深圳北站电扶梯 一女子被天降行李箱砸飞

4月23日晚，

地铁深圳北站里发生一单意外：

在高高的，正在往下运行的手扶梯上，

一名女子的行李箱突然失控下滑，

顺着扶梯快速滚落，

而当时扶梯前方还有几位乘客，

场面相当吓人。

低头玩手机 怎料天降巨物

这是4月23日晚22点52分，发生在深圳北站，地铁4号线站厅层通往5号线的换乘通道扶梯上的一幕，一名女子受伤，工作人员紧急处置，随后120将伤者送往附近的深圳健安医院。

今天上午，记者在病房见到

50岁的伤者林女士，

医生说，她被送来时头部及四肢都有伤。

但林女士目前恢复得不错，

很快就能出院。

在医院记者也见到肇事者俞小姐，她说，当天她乘高铁从温州来深圳，火车是22点40分才到站，为了赶上地铁5号线末班车，她拖着超大行李箱，上了扶梯，箱子却不慎脱手……

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从监控可以看到，扶梯上还有不少人，

箱子在扶梯上快速滑落，

多个人紧急躲避。

林女士也许是在低头看手机，

被箱子撞到，

整个人弹起又落下，扶梯停下，

多个人围上去。

行李箱主人：“扶梯管理方没指引我”

120赶来，北站物业工作人员和俞小姐一起陪同伤者来到医院。对于箱子砸伤人，俞小姐承认有责任，也将身上仅有的数百元交了医疗费。但她认为，扶梯的管理方也有责任：“我下电梯，箱子又很大，里面东西很多很重，没人说不能走扶梯 ……公共场所，说是有指示大行李走电梯，我现在不知道有没有，我是旅客没注意，就应该有人指引我，是他们失职。负责人她说，我们这边有保险的，如果有责任保险公司会赔。”

管理方是否真有责任？

据了解，出事的长扶手电梯，

相当于普通五层楼那么高，

的确是有一定的危险性。

现场是如何管理的呢？

物业公司有公众责任保险，保险公司会赔吗？

记者继续调查。

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在深圳北站记者见到，从站外到站内，每一个扶梯的入口前，都有黄底黑字的醒目标识，提示哪些情况不能使用扶手电梯。现场还有广播循环提示。

记者随后来到事发的，从四楼通往二楼的，

4号线换乘5号线通道扶梯处发现

入口处这个标识 提示

携带大行李请使用垂直电梯

电梯口的铁栏杆 一方面是客流分流

也是控制大行李不让通行

而10多米处就是垂直电梯

也很方便前往

记者在现场看到，站厅里客流随着地铁到站会突然增加，提醒告示牌有时会被人流暂时遮挡。但是如果有拖大箱的乘客要走上扶手梯，现场保安会去劝阻，指引其搭乘垂直电梯。

记者找到北站物业管理部门，

了解行李箱砸伤乘客事件的处理情况：

深圳地铁物业北站管理中心负责人表示，

事发后，地铁公司作出了

现场停扶梯 做围挡，

第一时间报120送伤者去医院

并报了保险的处理。

保险公司：提示到位 无需赔偿

据了解，地铁里的公共设施

都是有投保公众责任险的，

事发后管理部门及时上报

安监部门及保险公司。

保险公司今天出具理赔意见书，认为电梯设备运作正常，事故是上方乘客人为原因造成，地铁公司做足了提示，已经尽到告知义务，因此无需承担赔偿责任。

负责人表示，

深圳北站日均客流60万人次，

安保压力巨大。

尽管到处有醒目提示，循环广播，

还派了人手

在每一个电梯口值守劝说，

但意外事件有时还是难以避免。

地铁管理部门温馨提示

管理部门再次提醒旅客，携带大件行李应该选择就近的垂直电梯，遇到困难及时向工作人员求助，同时务必将行李捆绑结实，避免掉落，乘坐扶梯时勿看手机，以免有情况发生时措手不及。

记者：潘华萍 孟宪云

编辑：罗冰楚

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