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【DFE】一周免税市场简报(第47期)—2017全球旅游零售商top25排名出炉;上半年海南离岛免税销售达52.5亿

DFE编辑部 免税零售专家 2021-01-12

 “免税零售专家”, 聚焦中国免税业

微信公众号:"DutyFreeExpert"

投稿邮箱: dfe@iDutyFree.cn


  编者语  


这是免税零售专家(DFE)周报,第47期。


根据MoodieDavitt报道最新公布的2017世界旅游零售商排名,中免集团位列全球第八位,晋升4位(统计不包括今年7月刚刚并购的日上上海的业绩,如果合并计算,中免集团已经达到全球地6位)


*  上半年我国出入境游市场热度不减,呈现继续增长态势


国内免税相关行业动态:


*  半年海南省两家离岛免税店,销售免税品52.5亿元

*  成都市政府副市长 刘筱柳:扩大增开免税店的范围

*  中免国际拟在澳门设立子公司运营市内免税店

*  2017年海南旅游热度同比增长144% 环岛自驾和免税店成海南最潮关键词

*  扬泰机场免税店有望下月运营 

*  珠海免税与Chabot品牌合作开展推广活动

*  携程全球购与新罗免税店扩大合作,赴新加坡游客将享独家优惠

*  “海峡两岸记者特区行”联合采访团走进三亚国际免税城

*  三亚国际免税城暑期推多重优惠活动

*  抢桃园机场300亿肥肉!免税店9抢2,史上最惨烈厮杀


国际免税行业动态:


 携程海外首家概念店落地迪拜机场

*  2018上半年韩国免税店总销售额超9万亿韩元

*  新加坡新罗免税店独家全球首发新品

*  DFS集团旗下新装修奥克兰T广场店即将开业

*  乐天免税退出仁川机场T1航站楼,将目光投向越南扩建

*  Lagardère Group (拉格代尔)一季度报告显示旅游零售增长强劲

*  The Shilla Duty Free (新罗免税)二季度收入增长53%

*  “世界口红日”活动推动Muscat Duty Free的化妆品销量达到两位数增长



免税行业品牌动态:


 资生堂旅游零售携手DFS将“StrongSouls”活动带到香港

*  Longchamp香港国际机场精品店开业

*  为吸引中国游客, YSL首次在机场做快闪零售店

*  Tiffany开出全球首家Style Studio新零售概念店 带来沉浸式体验

*  销量不达预期,Prada决定不再续签与Puig的香水业务授权经营协议

*  欧莱雅集团2018上半年财报:电商销售大涨36.4%


以下是第47期《一周免税市场简报》详细内容,由DFE独家编辑发布,简报内容不代表DFE观点,仅供业内人士参考。


Jason@DFE编辑部

联系邮箱:dfe@iDutyFree.cn




上半年我国出入境游市场热度不减,

呈现继续增长态势


时至年中,出入境数据新鲜出炉。国家移民管理局近日发布的数据显示,上半年,出入境人员总数达3.1亿人次,同比增长7.7%。其中,内地居民1.6亿人次,香港居民7588.9万人次,澳门居民2400万人次,台湾居民575.7万人次,外国人4575.4万人次。


出入境人次一直以来都是我国出入境旅游市场的晴雨表。从上述数据不难看出,今年上半年,我国出入境旅游市场热度依然不减,呈现继续增长态势。这与年初旅游部门对2018年出入境旅游市场发展趋势预测一致。



中国旅游研究院此前预测,2018年,我国旅游经济总体持乐观预期。预计国内旅游持续增长,出境旅游稳定增长,入境旅游平稳发展。


上述数据显示,出境方面,在内地居民出境前往的国家(地区)中,排名前10位的分别是:中国香港、中国澳门、泰国、日本、越南、韩国、美国、中国台湾、缅甸、新加坡。


国内方面,今年上半年,我国提振入境游最大的动作莫过于从5月1日起海南正式实施59国人员入境免签政策了。海南省公安厅出入境管理局发布的数据显示,自5月1日以来,来琼入境免签游客显著增长。截至6月1日17时,59国免签入境24803人次,共260个航班,同比增长了6%。其中,俄罗斯10962人次、韩国6255人次、印度尼西4423人次、哈萨克斯坦1758人次、马来西亚848人次、泰国280人次。(来源:国际商报)


(Zeades,来自摩纳哥的皮具珠宝品牌)


《一周免税市场简报》—Great China

(第47期)



1. 上半年海南省两家离岛免税店,销售免税品52.5亿元


海南离岛免税政策效应持续放大。据海口海关统计,今年1-6月,海口海关共监管三亚、海口两家离岛免税店销售免税品52.5亿元,购物件数703.4万件,购物人数147.3万人次,同比分别增长24.1%、32.2%、22.6%。



据介绍,作为离岛免税政策的监管机构,海口海关充分考虑政策实际和企业需求,坚持以优化创新推动海关监管效能提升,有效降低企业运营成本及物流压力。


一是组织开发更为高效严密的新免税品海关信息化监管系统,支持离岛免税企业建设更先进、更大规模的免税品仓储配送中心,以机构改革为契机在离岛免税业务试点实施“查检合一”改革,通过国际贸易“单一窗口”实现离岛免税商品报关“一次申报”,整合关检企业信用评级系统,规范统一品名、数量、标签、备案信息等要素查检标准,并在免税品监管仓库增加检验检疫查验功能。


二是提供“24小时预约通关”服务,推行购物提货单及提货流程无纸化改革,优化海关超值离岛免税品征税流程,压缩旅客购物提货环节时间80%,为购物旅客提供更佳的购物体验。


值得一提的是,今年2月10日,海口海关全力保障博鳌机场离岛免税提货点成功设立并投入运营,至此,离岛免税实现了对海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌3个机场离岛旅客的全覆盖。(来源:海南日报)


2. 成都市政府副市长 刘筱柳:扩大增开免税店的范围


近日,成都市政府副市长在采访中表示:“从目前成都的情况来看,我们去年服务贸易的总额只有1000亿,也就是说不到进出口贸易的三分之一,未来这块有很大的拓展空间。



在2018年新版的外商投资的负面清单中,进一步放大了对服务领域的限制、投资限制,特别是成都结合城市的特色。最近我们也感受到这样的变化特别是在教育、卫生、金融领域,我们可以感受到。作为记者朋友刚刚关心到的,我们怎么在家门口买到称心如意的商品,我们有一些相应的部署,特别是刚刚也说了跨境贸易今年上半年增长14.6%,其实服务能力还不够,我们正在构建跨境贸易的服务中心,为成都市的跨境贸易企业提供一站式的服务。


第二是我们要在城区内,结合商圈建设规划了一批跨境贸易食品体验店,大家可以快下单快拿货。同时,我们借助了144小时过境免签,我们会在双流空港进一步规划一批集旅游、购物于一体的,特别是我们说到大家关心的免税这一块的服务,扩大增开免税店的范围,这样的举措有助于我们的市民在家门口可以既快捷又便利购到的商品。


国务院推出了对汽车降低关税,还有化妆品,这个降低关税的政策出台以后大家都很关心。第一有降低关税的政策,同时成都还有一个优势,成都国际铁路港是获得进口整车资质,同时也是平行进口车区域的城市,也是可以唯一进行整车保税的区域,这几项叠加政策对在成都购买进口汽车也会带来很多的利好,这都是对消费者来说非常好的,对大家关心的问题,在未来的对外开放中我们还会进一步关注,让对外开放惠及四川的全省经济发展,更惠及我们的老百姓。” (来源:熊猫新闻)


3. 中免国际拟在澳门设立子公司运营市内免税店,将与机场免税店形成良好的优势互补


2018年7月24日,中国国旅发布公告:中免集团的全资子公司—中免国际拟以自有资金在澳门投资设立全资子公司—中免集团澳门市内免税店有限公司(暂定名),注册资本为1亿港元,并由该公司在澳门开设运营市内免税店。


 

澳门免税业有以下几大特点:


(1)价格:澳门与香港一样均是自由贸易港,所以烟酒以外的商品在机场免税店、市内免税店及商场专卖店的价格基本一致;

(2)品类:免税的烟酒商品只能在机场免税店销售;

(3)客流:机场客流仅为澳门游客的21.96%,市内免税店至关重要。

 

2018年5月30日,中免与皇权合作获得澳门国际机场为期五年的免税经营权,对此,公司凭借澳门机场也拿下了澳门仅有的免税烟酒业务。

 

2017年澳门入境游客数量为3260万人次,其中内地游客愈2000万人次;而澳门国际机场的客流量却只有716万人次,是入境游客数量的21.96%;而香港机场客流却是入境游客数量的1.25倍。对此,公司在澳门设立子公司运营市内免税业务,能很好的囊括更多的游客,从而与机场免税业务形成良好的优势互补。(来源:兴证社服)


4. 2017年海南旅游热度同比增长144% 环岛自驾和免税店成海南最潮关键词


7月19日,马蜂窝旅游网和中国旅游研究院共同成立的“自由行大数据联合实验室”发布了《缤纷华南:中国省域自由行大数据系列报告之华南地区》,报告指出,2017年海南旅游热度同比增长144%,在华南地区位于第三,“环岛自驾”和“免税店”成海南最潮关键词。


报告指出,亚龙湾、大东海、三亚湾等休闲度假区,仍是海南最热门的景点。同时,以南山文化和骑楼老街为代表的文化体验类景区,以天涯海角、雷琼地质公园等为代表的旅游观光类景区,共同构成了海南完整的旅游生态,让海南成为旅游内容丰富,老少咸宜的综合度假海岛。



关于海南的热门问答中,精打细算的90后旅行者们最关心的问题也是“如何在三亚免税店购物才最划算”。三亚的美食、酒店和特色体验等相关问题,也同样受到关注。


马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶分析,未来,随着自驾游产业链的完善、水上体验项目的丰富和免税购物的繁荣,海南旅游产品的质量将进一步提升,人均消费水平也会继续升高,成为华南地区乃至全国旅游目的地中的佼佼者。(来源:南海网)


5. 扬泰机场免税店有望下月运营


扬州网讯  近日,市国资委召开新闻发布会,会上发布了市属国有企业上半年经济运行情况及所承担的市委、市政府交办的重大项目建设推进情况,市交通产业集团发布了“三文件两报告”任务落实情况,扬州泰州国际机场发布了上半年经济运行情况及下半年工作打算。



“扬州泰州国际机场一期扩建工程正在强势推进,计划年底前建成并投入使用。新建国内货站已完成行业验收,并投入使用。国际货站、航站楼免税店已建设完成,等待海关验收,计划8月初投入运营。上半年共安全保障运输航班9266架次,同比增长29.8%,未发生重大不安全事件和有效投诉事件。”扬州泰州国际机场负责人介绍说。


据介绍,上半年,扬州泰州国际机场加密了哈尔滨、沈阳、长春航线,恢复了济州、珠海航线,新增了暹粒、揭阳、金边航线,已累计开通国内外航线45条。完成旅客吞吐量115.58万人次,同比增长35.4%。航班平均客座率85%,同比上升1个百分点,在省内机场名列前茅。完成货邮吞吐量5136.8吨,同比增长27.2%。


下半年,扬州泰州国际机场将根据市场需求,计划开通绵阳、泉州、越南岘港等航线,同时,尽快实现货运口岸开放,力争到2020年,实现旅客吞吐量320万人次,实现货邮吞吐量2.4万吨。


机场免税店计划8月运营。(来源:扬州网-扬州日报)


6. 珠海免税与Chabot品牌合作开展推广活动


珠海免税和Chabot Armagnac品牌在广东 - 澳门边境的免税店为客户提供赢得即时奖品的机会。


该活动于7月至9月举行,奖励购买Chabot品牌酒类的顾客;Chabot是世界领先的销售Armagenac(雅文邑)白兰地的品牌。



在购物中心或者零售店广泛使用抽奖作为促进销售的手段是非常普遍的,但是此次的抽奖所提供的奖品均为高端品牌, 包括Dyson吹风机和Fitbit运动手表以及Chabot品牌产品——手推车,旅行包,零售商专用烟灰缸和5cl Chabot微缩模型。


“我们正在制定一系列旨在捕捉品牌精髓并与旅行者互动的促销创意。” Chabot亚太区总监Priscilla Chan表示。


本次活动专为珠海免税店设计,并在Chabot体验店举办。它标志着该品牌在中国重要的免税地点之一首次进行高调宣传。


Ms Chan同时表示,虽然该项目特别针对珠海,但随着品牌受欢迎程度的提高,该活动开始更加关注其他旅游零售地点。 “Chabot Armagnac正在稳步增加其在全球旅游零售业中的分销,我们知道使用独特促销来吸引消费者和提高我们的品牌知名度的重要性。 我们正在制定一系列促销理念,旨在捕捉品牌的精髓,并与我们经营的各种分销渠道中的旅行者进行互动。 这对Chabot来说是个激动人心的时刻。” (来源:The Moodie Davitt Report)


7. 携程全球购与新罗免税店扩大合作,赴新加坡游客将享独家优惠


近日,携程全球购宣布,将与新加坡新罗免税店扩大合作,进一步加大了亚洲市场合作商户的布局。


根据双方达成的合作协议,携程用户前往新加坡樟宜机场4个航站楼的新罗免税店购物,都可以享受满250减20新元的折扣。


这是继与国内的日上免税行,及香港国际机场、迪拜国际机场、东京成田国际机场的免税店合作后,随着携程全球购在亚洲的又一次布局。此前,携程全球购在欧洲也与伦敦希思罗机场、马德里巴拉哈斯机场的免税店建立了合作。



作为全球领先的旅游零售商,新罗免税店涵盖超过140个知名美妆与香水品牌,被誉为亚太机场免税店的“美妆先锋”。“顾客不仅可以在这里以优惠的价格买到心仪好物,还能买到免税转售和众多首发产品。”新罗免税店表示。


“暑期计划去新加坡或其他目的地旅行的用户可以关注全球购届时推出的主题优惠活动,比如到店消费优惠、20%的返现等。”携程全球购相关负责人表示,携程全球购的周年庆,恰逢暑期大促季,届时将联合全球数千家商户和浦发银行等合作伙伴,为携程用户提供独家回馈。(来源:劲旅网)


8. “海峡两岸记者特区行”联合采访团走进三亚国际免税城


“海峡两岸记者特区行”联合采访团一行走进三亚国际免税城。据了解,此次“海峡两岸记者特区行”联合采访活动由国务院台湾事务办公室和中华全国新闻工作者协会主办。来自两岸及香港30家新闻媒体的约40位记者在为期9天的活动中,对深圳、海南等地进行深入的实地体验,采访报道大陆改革开放前沿特区的发展面貌。



三亚国际免税城作为全球最大单体免税店,是海南省的重点项目,受到海南省、市两级政府的高度关注和支持,是海南建省30周年辉煌历程中浓墨重彩的一笔,已逐渐发展成为海南旅游的“金字招牌”。媒体团此行参观了三亚国际免税城各区域,了解了离岛免税政策的发展史、实施的重大意义以及三亚国际免税城自建立之日起取得的成就。


三亚国际免税城总经理助理苏毅在接受媒体团采访时,详细的介绍了三亚国际免税城的经营状况、发展前景、解决当地人员就业及丰富海南旅游产品,促进海南经济发展等情况。此次媒体团的采访,有利于将海南的免税购物优势广泛传播至两岸三地, 为下一步拓展两岸市场奠定基础.让更多的台湾及香港游客走进三亚国际免税城,助力海南全域旅游的发展,及国际消费中心建设。(来源:人民网)


9. 三亚国际免税城暑期推多重优惠活动


7月的三亚迎来了暑期旅游的小高潮。随着“旅游+购物”成为越来越多游客的旅游模式,三亚国际免税城的热度不断增长,同时也吸引了众多品牌进行深层次合作,共同开拓市场。


三亚国际免税城依托与品牌的良好合作关系,今年上半年新进驻了Marc Jacobs、ARTISTIC&CO.、Tangle angel、阿卡兰、DIESEL、Tommy Hilfiger、Alexander McQueen、Stella McCartney等10多个受消费者喜爱的品牌,本月底TOM FORD彩妆产品也即将与顾客见面。



为了给顾客带来新的购物体验,三亚国际免税城内不少店铺重装升级,风格保持与品牌全球旗舰店一致。刚刚全新装修完的娇韵诗,现已全面营业。重装后的店面更加明亮温馨,休息区设施更加齐全,还新增了产品体验区,让顾客真正体会到先体验再购物的模式。此外香化品牌雅诗兰黛、纪梵希和希思黎正在紧锣密鼓的施工中。


三亚国际免税城在7月份还与品牌商家联合推出多重活动。在A区一楼正庭的位置,韩国著名化妆品品牌Whoo后在新设的pop up store开展为期三天的彩妆秀活动,特别邀请了韩国专业彩妆师与皮肤管理专家,为进店顾客带来了最新的韩流妆扮。活动现场彩妆师亲自为模特上妆,并进行详细讲解,让现场顾客了解到更多专业化妆小技巧。法国品牌理肤泉针对儿童、宝妈等人群新设了可爱的人偶卡片,分发给来往顾客,并开展了拍照送礼等活动。(来源:中新网海南)

 

10. 抢桃园机场300亿肥肉!免税店9抢2,史上最惨烈厮杀


台湾桃园机场T2航站楼免税店招标于7月24日上午11时截标,下午2时起进行资格标审查;据了解,目前已知递件竞标有新东阳结盟新罗、乐天LOTTE、升恒昌、采盟、微风结盟DFS、Dufry与长荣航空、汉神百货、南仁湖与慧洋海运旗下丰阳贸易等,原传出多时的韩国新世界最后时刻未递件。


而根据日前机场公司统计,光是取标单的厂商,C区就有10多家领表、D区就有20几家领表,截至上午截标,则有9家业者递件,依招标书规定,只要资本额5000万元、拥有免税店营运经验即可参与竞标。



由于现有C、D区营业者即将于下个月底就到期,由于案涉一年营业额200-300亿元(编者:台币),15年经营权高达2000亿大饼,早成了零售业界抢进标的,在谣言满天飞下,标案公告时程一再延宕,至今下月就到期,现在才截标进行资格标审查。


而根据上午送件状况,汉神百货、丰阳贸易、升恒昌、采盟、乐天LOTTE、南仁湖等厂商都是独资,微风则与LVMH集团旗下免税店DFS合资参与,韩国第二大新罗Shilla则与新东阳合作,至于全球第一大免税店Dufry则与长荣航空合作,C区与D区均分别招标,餐饮标含在内,其中包括新东阳、微风、乐天、升恒昌与采盟等五大体系C、D区均递件。(来源:中时电子报)


(Zeades,来自摩纳哥的皮具珠宝品牌)


《一周免税市场简报》—International

(第47期)


1. 携程海外首家概念店落地迪拜机场


恰逢阿联酋中国周之际,携程旅行说走就走迪拜机场概念店正式在迪拜机场T3航站楼开门迎客,所有通过迪拜T3航站楼入境的游客均可在出关后看到概念店。携程旅行说走就走迪拜机场概念店是携程海外首家机场线下服务概念店,可以全天候无语言障碍、本地化服务团队、及时高效解决游客在行中所遇到的问题。



携程概念店将打破在线旅游行业传统意义上的体验店模式,让游客在旅游目的地享受到更多的“增值服务”。概念店现场工作人员可以为游客提供24小时的以中文为主,同时涵盖英语、阿拉伯语等多语种服务。此外,现场还配置5台Ipad pro供游客浏览产品,以及3台展示当地玩乐景色的电视机,可以同时为多位游客提供服务。


作为集团对外合作的代表部门,携程目的地营销与迪拜旅游局有着长期友好的合作关系,为迪拜旅游提供了包括主题广告、社交媒体等多元化的一站式精准营销推广服务,吸引到更多中国游客前往迪拜,并深度体验到迪拜旅游的精彩。此次,携程旅行说走就走迪拜机场概念店的落成,将全面向全世界尤其是中国到访迪拜的游客展示当地差异化、小众化的深度体验类玩乐产品。(来源:环球旅讯)


2. 2018上半年韩国免税店总销售额超9万亿韩元


据韩国亚洲经济网报道,韩国关税厅消息,今年上半年韩国免税店总销售额为9.1994万亿韩元,较去年同期增长了38%。


新世界免税店江南店18日开业后,18-19日的日均销售额为17亿韩元,远超当初预计的10亿韩元。相关人士预计,该店今年总销售额将达2500亿韩元左右。新世界免税店的外国顾客中,中国人占比90%,据推测,大部分为代购。


新世界免税店江南店于7月18日开业后,现代百货商店江南店也将在今年11月开业。新世界免税店7月20日宣布,新世界免税店江南店开业后,日均销售额(7月18日至19日)高达17亿韩元,远远超过了预期的10亿韩元。新世界免税店人士称“我们的年末销售额目标是1800亿韩元,开业一年的销售额目标是5000亿韩元,现在的起步非常顺利”。按照这一趋势下去,江南店今年的销售额将达2500亿韩元。


预计8月至12月的经营有望给新世界创造3000亿韩元的销售额。此外,新世界从今年年初开始经营的二号航站楼免税店也有望创造2000亿韩元的销售额。新世界免税店相关人士表示“今年总销售额预计将从2017年1.8万亿韩元大幅上升到3万亿韩元”。


新世界在“免税店三强格局”排名最后,但随着规模扩大,业界预计新世界今年的市场份额有望从2017年的13%大幅提升到20%。


报道称,今年第一季度,新罗免税店销售额的42.6%来自机场免税店。新罗免税店今年第一季度销售额共计1.0137万亿韩元,比2017年(7827亿韩元)增加29%,营业利润则增加181%,达到476亿韩元。


乐天免税店相关人士表示,今年市内免税店小公店的销售额有望达到4万亿韩元,比2017年(3.1619万亿韩元)上涨30%左右。乐天作为仅次于瑞士杜福睿的世界第二大免税店企业,今年6月末刚在越南芽庄机场开设第七家海外免税店,本月还将参与台北桃园机场二号航站楼免税店的竞标。此外据了解,乐天免税店还在寻求收购澳大利亚免税店公司JR免税店。(来源:参考消息)


3. 新加坡新罗免税店独家全球首发新品


全球知名航空公司及机场质量标准评测机构Skytrax发布2018年“全球机场大奖”,新加坡樟宜机场连续第6年被评为“全球最佳机场”。


在2017年,新加坡樟宜机场的新罗免税店表现突出,在四个航站楼的23家美容美妆及香氛专卖店中有超过70%的环比上涨,除了T3航站楼创新特设的新罗美容美妆体验中心,为游客带来Chanel, Dior, La Prairie及SK-II的机场美容Facial及免费彩妆服务,新罗免税店更是定期更换机场内Pop up店铺,为全球游客第一时间带来独家全球首发的各类美容美妆新品。


新加坡新罗免税店素来致力于打造令人梦寐以求的独特购物体验,此次则将隆重推出独一无二的娇兰“我的印记”香水快闪店。娇兰将首次让旅客一窥该品牌鲜少示人的独特精髓和悠久传承。香水好比隐形的纹身,基于这个独特的概念,现场特别设立了“娇兰纹身室”,以此为旅客提供独一无二的品香体验。由纹身师在指定时间段内创作优美的金色纹身,以展现“我的印记”所蕴含的理念和精髓。

同时,全球首间Miu Miu pop-up store体验店不仅为顾客提供缪缪滢蓝女士香氛,更能免费尊享将私人印记印刻于香氛瓶盖,打造独一无二的臻品,由画师为每位旅客打造专属画像。


亚洲高端护肤品牌 SK-II 震撼推出全球首创磁力微振导入仪,搭配其屡获殊荣的Radical New Age Power (R.N.A.) 微肌因系列,SK-II磁力微振导入仪将助力的日常护肤程序。为庆祝 SK-II 在新加坡新罗免税店的全球首发,SK-II 邀请中国顶尖美妆专家老师到场,他在新罗免税店的 SK-II PITERA™ Lounge面向顶尖美妆媒体、达人和嘉宾近距离互动。(来源:新罗免税)


4. DFS集团旗下新装修奥克兰T广场店即将开业


DFS集团将于下个月为其新装修的奥克兰 T广场店举行开幕仪式。


DFS表示,该商店为客户提供令人兴奋的现代零售体验,并将世界上最着名的奢侈品牌与当地精选产品相结合。


自1997年以来,奥克兰DFS T广场店位于Custom House——一座建于1889年的标志性建筑。



奥克兰的T广场店位于奥克兰中央商务区的中心地带,是市中心的黄金地段,吸引着众多游客和当地居民。


为期一年的翻新保留了Custom House的历史元素,同时修改了建筑设计。该建筑拥有传统的走道,客人可以在这里探索按时间顺序排列的路径,了解该建筑的历史意义。


新店拥有超过200个品牌,分为4层,其中33个品牌为该店独家拥有,是一站式零售的天堂。DFS相信所有客人都将被其布局和精心策划的产品系列所吸引。


DFS集团地区总裁亚洲南部Robert Calzadilla说:“ 在DFS,我们为能够为旅行客户提供世界上最好的国际和本地品牌而感到自豪。经过翻新的奥克兰DFS T广场店是一个令人兴奋和独特的免税购物中心。” (来源:TR Business)


5. 乐天免税退出仁川机场T1航站楼,将目光投向越南扩建


乐天免税店已于7月30日晚上8点退出其有争议的仁川国际机场T1航站楼化妆品,时装和皮革制品特许经营。同时,Shinsegae Duty Free于7月31日取代乐天开始经营。



此前我们曾经报道过,韩国免税巨头乐天于2月13日发出通知,打算提前结束T1航站楼三份合约 - DF1(P&C),DF5(皮革制品和时装)和DF8(杂项类别)。在萨德危机之后,该公司在2017年中国游客急剧下滑之后投诉仁川机场租金过高,因此决定提前解约。


仁川国际机场公司将这3份合约合并为两个,随后被授予于8月1日开始营业的Shinsegae Duty Free。 而乐天则将继续在T1运营其DF3(烟酒食品类)至2020年。


乐天免税店表示,预计到2020年将通过提前退出节省大约1.4万亿韩元(12.5亿美元)的租金。 “基于从仁川机场退出后的盈利能力提升,公司打算加强其在市内免税店的竞争力,并扩大线上营销。”


同时,乐天免税计划集中力量拓展海外业务,越南则是重点关注的焦点。(来源:The Moodie Davitt Report)


6. Lagardère Group (拉格代尔)一季度报告显示旅游零售增长强劲


Lagardère Group报告截至6月30日的2018年上半年收入同比增长4.4%至33.7亿欧元(合39.2亿美元)。


这主要是由于Lagardère Travel Retail业绩的强劲增长而推动,该部门在一季度的收入同比增长9.9%至17.2亿欧元(20亿美元),而去年同期则为16.3亿欧元。 综合基础收入在2018年上半年增长了5.9%。



强劲的销售势头,网络扩张以及欧洲,中东和非洲地区和亚太地区的门店开放是其中的关键驱动因素; 其他还包括客流量增长,新合同的获取以及新概念商业计划的成功。


另外,欧洲,中东和非洲地区和北美的有机增长以及一次性成本削减抵消了法国交通罢工的不利影响和新业务的启动成本。(来源: TR Business)


7. The Shilla Duty Free (新罗免税)二季度收入增长53%


新罗免税近日报告其第二季度综合收入同比增长53%至1.05万亿韩元(合9.4亿美元),而2017年第二季度则为6913亿韩元(合6.19亿美元)。


综合运营利润从2017年第二季度的82亿韩元大增680%,达到640亿韩元。


新罗酒店集团的第二季度收入(包括酒店及休闲部门)从2017年第二季度的8010亿韩元增长了47%至1.17万亿韩元。新酒店总数第二季度(合并)营业利润收入从173亿韩元飙升至695亿韩元,上涨302%。 


在非综合基础上,新罗免税第二季度收入同比增长46%至8185亿韩元,而2017年第二季度为5600亿韩元。


据新罗称,其市内店和机场店的收入同比分别增长了54%(达到6,132亿韩元)和51%(达到4417亿韩元)。



目前,新罗主要市内店包括:首尔的市内店包括其旗舰店(7178平方米),I-Park Complex(11417平方米),济州(6384平方米),普吉岛(8155平方米)和东京(2317平方米)。其机场店包括:新加坡樟宜国际机场(8044平方米),首尔仁川国际机场(3444平方米),济州国际机场(114平方米),香港国际机场(3283平方米)和澳门国际机场(1120平方米)。


继6月28日在香港国际机场举行的六家Beauty&You专卖店开业后,在即将到来的中秋节小长假,新罗免税认为销售将会继续增长。 同时,最近在济州国际机场新开的美容,烟酒新店的业绩也可能会持续增长。(来源:DFNI)


7. “世界口红日”活动推动Muscat Duty Free的化妆品销量达到两位数增长


Muscat Duty Free免税店于7月29日举办了名为“世界口红日”的主题活动,主要推动该店化妆品系列的销售。 由于此次活动,该类别的销售额比日均销售额高出30%。


据报道,Muscat Duty Free于3月在马斯喀特机场的新航站楼开设了新店,并提供更多个性化的美容服务。


Muscat Duty Free表示此次活动中其销售团队与客户合作,帮助他们选择各种口红颜色和产品。 它补充说,唇部的彩妆有助于让客户感受到“全天有趣和迷人的氛围”。



促销网站的宣传被分配给主要品牌合作伙伴,其中包括Benefit Cosmetics,Guerlain,MAC,Clarins和Shiseido。化妆师则进行了柜台演示和化妆教程,并参与品牌当天进行的特别促销活动,包括购买礼品和精选唇膏系列高达50%的折扣。


Muscat Duty Free同时邀请了各类社交媒体网红线上现场直播该活动,并在Instagram上与超过100万的粉丝互动。


Muscat Duty Free总经理Martin Mullen说:“ 我们很高兴在新的Muscat Duty Free免税店举办这样的活动。自3月份开业以来,我们增加了一些机场专属品牌,这些品牌在阿曼市中心市场都没有,包括Benefit Cosmetics,Urban Decay和Smashbox。今天是向我们的顾客和社交媒体上的粉丝展示这些品牌的绝佳机会。” (来源:The Moodie Davitt Report)


(Zeades,来自摩纳哥的皮具珠宝品牌)


《一周免税市场简报》— 品牌资讯

(第47期)


1. 资生堂旅游零售携手DFS将“StrongSouls”活动带到香港


本周早些时候,资生堂旅游零售在香港与DFS一起推出了重新策划的“StrongSouls”特别活动。


该品牌在铜锣湾的DFS T广场店的中庭推出了一个80平方米的名为“Red Vibe Street”的活动展示区。



DFS集团高级副总裁Christophe Marque说:“ 我们很高兴继续与资生堂建立长期合作关系,并将他们“StrongSouls”活动带给我们的客户。 DFS旗下铜锣湾店是这个引人注目的体验活动的理想地点。“


Red Vibe Street提供了三个参与区,包括一个“Shake It,Snap It”照相亭,一面照片墙和美容吧台。


在照相亭,资生堂鼓励参观者创建以香港为主题的GIF图片,并在照片墙留下体验留言。 美容吧则提供皮肤免疫力检查和护肤咨询服务,并特别介绍资生堂明星产品“红妍肌活精华露”。


同时,在此处购物的客人还可以享受:


~ 10分钟的Ultimune眼膜面膜体验

~ 红妍肌活精华露的特别介绍册

~ 来自2.4米高的Gachapon自动售货机的礼物

~ 由日本当代艺术家ShiShi Yamazaki设计的香港旅游零售专属的24小时防御喷雾双支套装

~ 零售商独家销售的资生堂亮白保湿乳液套组。(来源:The Moodie Davitt Report)


2. Longchamp香港国际机场精品店开业


Dufry与法国时尚品牌Longchamp合作,在香港国际机场(HKIA)开设了最新的Longchamp精品店。

这是全球第一家拥有Longchamp个性化服务的免税精品店。 这使客户有机会通过添加自己的首字母来区分他们所拥有的Longchamp商品。 该店位于T1航站楼的东厅,于2018年7月25日开始正式营业。


精品店销售的系列以现代风格呈现,色调温暖,散发出现代感和女性气质。 这家精品店的外观展示了该品牌的视觉形象,白色,珍珠和香槟色搭配大理石和木质纹理,并配有拉丝黄铜和温暖的皮革装饰。

据该零售商称,这些展品与精品店的外观相呼应,店内提供最新的女士手袋和配饰,包括Longchamp最新的眼镜系列。


Dufry全球奢侈品负责人Coral Clavero表示:“ 香港国际机场将成为Longchamp全球首个免税精品店,提供热烫印机和优质产品线的个性化服务,包括独家选择的商品。”


Longchamp首席执行官Jean Cassegrain补充说:“ 机场精品店在Longchamp的历史中扮演了重要角色,既是出发点,又是增长点。


“这个位于香港机场中心枢纽的新精品店是一个与来自世界各地的客户联系的机会,同时也向我们的起源致敬。 我们很高兴能够在香港发展我们的销售网络。”(来源:TR Business)


3. 为吸引中国游客, YSL首次在机场做快闪零售店


Yves Saint Laurent(YSL)Beauté瞄准中国美容购物者,首次在北美旅游零售市场推出快闪店。


Dare to Stage直销店于本月在洛杉矶汤姆布拉德利机场的国际航站楼推出,邀请旅客在体验YSL Beauté系列最新产品时有机会成为摇滚明星。



汤姆布拉德利机场是中国游客在美国最重要的出入境机场之一。 四位在中国具有超强影响力的网络红人被邀请参加发布会,并体验了快闪店,同时参观了洛杉矶热门旅游景点 。4位网红大咖与490万粉丝共同分享了此次洛杉矶之旅。


该活动侧重于购物者体验和个性化的普及。 他们可以走到快闪店的中央舞台,享受摇滚明星的体验,或者可以通过LA贴纸或现场雕刻服务获得个性化购物。(来源:DFNI)


4. Tiffany开出全球首家Style Studio新零售概念店 带来沉浸式体验


美国珠宝公司 Tiffany & Co(以下简称 “Tiffany”)近日在伦敦开设了其全球首家 Style Studio 新零售概念店。



Tiffany 希望 Style Studio 能让前来消费的顾客放松身心,为他们带来沉浸式体验,将传统的奢侈品的高冷印象抛在脑后。所以这里的员工虽然被要求穿着黑色服装,但并不需要穿着正装,还能搭配他们喜欢的运动鞋,并且可以按照自己的偏好佩戴和搭配珠宝产品。


越来越多的奢侈品尝试触电电商,Tiffany尝试新零售,种种迹象意味着大环境下奢侈品开始尝试亲民路线。Tiffany此举表明了一种态度——讲究体验和品质的奢侈品,即便尝试新零售,也不会因此让消费者失去舒适感,相反,这会给更多的人带来愉悦,奢侈品本身并不是少数人的狂欢,他体现的是强调仪式感、细致讲究、愉悦自己的生活态度。(来源:凤凰网)


5. 销量不达预期,Prada决定不再续签与西班牙美妆巨头 Puig 的香水业务授权经营协议


继今年五月失去意大利奢侈品牌 Valentino 的香水授权业务之后,西班牙美妆巨头 Puig 日前又遭受了一次重大打击:意大利奢侈品集团 Prada 也不再续签与Puig 之间长达15年的香水业务授权经营协议,该协议将于明年年末到期。


据知情人透露,Prada 选择不再续签协议的原因之一是因为香水销售状况没有达到预期。目前,Prada 品牌香水业务每年的销售额约为1亿欧元,这与2003年 Puig 赢得 Prada 独家香水授权时承诺的2亿欧元销售额相差甚远。



2017 年 Puig 的总销售额为19.4亿欧元,同比增长8.6%。在去年的财报中,Puig 表示 Prada 香水销售状况良好,为香水部门的销售额增长作出了巨大贡献。但接二连三失去与奢侈品牌的独家授权,让很多人开始质疑他们未来能否延续目前的表现。Valentino 的独家香水授权每年可以为 Puig 带来7000万欧元的收益。


如今,Puig 旗下拥有的时尚品牌包括 Nina Ricci、 Carolina Herrera、 Jean Paul Gaultier 和 Paco Rabanne。但是成衣和高级定制服装的年销售占比却不到总销售额的10%,香水依然是Puig 销售的绝对主力。(来源:华丽志)


6. 欧莱雅集团2018上半年财报:电商销售大涨36.4%


7月26日,法国欧莱雅集团(L’Oréal)公布了2018财年上半年核心财务数据,奢华产品和活性美妆部门的出色表现弥补了大众消费品部门的疲软,净利润同比增长11.7%。


截至2018年6月30日,欧莱雅集团第二季度核心财务数据如下:


销售额为66.1亿欧元,剔除汇率因素、并购和资产处置交易的影响,同比增长6.3%,相比于第一季度6.8% 的增长有所放缓,但高于投资银行 Sanford C. Bernstein & Co. LLC 分析师此前预期的5.5%。


按当前汇率计,销售额同比增长0.7%,主要受到不利汇率因素的影响。


奢华美妆及活性美妆部门的可比销售额分别同比增长13%和12.9%,但专业产品和消费品部门增长放缓,分别同比增长1.4% 和2.3%。


西欧市场可比销售额同比下跌2%,主要受累于法国本土市场的低迷及准备好脱欧的英国市场的疲软。


Sanford C. Bernstein & Co. LLC 分析师 Andrew Wood 表示:“本季度新兴市场可比销售额增长了15.4%,创2008年以来最高增速纪录,这已经是该市场连续第四年可比销售额实现两位数增长。”


2018上半财年对于集团来说也是一个重要的发展里程碑,因为亚太市场和北美市场的销售额首次实现持平。其中亚太市场中的中国更是集团尤为重要的一个市场,集团在中国市场的所有部门都实现了增长,就连大众消费品部门也实现了多年来的首次增长。中国市场极具潜力,我们为吸引该市场年轻一代消费者所做的准备是非常具有战略意义的。(来源:凤凰网)



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