来,互联网是信息技术的革命,品牌公关营销策划的背后是非常传统的关于人的研究。研究的途径就是不断地学习。

学习是有窍门的。

做咨询,要在短时间内接触一个行业,并迅速吃透,靠的是强大的学习能力。孔繁任将其总结为三点:

看书、拜师、走路。

看书是基础,不看书无法全面了解。但光看书不行,要找到行业的专家,这样可以少走许多弯路。再之外就是去实践,去看。


04

四年前,不到六十岁的孔繁任宣布退出江湖。全身心投入到旅行、研究唐卡上来。

他经常说,研究唐卡眼前就是五座大山:宗教、语言、历史、艺术、人文。很难,但也因为有挑战而变得“好玩”起来。

前后六七年来,孔繁任对藏地寺庙如数家珍,拜师无数,从艺术史的路径深入下去,开辟了一片迷人的天地。他说以前自己常说老了要养老,但却始终把养老的计划往后推,直到今天,他终于明白,只要人还能动,就都不算老。


一年前,他在一场饭局上,送给兰州市政府一个标语——“中国西北游,出发在兰州”。一句话,圈下1/4个中国。

看似简单的一句话,背后却有着缜密的结构性思考。

“首先要做定位,就要考虑参照系,包括消费者和竞争对手。兰州本身没有旅游资源,门口一条黄河,黄河上一座铁桥,再剩下一碗拉面,一本《读者》,旅游是弱项。但如果开车从兰州出发,从北往南是七条经典线路,国务院规划的中国黄金周旅游路线就占了五条。此外,如何切分中国西部,西北第一大镇是西安,不是兰州,但西安不愿意跟西北攀亲戚,更愿意做十三朝古都,那么竞争格局就出来了,接下来就是如何打磨产品了。”

孔繁任在讲这段思路时,目光如炬,他说“再难的题目,在我手上没有超过两个小时,但每一次给客户的都是完整的思考,而不是简单的语文问题。

一个概念往往就是一个战略。”


05

一般人抽烟需要四分二十秒,孔繁任最多只需两分钟。他吃面、喝水都是用吞的,喝可乐更要一口气闷掉。“我不是着急,而是觉得只有那样吃味道才好”。

这是孔繁任的心里节奏。

多年高强度的思维训练,让他练就了快速思考的能力和判断力。

如今的营销策划早已不是当年的一穷二白,但究竟是什么发生了改变?又有哪些是不变的?这是孔繁任即便退出江湖,也一直在思考的问题。


在他看来,互联网带来的技术革命第一是不可逆的,坐了火车就不会坐马车,用了电报就懒得写信了;第二技术革命意味着人人机会均等。既不能小看,也不能被吓到。

技术革命背景下成长起来的公司,基本上满足四个属性就可以很好地构建商业模式:1、社交属性;2、媒介属性;3、教育/学习属性;4、交易属性。

这些在多年前,人类学、社会学、心理学等领域就已经有了论述。孔繁任觉得,从营销学的角度来说,未来的产品该向什么方向发展,答案就藏在营销之外。

“比如,研究人类学,你就知道,人本身就是注意力不集中的,因为在原始狩猎阶段,人必须要眼观六路耳听八方才能保证自己的安全。这也吻合我们如今爱听八卦,碎片化吸取信息的特质,所以说互联网迎合了我们最原始的需求。”

技术的问题不难解决,但营销人要更关注技术给人性带来的变化,因为人性的变化正意味着需求的变化。


当被问到可以给年轻的后辈一些建议时,孔繁任想起之前韩少功的一篇文章。文章说,一直以来我都认为自由是个好东西,来到海南之后,才知道自由是个坏东西。

因为在一个不自由的环境下,你可以把很多问题都推给没有机会,但一旦机会来了,你要直视的就是自己的能力了。“有时候我看到这样的年轻人,心里就知道‘你要受苦了’。”对此,孔繁任的建议是,如果要创业,先去大公司锻炼两年,不一定能得到什么经验,但在心里上要做好受苦的准备,再有就是认清自己到底是什么样的人。


当下,孔繁任正在构思一本书——《让故事发生》,他希望能让自己一辈子的积累,最核心的东西,用最简单的方式说清楚。

就像几年前吴晓波给孔繁任的书稿做序时所说,“十多载以降,岁月无痕,白云苍狗,在喧嚣中行走的孔兄却还秉持着那份古老的职业操守。”

或许正是这份坚持成就了这个时代。



【万能鹿闲谈】

孔老师说他在跟无趣的人讲话时精神会特别的涣散,两眼无神,以至于参加应酬时常常无故离席,一个人去逛街到散了再回来。为此得罪了不少客户。

很庆幸,在近三个小时的采访过程当中,孔老师始终炯炯有神,谈笑自如。

篇幅有限,如果真的想了解孔老师在品牌策划方面的真知灼见,还请大家去看孔老师的书。如果想在新媒体运营方面有所建树,也不妨阅读今天的第二条文章哦。


这个小栏目叫做“七哥和他的朋友们”,感兴趣可以点击下方链接阅读更多:

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