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【三八特辑】检察院里的“业务工匠” ——湖北省三八红旗手樊晓萍

刘怡廷 鄂检在线


樊晓萍
湖北省检察院案件管理办公室副主任




“那段时间我平均每天接到十几个咨询电话,总有新问题等着我去钻研解决。”


三月的江城气温开始回暖,谈起“案件管理信息化软件”项目上马时的情景,樊晓萍蔼然可亲地笑着,语气平和,语音清亮,如撒向桌面的那掬暖阳。


自大学毕业至今,樊晓萍已在省检察院工作了25个年头,从政工人事到侦查监督,再到案件管理,每一项工作她都带着精益求精的态度去钻研、雕琢,多年的孜孜以求,使她成为同行眼中的“检察业务百事通”,而熟悉她的人,则更愿意称她为“业务工匠”。



樊晓萍在湖北省各界妇女纪念“三八”国际妇女节109周年大会上荣获“湖北省三八红旗手”称号


24小时“人工答疑”

为适应司法责任制改革的新需求,最高人民检察院于2017年6月对全国检察机关统一使用的办案系统进行了大调整大升级。

如何使全省各级办案人员尽快熟悉新的司法办案系统?省检察院决定对全省检察办案人员展开培训,作为案件管理部门相关负责人,樊晓萍被确定为授课人员之一。


接到这一任务时,留给她准备的时间只有十来天。系统运用涉及到每个业务线条都有不同的操作要求,要把整个系统吃透,就要把每个线条的业务工作都学通弄懂,最高检和各省都还没有举办司改版系统的专门培训,樊晓萍要在短短十天内消化吸收每个细节,再掰开揉碎讲解出来让大家听懂、会用。

时间紧迫,任务繁重,樊晓萍顾不上犹豫,立即投入准备,上班忙工作,下班忙备课。10万余字的授课材料,都挤出休息时间来完成,从每一个知识点的讲解方式到每个学员的基础差异,她都反复斟酌考量,不断调整课件,一遍一遍试讲。


授课时,她模拟实际操作环境,系统解答了“为什么改、改了什么、怎么用”三大问题,赢得学员的高度赞扬和一致好评。

“樊主任,听了你的课我对新系统不再迷茫了,我想加一下你的微信可以吗?”樊晓萍可谓“一讲成名”,全省检察办案人员都知道省检察院有位“系统应用专家”。


从那以后,樊晓萍每天都会接到各地办案人员的咨询电话或消息,无论多么繁忙,她都耐心细致地一一解答。很多时候来电咨询在晚上,樊晓萍从没有一句抱怨或敷衍,她总说:“办案人员那么晚还在加班,我这点付出算什么,能为他们提供一点点便利我就很满足了。”

系统不断调整升级,新的问题也陆续出现,每一次樊晓萍都第一时间学通悟透。找她咨询问题的人越来越多,她开始思考如何引导大家自主探索、自助答疑。


经过一番归纳整理,她将咨询较多的问题和答案进行梳理,帮助咨询者根据提示自助寻找答案,既提高了效率,又加深了理解记忆。在她的引导下,办案人员不仅掌握了系统操作技巧,更克服了面对新变化时的畏难情绪。

“在我看来,琐碎的答疑解惑关系着办案人员对新系统,乃至司法责任制改革的信心和态度。我很感谢大家的‘24小时来电轰炸’,这份信任激励鞭策着我不断自我加压,学深学透各项业务”樊晓萍说。




“跑”出监督新领域

樊晓萍在侦查监督部门一干就是17年,参与并见证了“两法衔接”工作从无到有,从起步到完善的过程。

“两法衔接”是行政执法部门和刑事司法部门探索实行的旨在防止有案不移、有罪不究、以罚代刑等社会管理问题而形成的工作机制。

2012年,樊晓萍开始负责“两法衔接”这项全新的工作。如何着手?上级精神如何落实?效果如果确保?一连串的问题等着她去探索。

“既然是与行政单位之间的衔接,那我就从各行政单位开始着手”回想起当年的情景,樊晓萍说,当时只知道坐在办公室闭门造成是肯定不行的,但是具体对接各行政单位的哪个部门、哪个负责人,都是没有先例可寻的,只能凭着经验慢慢试探。

从省委、省政府,到省经信委、省保密办......一家一家地跑,一家一家地谈,遇到工作人员没空时,就在一旁等待;负责人不在时,就改天再去;遇到对政策不熟悉的,就耐心讲解……那几年几乎所有省直机关信息处或法律处的负责同志都认识了这位身形娇小但意志坚定的女子。


从一开始的不理解到后来的接纳、赞许、支持,在她和同事们的努力下,湖北省检察机关先后与省直20余家行政执法机关签订了工作协议,率先在全省建立了一流的“行政执法与刑事司法衔接信息共享平台”,并联通了省直40余家、全省近4000余家行政机关。

从最初的一纸文件到信息共享平台的建立,是一步一个脚印“跑”出来的,各行政机关的理解支持是第一步,如何建好、用好信息共享平台是第二步


各行政机关业务流程是怎样的,系统如何抓取数据,怎样自动分析研判……为了理清这些问题,樊晓萍对着一本本枯燥的行政法规书研究,每一项流程、每一个界面都要做好与行政单位和软件公司的沟通对接。


征求各方意见,反复调试,信息共享平台就这样在她和同事们一雕一琢中逐渐成形、完善,为检察机关监督工作探索了新领域,获得最高检称赞并在全国推广。




业务钻研永不止步

同事们都说樊晓萍很低调,从交谈中可以感觉到,她的低调源于对业务追求的永不止步,在她看来,自己还有很多需要学习提升的地方。

具体案件纷繁复杂,办案中经常会遇到一些实践中难以认定或法律规定出现的新情况,下级院拿不准的案件定性等问题的也会请示省级院。遇到问题怎么解决?樊晓萍时刻紧绷“业务钻研”这根弦。

她按照“既精通法律,又熟悉刑事政策”“既保证办案质量,又兼顾社会效果”的要求,不断学习总结,留心收集新的法律、法规,吃透国家相关政策,注重将新政策与以往办案经验相结合,在实践中提高分析、解决问题的能力。


正因为功夫下在平时,遇到下级院请示案件定性时,她总会给出精准专业的指导;在疑难案件协调分析会上,她总是条理清楚,分析得当。

注重业务学习的同时,樊晓萍对英语等其它方面学习也丝毫不放松。她曾参与2015年世界反贪大会的翻译工作,为来自世界各地的总检察长、国务委员等提供一对一翻译服务。国际追逃案件因涉密等原因对翻译人员要求较高,樊晓萍几次临危受命,凭借过硬的政治素养、扎实的英语功底,圆满完成任务。

常年累月的坚持,除了收获业务能力的提升,也练就了她敢于吃苦,乐于奉献的品质。在做好本职工作的同时,樊晓萍还对身边同事给予毫无保留的帮助,主动分担工作重担,对年轻同志做好传帮带……而对于自己面临的丈夫工作繁忙,女儿又正值幼年等情况总是很少提及。2017年,最高检在郑州举办业务培训班,樊晓萍一方面觉得学习机会难得,另一方面又苦于无法分身辅导小孩功课,权衡之下,她决定工作日参加培训,周末自费乘坐高铁返汉辅导女儿功课,就这样在两地奔波中坚持完整个培训。




凝神屏气无言语,两手一心付案牍。像一位匠人对作品最本真的追求一样,樊晓萍一直强调自己所做的只是本职工作。寒来暑往,日复一日,她在平凡岗位上地默默耕耘仍在继续。


作者 | 刘怡廷

摄影 | 胡正享

编辑 | 柳曼

审核 | 郭清君  朱晓华

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