查看原文
其他

外卖软件“偷听”你说话? 饿了么美团这么回应!

公共频道官方微信 粤睇粤新闻 2019-05-22


虽然现在大数据、AI智能、

云计算、推荐算法

已经进入了我们生活的方方面面,

但是却被爆出有那么一些人

想要利用科技来牟利。

比如前几天315晚会上报道的

智能骚扰产业链,

就大面积地使用了技术来骚扰用户。

现在越来越多市民通过手机软件线上点外卖,不过不知道你有没有这样一种经历,刚和朋友说完想吃某样美食后,打开手机外卖APP首页,竟然就推荐了提及的美食。


网传2018年11月14日

北京的一位网友燃玉(化名)

跟朋友说想吃鳗鱼饭

随后点开饿了么APP

发现首页上恰巧推荐着

一家鳗鱼饭的外卖店




然而距离他上次点鳗鱼饭

已经过去了23天

燃玉对此感到特别疑惑

为了再次验证是否纯属巧合

次日他在未打开APP的前提下

大声说了想要吃披萨


结果你猜 ↓


首页推荐上果然出现了一家披萨店



而根据IT时报,记者通过3个月的时间进行测试,模拟使用场景,对安卓手机、iPhone和iPad上的饿了么和美团外卖,进行多轮测试后发现,谈话提及某种食物后,出现相关推荐的概率高达60%-70%。




对于外卖软件似乎可以“偷听”用户的需求,市民对相关的隐私问题议论纷纷。


市民:之前点餐的话 好像大家都应该没有这种担心吧


市民:如果它在我们没有打开App的情况下 就能获取到什么语音消息的话 那我们什么其他通话消息 或者想支付宝密码之类的这种 它也有可能会截取到 我会觉得它是个不可信任的软件吧 有可能会考虑卸载它


市民:会用这些外卖软件啊 因为你没有办法 因为你只有这几种渠道能够让你来使用 大部分人来说 我认为可能大家不会太在意这一块 但对于说如果你有想法的 或者你注重个人生活的 你就会觉得这是一种不尊重你的行为 不排除引起诉讼的情况


那么这种可能存在的

“窃听”情况,

技术上是否可以实现呢?

有业内人士认为,

即使在不打开APP使用的情况下,

手机的麦克风或者录音

也可能成为用户被“窃听”的渠道。

凌辉 手机专家:

如果从技术手段来讲的话是可行的 也就是说它会有一个进程 这个进程可以在不需要打开APP的时候可以监听的 是可行的 即使我们不搜索 它也可以进行监听 进行关键词的识别 这个原理主要是进行关键词识别 就相当于我们手工输入一个关键词进行搜索一样 然后这个app就会利用关键词 识别出来的关键词进行对应的推荐推送


01而对于这起事件,美团回应:

只会在获得用户语音使用授权,且用户主动发起美团外卖App内的语音输入行为时,才会使用麦克风。

此外,也仅会在用户表达了明确需求信息、进行主动查询后,才会进行相关推荐输出。


02饿了么则表示:
事件是无端猜测,饿了么既没有做类似的产品设置,也不具备相关技术条件,饿了么严格保护用户隐私,任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行,在合法合规的范围内使用。


03
业内人士认为:
消费者在现行手机隐私安全环境下,是处于弱势的一方,目前仍难以完全避免个人隐私泄露的风险。

凌辉 手机专家:

很多的APP都会存在着过分的权限请求 很多APP都会请求一些跟自己不太相干的权限 比如说调用麦克风 调用摄像头 读我们短信 读我们通信录 这都是可能跟它这个APP应用本身不太相干的 如果我们把这权限关闭了 那可能这个APP就不能够运行了 他就是强制性的 我们消费者没得选择 那可能就是说用户自己斟酌一下 到底用不用这个APP了



记者:李家安



文章版权归粤睇粤新闻所有,未经授权不得转载使用!

欢迎朋友圈分享!

详细内容敬请关注今晚《18点新闻》《新闻广场》


爱我们的你

为了能每日看我们的推送

答应我!

一定要将我们设为星标好吗


欢迎关注公共频道粤语新闻栏目官方微信


更多精彩内容▼

真危险!“口腔藏毒”入境,被人发现差点吞了下去...

灯灯灯等!三轮车抢红灯被货车撞翻,别让悲剧再次上演...

无线蓝牙耳机会致癌?专家是这么说的

澳门警方侦破庞大卖淫集团,拘捕151人!首脑来自内地

深圳广电集团公共频道

报料热线:33311111

官方微信:粤睇粤新闻


详情请戳原文细读,点击下方“阅读原文”查看。




    您可能也对以下帖子感兴趣

    文章有问题?点此查看未经处理的缓存