双十一之前的几个猜想
【导读】2015年双十一交易额是多少?这次还会有人刷单么?双十一为何这么火爆?听听鬼脚七怎么说。
双十一之前的几个猜想
文/鬼脚七
今天是2015年11月9日,后天就是双十一了。今天凤凰卫视的朋友过来做一个关于双十一的采访,双十一后播出。采访完,我忽然觉得,作为一名历年来双十一深度参与者,应该为双十一写点什么。
1 为什么会有双十一?
话说2008年,电商在一个快速发展期。淘宝一直主打C2C的模式(个人对个人),当时有很多B2C(商家对个人)平台正跃跃欲试,一个完整的电商帝国,怎么可能少得了B2C呢?于是 2008 年4月,马云推出淘宝商城。
一个B2C平台上线需要推广吧,2009年,当时淘宝商城的负责人逍遥子(现在是阿里集团的CEO),想策划一个大的促销,日子选了很久,最终确定是11月11日。因为12月接近年底,有很多节日,10月天气不冷,又有点早。11月刚好,该换季的该买年货的该送礼的都要准备了,加上11月11日又好记,于是策划了双十一。按照某些逻辑,逍遥子应该是“双十一”之父吧。
不过2009年的双十一,天猫总体交易额只有5000万,但这个数字对当时的电商来说,已经很恐怖了。到了2012年1月,淘宝商城改名天猫,双十一也成了天猫双十一。
2 为什么双十一如今能这么火爆?
几乎所有的节日都和民族传统、或者历史事件相关,但双十一购物狂欢节,却是由一个电商网站发起并推广起来的。缘何一个公司能推起一个节日?
从行业角度讲,电商行业这十多年的飞速发展,越来越多的人上网购物,越来越多的创业者选择了电商创业,这个行业的人群,没有一个大节日,当“双十一”出现,也就应运而生了;从平台的角度讲,阿里平台在零售电商的市场份额约能占到整体的百分之八十,某种意义上,淘宝天猫的动作,也就是电商行业的大事件了;从投入角度上讲,阿里每年在双十一的宣传营销上投入数亿甚至十多亿,网络、电视、平面媒体、户外,全面覆盖,这种大手笔投入只是为了一个节日促销,也就是马云有这个魄力吧。
还有一个最重要的因素:几百万卖家的参与。每年双十一,无论是否能被选上到双十一主会场,卖家自己都会做大量的传播,发短信给老客户、自己掏钱做宣传。人多力量大,众人拾材火焰高,节日就传播起来了!
3 双十一的挑战是什么?
这么大的节日,除了营销公关需要很大能力外,还有什么挑战?
流量挑战排在首位,如果只是宣传很热闹,没有明显流量增长,卖家下一年参与的积极性就不高了。中国有约4亿的购物人群,很多人只是偶尔购买,特别是一些不算发达的四五六线城市的购物人群。每次双十一传播,一定会加强各大地方台的传播,让更多地方的人群都了解,并吸引上来。平台也会提供各种工具,鼓励所有卖家去唤醒那些老顾客。
背后的技术挑战是最大的。零点之后的几分钟内,有数千万人涌入同一个平台,同时使用购物流程,这是巨大的挑战。目前很多银行的网上交易系统,联合起来也扛不住这个压力。支付宝、购物车、支付页面等都可能是瓶颈。目前估计全世界也只有阿里的这个系统能抗住了。每年的双十一,对阿里的技术都是一次大考,每年阿里的技术都会因为双十一而提升一个台阶。
4 阿里这么大投入,那些钱能赚回来不?
这个问题有很多人问过我。投入这么大的宣传费,钱能赚回来不?其实这已经不是一个赚钱的问题。
阿里应该不会亏!天猫的交易抽成是5%,如果交易300亿,抽成就有15个亿(淘宝是没有抽成的);当天流量会是平时的四五倍,当天的直通车广告、首屏广告一定非常抢手,一天收十来亿也不是问题吧。所以钱的问题不用替马云担心了。
就算投入过大,损失了很多应该有的收入,但赚回来的是品牌和影响力!每次传播,连卖水果地摊的老大爷都知道了双十一,每年双十一以后,都会有一些大牌商家主动找到天猫淘宝谈合作......
写到这里,做几个猜想吧。
1 2015年11月11日,淘宝天猫总交易额是多少?
2013年总交易额是350亿,2014年是571亿,今年会是多少?听说目标是800亿。我个人觉得目标不算太高。我的估计是770亿左右吧。理由是什么?瞎猜的。
2 还有人刷单么?
刷单几乎成了各大平台的不治之症,双十一这一天仍然不可避免。但一定不敢明目张胆的做了。我估计是越大的商家越不敢刷,中小商家为了营造气氛,一定会刷单的。
3 移动互联网的比例?
2013年移动端的交易额占了总体的15%,2014年移动端交易额占总体的42%,今年占比一定会更高!当然这是废话。我估计今年双十一移动占比在70%左右。流量比例会更高,但交易比例不会太高。
5 几家欢乐几家愁?
天猫淘宝做得这么拉风,其它电商平台的流量会不会被侵蚀?一定不会的。业内人士都知道,双十一已经不是天猫的双十一了,几乎所有电商网站都在做促销。无论是京东、当当、苏宁、amazon,估计这些网站在双十一当天的流量都会两倍。
6 媒体会如何反应?
双十一是个大事件,所有的媒体都会争相报道,除了一些电视和网站,像鬼脚七这种自媒体,也会参与其中。标题无非是“创造奇迹”“震撼双十一”“双十一盘点”“双十一内幕”“双十一的物流爆仓”“双十一过亿商家有话说”“从双十一背后看见了什么”....... 当然,鬼脚七一般会写类似的标题:“双十一之后的几点看法”类似这篇文章“双十一之前的几点猜想”。
文章的最后,送一个老段子,不知道是谁写的,我觉得很有意境,送给各位剁手族们!
老者问,敢问列位英雄,都是为谁断臂?
武松抚刀,歙州方腊。
独臂神尼垂泪,明君崇祯。
杨过黯然回首,义妹郭芙。
老者叹气,国仇家恨,各有一番伤心。
又见一白净女子亦独臂旁立,不禁大奇,询之。
白净女子回头嫣然道:杭州,马云。
【七哥闲谈】
双十一快到了,剁手族们准备好连夜奋战了吗?
继续看看2014年11月10日我写的双十一的文章:《写在天猫双十一之前》,一年过去了,蛮好玩的。
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