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从年薪 1 万美元到 1670 万美元,这个被誉为“全球第一 CEO”的男人经历了什么?

2017-07-12 呱唧 3W互联网深度精选

爱迪生于 1876 年创办了自己的电灯公司,1889 年在德雷克塞尔与摩根公司的帮助下,爱迪生的公司和其他几家公司合并成立了爱迪生通用电气公司。


1892 年,爱迪生通用电气公司、汤姆逊-休斯顿电器公司合并,组成了新的通用电气公司(General Electric Company,以下简称 GE)。


然而在通用电气公司,有一个人或许比爱迪生更有名,他就是杰克·韦尔奇。



杰克·韦尔奇是通用电气的第八任首席执行官,GE 不是因为韦尔奇而出名,但韦尔奇却使 GE 走向新的辉煌。


这位 2001 年就已经卸任的 CEO,用一句话来总结就是--哥已不在江湖,但江湖仍有哥的传说。


01


韦尔奇出生在美国马萨诸塞州的一个普通的家庭,在铁路公司工作的父亲性格沉稳,言语不多,早出晚归,所以培养孩子的任务就落在了母亲的肩上。


韦尔奇非常尊敬乃至崇拜母亲,母亲予人激励的教育方式,坚毅坦率的性格也直接影响了韦尔奇日后的管理风格。


韦尔奇的童年和普通孩子并没有太大的区别,如果非要说不一样的话,就是他能很清楚的意识到自己的缺点,并勇于面对它,因为韦尔奇小时侯口吃。


据儿时伙伴乔治回忆:


杰克小时候口吃,但他的妈妈教导他说:


口吃不是问题,因为那说明头脑比嘴反应快。


母亲把缺点变成一种激励,教会韦尔奇正确看待自己的缺陷。


实际上在后来,注意到这个弱点的人大都对韦尔奇很敬佩,因为他竟能克服这个障碍,在商界出类拔萃。


韦尔奇从小喜欢运动,特别是曲棍球,小伙伴表示:杰克好胜心很强,他讨厌失败。


中学的时候,韦尔奇当上了曲棍球队的队长,这是他第一次领导一个团队,这次经历也让韦尔奇受益匪浅。


「全球第一 CEO」韦尔奇的少年时光不像一个神人,倒是有点像一个「俗人」。


在同学的印象里,韦尔奇除了积极参加各种活动外,也喜欢打听八卦和奇闻逸事,果然八卦是最常见的精神需求,妈妈再也不用担心...(打住)。



韦尔奇大学进入了当地的州立大学,虽然可能师资不如名校,但也正是这所较小的州立大学,让韦尔奇获得了许多自信。


韦尔奇认为,所有的管理都是围绕「自信」展开的,人生的成功也不例外。


学校的毕业校刊上收集了同学们毕业时的愿望,在大家侃侃而谈各种好大学,好职业时,耿直的韦尔奇表示最迫切的愿望就是--「100 万」


但韦尔奇对职业也不是完全没有目标的,他也曾表示希望成为著名的工程师,为什么呢?


原来韦尔奇的叔叔就是一名工程师,有车有房有钱,有体面的生活,说到底,还是希望「有钱」。


杰克选择接着攻读硕士及博士课程,1960 年他在伊利诺伊大学获得了化工博士学位,毕业后带着恋人横跨全国度蜜月,并顺手找了一份工作,对,就是通用电气的工作。


02


韦尔奇于 1960 年 10 月 17 日加入了通用电气公司。在塑胶事业部担任初级化学工程师,工资为 10000 美元。


他的第一项任务是找到一个制造 PPO(一种用于化工的新材料)的示范场地,然后把工厂建立起来。


花费大量时间和心血忙活了一年,这个工厂终于建了起来,韦尔奇得到了很高的年度评语。


他获得了 1000 美元的涨薪,当他从办公室出来,兴奋的和办公室的同事们交谈时,居然发现原来每个人都获得了同样的加薪。


在这一刻,韦尔奇感到这个公司的奖惩制度十分不合理,体制十分的僵化,于是,他准备辞职。


在递交完辞职申请后,同事们给他准备了一场欢送会。


欢送会之前,部门负责人鲁本找到了韦尔奇劝说他留下,并答应给他涨薪和更大的发展空间。


鲁本说:相信我,只要我在公司一天,你就能利用大公司最好的部分进行工作,最差的一部分将离你远远的。


年轻的韦尔奇被说服了,他决定留下。但有趣的是,他依旧去参加了欢送会。



随后韦尔奇成了 PPO 工艺开发项目领导人,这种新型材料很难塑造成型,所以市场不为人看好。


但杰克坚持了下去,终于制成了一种在高温下具有很高的强度,并且容易塑造的材料,这种塑料制品的商业名称叫「诺瑞尔」。


作为工程师的韦尔奇好不容易把产品做出来了,问题又来了,英雄无用武之地。


简单的说,就是没有人愿意买,当时所有的家用器具都是用金属制造的,对于用塑料代替金属这一想法,别说吃瓜群众了,通用内部对此也是将信将疑。


为了让大众接受塑料,韦尔奇先从内部着手,制造了电动罐头起子,证明了塑料的用途远比人们想象的要多。


然后再向奶瓶等小器具制造商推广,让制造商们相信这种塑料轻巧,耐用还能有效较低成本。


在众多推广手段中,一则广告彻底为韦尔奇打开了局面:一对野牛冲进了一家瓷器用品店,结果店里所有的东西都摔得粉身碎骨,只有塑料制品完好无损。


广告获得了消费者的强烈反响,大家对这种轻便又耐用材料都表现出了极大的兴趣。


本来默默无闻的塑料项目也被公司升至成事业部级别,由韦尔奇负责。


03


在韦尔奇进入通用电气 20 年 2 个月 2 天的时候,他被任命为了第 8 任 CEO,这一年他 45 岁,是通用电气史上最年轻的 CEO。


「新官上任三把火」,这位 CEO 一上任就开始「搞事情」。日后的事实证明,正是这把火使得通用历经百年,仍然光彩熠熠。


韦尔奇做了一件听起来很可怕的事--大规模裁员。


当时的社会宣扬雇员终身制,韦尔奇的这一做法就像一颗重磅炸弹,不论是 GE 内部还是媒体都炸开了锅。


在强烈的舆论之下,他仍以铁腕手段裁掉了十万人,值得注意的是,虽然经历了如此大规模的裁员,GE 的运转却没有受到任何影响。


韦尔奇也因此被戏称为「中子弹杰克」,因为他的做法和中子弹一样,只攻其人,不损其城。



1983 年 10 月的一次会议上,韦尔奇正式说明了裁员问题,他表示整个裁员经过公平公正,同时也对裁撤公司的多个层级,变卖数十亿美元的业务做出了解释。


他认为「任何业务都要力争数一数二」,应该把更多的资源放在更优秀的项目上,不应该复杂繁琐的企业架构影响员工和企业的发展。


04


收购美国广播公司对通用电气来说是革命性的一步。


1984 年,美国广播公司的销售额达到创纪录的 100 亿,此时谈收购对多数人而言似乎是天方夜谭。


然而韦尔奇并没有被这些说法左右,1985 年 12 月韦尔奇花费 62.8 亿美元一举收购了 RCA。


随后,GE 与 RCA 共同组建了一家新的公司,第一年的销售收入就高达 400 亿美元,除了销售收入外,RCA 旗下子公司 NBC 更是给 GE 带来了强大的媒体资源。


此次并购减轻了 GE 对其传统制造业的依赖,同时加快了 GE 的涉足服务业和高科技领域的步伐。在韦尔奇的眼里,这是一次「量的飞跃」


05


韦尔奇不仅是一位极具战略眼光的企业家,更是一个关注员工发展的好老板。


在裁员刚刚发生的一段时间里,GE 内部对他充满了反感和质疑。


但这枚「中子弹」凭借过人的商业智慧和管理能力迅速赢得了大家的信任。他的管理理念至今仍被职业经理人们奉为宝典。


韦尔奇在其 2016 年出版的著作《商业的本质》中提到以下几点:


 1.「协同力」是管理中最核心的东西之一,是确保公司达成目标的核心。


而要做到协同力,就要让使命、行动与结果协同起来。


使命决定着一个公司要抵达的终点,以及这个终点对于其成员的生活意味着什么;行动是公司抵达终点的「交通工具」,也就是抵达终点的方式,具体地说是指员工思考、探索、沟通和做事的方式;结果,就是相应的奖惩。


2.实现协同力的前提是领导力,需要注意到以下几点:


1.领导要体谅下属


2.领导需要让自己成为团队目标的「首席解释官」,让团队找到目标,持之以恒充满激情地向下属解释这个目标,告诉他们我们正处于什么境地,为什么会这样,我们将奔向什么目标,你在此过程中的位置是什么,你应该做什么


3.领导者要为下属的前进道路扫除障碍,包括要清除那些阻碍行动者、抗拒变革者、墨守成规者等其负面作用的人


4.领导要愉快地展示慷慨基因,晋升、加薪奖励下属


5.要确保让下属快乐工作


韦尔奇在领导力培训上投入了大量的资金,他在纽约郊区专门建了一所培训学校,用于培训 GE 的高管。


讲师有时是大学教授,有时是高层决策者,韦尔奇也常常亲自上阵分享经验。 


马特劳尔是 NBC 的一名主持人,有一次在食堂吃饭时,韦尔奇看到他竟主动上前称赞了他的节目,并给他留下一张纸条。


马特劳尔打开纸条,上面是韦尔奇亲笔书写的「谢谢,感谢你所做的一切」,和纸条一起的还有一些 GE 的限售股


韦尔奇很看重员工的薪酬福利,认为必须每隔几年就重新审视或重新制定公司的评价与薪酬体系,必须奖惩分明,可以说是真明白人了。



同事在谈到韦尔奇时常常说「他很有办法抓住人的心,灵魂,和忠诚。」


他还很会激励人,这一点似乎得了母亲的真传,因为常常给员工塞小纸条,他也被亲切地称作「手写便条的大师」。要是出生在中国,这个爱好我估计是要被扼杀在摇篮里了。



3.生活中充满了意外创伤,商业经营过程中也是如此,领导者应该越挫越强,面对挫折时领导者应该:


1.直面创伤

2.留住优秀人才

3.基于数据认真分析影响成本、业绩与增长的因素

4.重塑你的战略流程

5.根据现实检查组织结构

6.不做无谓的担忧


4.公司必须保持增长,韦尔奇提出了六个手段来达成这个目标:


1.为公司注入新鲜血液

2.集中资源

3.鼓励全员全方位创新

4.让最优秀的人才负责增长计划

5.为员工提供合理的薪酬

6.通过任何必要的手段化解那些抵制增长计划的人


5.领导者应该具备什么样的素质?


4E+P,即活力(energy)、鼓动力(energize)、执行力(edge)、决断力(execute)和激情(passion)。


06


大佬不是一日炼成的。在担任 CEO 的 20 年里韦尔奇也不是一帆风顺的。


GE 下属的 Kidder Peabody 公司就在 1987 年和 1994 年先后两次发生内幕交易和虚假交易事件。


虽然 GE 已于 1994 年将该公司卖出,但在前几年接受采访时,韦尔奇回忆起这件事时仍称其为在通用最糟糕的时光。


韦尔奇也曾想过收购美国科技制造企业霍尼韦尔,并在 2001 年,也就是其在通用任职的最后一年,提出了 450 亿美元的高价收购方案。


但这一并购案被欧盟以反垄断法案驳回,此次失败也直接加速了通用电气韦尔奇时代的落幕。


07


工作和家庭的平衡对执牛耳者们来说的确是个难题,韦尔奇也不例外。


他在接受采访时坦然的承认自己不是完美的丈夫,父亲,但在读到韦尔奇给儿子的信时,我脑海中还是浮现出了一个慈爱的父亲形象。


在信中,他会与儿子探讨梦想,鼓励他去想去做去尝试,当然,言语之中也有无法陪伴的内疚。


记者曾问他,是否会对什么感到遗憾,韦尔奇笑了:


「说我有遗憾就太矫情了,我做了我想做的事。」


他认为他从一个穷光蛋到每学期能拿 50 美元奖学金到通用电气 CEO,每一步都已经十分幸运了。


08


从韦尔奇 1981 年入主通用电气起,20 年里,韦尔奇使通用电气的市值达到了 4000 亿美元,增长 30 多倍,排名从世界第十位提升到第二位。


这位锐意改革的管理奇才所开创的精简管理风格,更是为无数管理者提供了范本。


如果说领导是门艺术,那么杰克·韦尔奇必定是位世界级的艺术大师。


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