【关注】韩媒称免税店5月销售额反弹：重现中国顾客排队景象

“免税零售专家”, 聚焦中国免税业

微信公众号："DutyFreeExpert"

投稿邮箱： [e-mail]

=============================

阅读引语

韩媒称，据韩国免税店协会20日消息，5月份外国顾客在韩国免税店的消费额为6.559亿美元，环比增长11.1%，时隔三个月止跌回升。5月共有102.4万多人次的外国人光顾韩国免税店，时隔四个月反弹。

来源：参考消息网

韩媒称，据韩国免税店协会20日消息，5月份外国顾客在韩国免税店的消费额为6.559亿美元，环比增长11.1%，时隔三个月止跌回升。5月共有102.4万多人次的外国人光顾韩国免税店，时隔四个月反弹。

据韩联社6月20日报道，中国3月15日起下架赴韩团体游，4月韩国各家免税店的销售额受到重创，外国顾客人次也跌破百万，创中东呼吸综合征疫情肆虐的2015年7月以来新低。鉴于文在寅政府成立后韩中关系有改善迹象，有业内人士认为，5月销售形势有所好转意味着免税店行业开始走出反“萨德”困境。

报道称，近来首尔市区的各大免税店开门营业前重新出现中国顾客排队等候的现象。一家免税店的有关负责人表示，目前仍然难寻中国团客身影，但散客渐次增多。有分析认为，反韩情绪沸腾的最艰难时期已经过去，但断言中国将重掀赴韩潮为时尚早。业内人士指出，即便制裁立刻解除，也要用两三个月时间开发旅游产品招募团体游客，萧条最短也会持续到年底。

【延伸阅读：追溯至4月中旬】

韩媒称中国游客访济州岛人数大减 免税店受冲击最大

参考消息网4月13日报道 韩媒称，受“萨德”入韩影响，访问济州岛的中国游客大减，尤其是3月15日至今，济州岛日均接待中国游客994人次，相当于去年同期（9871人次）的十分之一。酒店、商店尤其是免税店等蒙受巨大损失。

据韩联社4月13日报道称，数据显示，今年1月至4月10日，访问济州岛的中国游客为45.1827万人次，较去年同期减少26.6%。

中国游客虽减 济州游客总数反增

报道称，虽然访问济州岛的中国游客呈现继续减少的态势，但济州接待游客总人数不减反增。今年1月至4月10日，共有387.5671万名游客访问济州，游客总人数较去年同期（377.4144万人次）增长2.7%。尤其是韩国本土游客较去年增长8.7%，达331.7651万人次。

中国游客减少后，把中国游客当作主要客户群的韩国大型免税店首当其冲，乐天免税店和新罗免税店的销售额同比大减40%。有“济州小中国”之称的“宝健街”空无一人，商店销售额骤减，部分商店停业关店。损失最大的还是由中国人运营的济州旅行社、酒店和商店。济州岛的旅行社中，有23.9%是由中国人成立的，目前这些旅行社的经营状况日益恶化，部分旅行社暂停运营。由中国人经营的酒店、餐厅的情况也不例外。

报道称，济州政府目前开始加大旅游宣传力度，吸引韩国本土、东南亚游客，以及中国散客。具体包括，举办由济州旅游胜地、餐厅、商店等630家厂商参与的购物季活动；促进开通济州至台湾、日本的新航线等。

济州旅游协会一位负责人表示，与中国团体游客喜欢在免税店购物不同，韩国本土游客更喜欢利用济州本土餐厅、商店等，吸引更多韩国本土游客来济州更有助于促进济州旅游行业发展。因此，今后应力求客源多元化、开发高附加值旅游产品。

韩免税店中国游客数与销售额双双锐减四成

另据韩国《中央日报》网站4月13日报道称，恐怕至少在未来一两年内不会再有人称免税店行业是“下金蛋的鹅”了。相反，免税店业内人士正为他们的生计而发愁。似潮水一般涌来、又似潮水一般退去的中国团体游客的影响太大了。尽管免税店开始吸引本国人、忙着拓展海外市场和推动市场多元化，但眼下的冲击却在所难免。

报道称，据韩国法务部4月12日公布的数据显示，3月份到访韩国的中国游客为37.8503万人次（暂定值），较去年同月（61.9913万人次）减少40%。中国游客减少直接导致了免税行业销售额的下滑。去年，面向中国人的销售额在免税店销售额中占比达到了64%（7.8万亿韩元）。

根据韩国免税店协会的数据，上月仁川机场免税店面向中国人的销售额为455亿韩元，同比下滑了27%。该协会展望道，若这一趋势持续下去，仅今年的销售额最多可减少5万亿韩元左右。这等于去年免税业总体规模（12.2757亿韩元）的40%被蒸发了。

市内免税店所受冲击更大。去年，整个免税市场的龙头老大、销售份额占据半壁江山（6万亿韩元）的乐天免税店面向中国人的销售额减少了40%，好在面向本国人的销售额有20%的增幅，使得整体销售额减少的部分停留在30%左右。据悉，其他的市内免税店也有不等的降幅，少则下降了20%，多则竟然下降了50%以上。

报道称，要求匿名的免税业内相关人士表示，“这是依靠中国游客发展壮大的业界经受的第一次冲击”，“我觉得无论是地方还是中小免税店，还会受到更大的打击”。

面临更大问题的是即将开张的新免税店。现代免税店、新世界免税店江南店、Topcity等三家首尔市内免税店加上釜山、Alpensia免税店，总共有5家免税店当初计划在年底开门纳客，但关税厅在听取业界建议后于本月11日决定批准推迟开业时间。

在此情况下，免税店为了生存下去，将宝押在了争取本国人和实施市场多元化上。乐天免税店将在5月黄金小长假到来之际，自14日起至6月1日开展大规模的赠送预付卡、旅游用品、海外远征队旅游、家庭节日门票等活动。仅活动规模就达到了80亿韩元，旨在争取可填补中国游客空缺的本国人。

新世界免税店决定积极吸引泰国人。在其最盛大的节日——泼水节（每年4月13日至15日）期间，新世界免税店决定与泰国花旗信用卡合作，吸引泰国游客。花旗信用卡现拥有100万名泰国会员。新罗免税店计划通过国外的免税事业来挽救韩国国内事业的低迷。本月5日取得香港机场免税店化妆品、香水卖场的经营权就是出于这样的考虑。

【延伸阅读：追溯至4月初】

韩媒称韩免税店因“萨德”受拖累：中国游客锐减 新店难开张

参考消息网4月6日报道 韩媒称，受到韩国部署末段高空区域防御系统“萨德”的影响，中国团体游客锐减，免税店行业越发忧愁，这是因为现有免税店因销售额下跌而面临困境，雪上加霜的是此后还将有新的免税店开业。

据韩国《中央日报》网站4月5日报道，截至年底，仅首尔市内就会有三家新的免税店开门纳客。因此，业界内应该推迟新免税店开张营业时间的呼声日益高涨。

据韩国免税店协会4月4日表示，在签订“萨德”供地合同后，仁川机场免税店3月份针对中国游客的销售额为455亿韩元（约合2.8亿元人民币——本网注），环比下跌了27%。同期顾客数量跌幅也达到了35%，由48万人次下降至31万人次。免税店协会已于3月30日向仁川机场公社建议“暂时减免仁川机场免税店业主的租金”。

报道称，市内免税店的情况更为糟糕。据业界表示，尽管略有差别，但大部分免税店都诉苦称销售额萎缩了30%-50%左右，特别是中国旅游团锐减后，销售下滑势头更加明显。

免税店行业去年的销售总额创历史新高，达到了122757亿韩元（约合753.7亿元人民币）。免税店协会估算，若中国游客减少呈现长期化，则全年销售额最多可能减少5万亿韩元，同比减少40%。

报道称，这样一来，危机就有可能扩散至整个免税店行业。去年新开张的免税店现在刚刚越过了损益分歧点实现盈利或即将盈利，它们的增长动力可能因此受重创。更为严重的是，还有即将于年底开业的新免税店。年底将有现代免税店、新世界免税店江南店、Topcity等三家首尔市内免税店以及釜山、Alpensia共五家免税店开业。

要求匿名的免税店业内人士表示，“若只有新免税店因中国人减少而面临困境也就罢了，不幸的是现有的免税店显然也会受到波及”，“日本和中国就钓鱼岛发生纷争时产生的影响持续了两年之久。因此，（新免税店）最少应该推迟一年以上再开业，才比较现实”。

3月6日晚，“萨德”系统部分装备运抵首尔以南约70公里处的美军驻韩国乌山空军基地。新华社发

【延伸阅读：追溯至2月】

韩媒忧中国因“萨德”限制赴韩游：韩免税店惴惴不安

参考消息网2月24日报道 韩媒称，随着“萨德”入韩临近，中国媒体连日发文威胁晓以利害，令做中国生意的韩企绷紧神经。

据韩联社2月23日报道，如果中方真正启动限韩措施，限制韩国旅游，预计韩国免税店行业受到的冲击最严重。据统计，乐天免税店明洞总店去年销售达3.16万亿韩元（约合人民币190亿元——本网注），其中2.6万亿出自中国游客的腰包。连韩国消费者占比相对较高的机场店去年对华依赖度也高达七成。新罗免税店亦是如此，市区店八成以上的销售业绩来自中国游客。

免税店相关人士表示，1月游客销售同比增加两成，中国游客暂无减少趋势，但每当中国媒体提到“报复‘萨德’”时，都令其惴惴不安。虽然目前“报复”行动还不明显，但最终“萨德”部署后将上演一场什么样的“恶战”仍需关注。

资料图片：韩国首尔中国游客欢迎日 新华社记者姚琪琳摄

－－－－－－－－End－－－－－－－－

欢迎关注“免税零售专家”

微信公众号：DutyFreeExpert

主 编：Jason@DFE

网编：Charlotte@DFE

联系邮箱：[e-mail]

QQ群号：312648211