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二手车平台火爆与乱象齐飞,优信凭什么赴美上市?

舆情观察 2019-05-23


据新浪科技、钛媒体等多家媒体报道:5月30日凌晨,二手车电商优信向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO申请书。申请书显示,优信计划在纳斯达克IPO上市,股票代码为“UXIN”,拟筹集最多5亿美元资金。


这也意味着优信有可能成为中国二手车电商行业第一股。




近几年来,私家车更新换代提速,二手车线上交易如火如荼,也催生出众多二手车电商平台。


孙红雷的“没有中间商赚差价”,黄渤的“人~~人~~车~~”,杜海涛、王宝强、何润东等当红明星共同出演的优信二手车鬼畜广告……无论是电视、网络,还是户外大屏,有关二手车电商的广告也是铺天盖地。


那么在互联网大数据下,网民最关注哪个平台呢?网民最满意的二手车电商品牌是哪个?二手车平台市场又曝出哪些乱象?


通过沃德社会气象台网络情报实时监测与智能分析系统(www.wordemotion.com)的实时监测显示,仅2018年第一季度,网上关于二手车的信息就高达201532条,较2017年第一季度上涨接近33.65%。可见随着二手车电商快速扩张,人们对于“二手车”的讨论也随之增多。


↑实时数据统计↑

从数据来源来看,微博数据占比最高,占比37.04%,其次是客户端、网页、微信等平台。



二手车电商品牌网络声量排行榜


通过沃德社会气象台对较为常见的六种二手车电商品牌进行网络声量排行显示,“优信”明显高于其他品牌,其次便是孙红雷代言的瓜子二手车拍卖网;“车置宝”“人人车”位居中间位置;而“淘车”“好车无忧”排于末尾,网上关于“好车无忧”相关讨论还不到“优信”的6%。




从沃德社会气象台爆点分析系统对“优信”第一季度的相关数据分析来看,优信的“微博转发抽奖活动 #做真我你敢么#”以及“奥斯卡影帝莱昂多纳代言优信二手车”等宣传活动皆取得了不错的成效,这也能从侧面反映出优信在上市之前的品牌塑造上做了很多工作


二手车电商品牌网络满意度排行榜



对2018年第一季度超过20万条相关数据进行网络满意度分析之后,我们发现,“车置宝二手车交易网”以93.88%的网络满意度居于第一位,而这次IPO的主角“优信”以87.03%较高的网络满意度紧随其后,之后依次是“淘车”“人人车”“瓜子”“好车无忧”。


过去多年,在二手车电商领域中,长期盘踞着优信、人人车和瓜子二手车这三大巨头,几乎呈现“三足鼎立”的格局。2017年以来,车置宝以“黑马”的姿态杀入这一领域当中。单从数据来看,车置宝虽然由于负面讨论较少,网络满意度位居第一,但网络声量居中。车置宝想后来者居上还需要加强品牌影响力,并用大数据工具进行监测。


二手车行业乱象丛生


在发展异常火爆的同时,二手车电商相关的负面新闻也频频传出:


2018年1月23日,济南交通广播发文提到近期有消费者频繁通过热线电话投诉二手车平台。有消费者在优信二手车交易平台购买的奔腾B50发现里程数有造假的痕迹。还有消费者在瓜子二手车交易平台购买本田CRV后不久就出现了发动机故障,并且发现这辆车之前根本没有任何的保养记录。

2月28日,据国家工商总局官网消息,上海市二手车电商天天拍车涉嫌宣传虚假广告而被通报。在该案件当中,天天拍车利用搜狗和百度搜索进行付费搜索广告推广,其中含有"全国竞拍多卖20%"的内容,并非全部车辆的成交价都超过市场价20%以上。

3月15日,央视“3·15”晚会点名批评了二手车电商交易网站——车易拍,根据报道,车易拍利用了易置换和快易拍两个不同的登录端,截断了卖家与买家之间的信息对称,使得买卖双方出现差价,并把这部分被截留出来的差价以渠道服务费的名义留给了4S店。


总体而言,网络用户反映的二手车电商的问题大多集中在“检测不齐全”“手续费胡乱涨价”“车型不符”“销售人员态度差”“调表车”“事故车”“销售欺诈”等方面。


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