【未读】什么样的实习生最受欢迎？ | 未来·电台
No.10/31/2017总第88期
不卑不亢就是最好的节奏
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记性是个好东西
你一定要有
实习生一定会犯错，但同样的错误，不要犯第二次。这是判断一个新人有没有潜力的最重要标准。
职场和学校有很大差别，学校里学不会，大多数老师还是会耐心教；职场上要是总学不会，大多数“导师”只会不耐烦。这怪不得他们，职场讲究的永远是效率，是和时间赛跑，是优胜劣汰。
谁能快速上手，谁就能得到更多的机会。“记性”在这个时候显得尤为重要。记住做错的事情，下次不再犯，做到这一点，就远胜许多人。
我自己带过很多实习生，能够做到每次犯的错下次都不再犯的，凤毛麟角。我记得以前带过一个刚毕业的小姑娘，她当年进我们组的时候并无特别。
既不是那种身材高挑的美女，也不是那种聪明外向的学霸，但她有一点让我印象深刻：我每次叮嘱过她的事情，再也不用叮嘱第二遍。
比如让她找资料的时候，我说你把资料的来源也一并写上去，看的人好反向查阅。
她以后找到的任何文章资料都会把来源链接贴在文档右下角，而其他实习生我每次都要不厌其烦地再说一次。这是一个很简单的操作，但就看你是不是在用心记。
还有一次，我拿着她做的数据表和我老板过，中途发现一个数字算错了，她把“增长环比”和“增长同比” 两个概念搞混淆了（时间紧我也没有复查，而是直接拿到会议上了）。
后来我下来把她叫过去批评了几句，她红着脸回去改。我拿到改好的文件，看到她除了把我说的那一页更改好之外，还把其他一样的地方重新复查了一遍，并用红笔标明出来。再后来，“环比”和“同比”的概念她再也没有混淆过。
那一刻，我觉得她真的是可造之材。在那么多实习生里，教她最舒服。后来她的发展也很好，前两天刚看到她的 Linkedin 档案更新，已经在一家国际快消巨头的品牌部工作了。
现在看来这些都是小事，但正因为是无关痛痒的小事，很多人才不会放在心上。这恰恰是差异开始产生的地方。
在学校里拿了再多奖学金，得过再多第一名，这些都只能说明在学校是个人才，可职场的环境和规则完全不一样。
细心这个东西在学校里学不来，反而是从小到大养成的一种习惯。犯过的错就不要犯第二次，说起来很容易，能做到的寥寥无几。
2
主动展现自己
但不要用力过猛
我遇过非常主动的实习生，他们对工作有无与伦比的热情，脑子里有各种新鲜有趣的想法。任何一个公司，都喜欢这样的新人。可“主动”要有度。
什么叫有度？不要让自己的“热情”给其他人造成不必要的麻烦。
工作会议上迫不及待地阐述自己的想法，不等其他人说完；邀请同事一起午饭，却开始打听公司的内幕八卦；对于自己感兴趣的话题，滔滔不绝讲个没完，不给别人说话的机会。
这些都属于“过于热情”，“用力过猛”，容易给其他人造成尴尬和不悦。很多时候看到一些新人急切地表达自己的观点，丝毫不顾底下旁人的脸色时我就替他们捏一把汗。察言观色很重要，有时甚至比“聪明”还重要。
这并不是教各位去做伪心的人，但“直来直去”的性格在职场里真的很容易吃亏。尤其是大公司，面对上下级的同事，周围合作的部门同僚，一个不小心就会跟别人结下梁子，自己还不知道。
我以前公司里有个实习生，背景好，脑子好，人长得也好看，但就是太喜欢表现自己。喜欢去承揽一些明显超出自己经验和能力的事情，有几次甚至越过自己的老板去和其他部门工作。这犯了职场大忌，他的老板知道了完全可以用“不听指挥”四个字就开掉他。
那么正确展现自己的姿势是什么样的呢？
首先明确自己的工作内容和职责范围，把“份内”的事做到万无一失。更高阶一点，学会从老板的角度思考问题：如果你是老板，你希望自己的实习生做到什么地步？
我的感悟是，不用做出多大建树，但至少能分担负担，哪怕是微不足道的麻烦小事。这里说的小事，并不是端茶送水拿外卖，而是并非核心工作内容，却能间接提高团队工作效率的事情。
比如一场消费者访谈，可能不需要实习生深入参与每一场访谈会，但访谈的提纲文档整理，打印，会议的时间地点确认，会议接送车的安排......这都叫份内事，简单却必要。因为这些事如果没做好，会很大程度影响到访谈的顺利执行。
在微小但重要的地方展现自己的细心，认真和负责。就像升级排位一样，倔强青铜的段位，先学会打配合。
3
不卑不亢
找到自己的节奏
除了前面说的有记性，细心，会展现自己，还有一点很重要就是有自己的节奏。所谓节奏，就是为人处事的风格和准则。
不卑不亢就是最好的节奏。
太谦卑，会让人觉得你好欺负；太高傲，会让人觉得你难合作。不要唯唯诺诺，也不要用力过猛。
份内的事情用心做好，份外的事情暗中观察。
份内用心做好容易理解，什么是份外暗中观察？
我的理解是，等待时机，伺机而动。在最需要你的时候，恰到好处地展现自己的能力和成果。
比如我在公司里做年轻消费者研究的时候，最喜欢问公司的 90 后实习生。这其实是他们展现自己的绝佳机会。
如果有人能够主动地告诉我他们的生活习惯，兴趣爱好，工作理想，平时喜欢用什么App，周围的朋友都喜欢干嘛，而不是等着我像挤牙膏一样一个个问题去追，我会轻松很多。
这就是一个暗中观察的机会。找到和自己最相关，自己最容易提供帮助的地方来展现自己，在自己最擅长的领域发挥。超出对方的预期而给予自己的贡献，很容易让人记住你。
不要觉得自己是个实习生，就应该低声下气或者任人差遣，妄自菲薄。相反实习生也有职场老鸟所不具备的优秀特质。比如说对热点事件的敏感，对新生事物的学习，思维不容易落入定式等等。
而职场老鸟也有自己的软肋和不足，特别是对新事物的理解上，学起来慢的不止一两拍。这正是新人的机会。
比如我们公司做的是数字营销相关的工作，但面对复杂的互联网平台和每天不断更新的社交新闻热点，很多中上管理层是没有时间去看的。
如果这个时候，有一个实习生能够主动地将这些信息整理出来（实际上这并不困难），每个月分享给公司的各位同事，那绝对是雪中送炭。
暗中观察，就是找到最适合表现自己的场景和时机再出击，这叫润物细无声。
给实习生的小建议：
1.给自己设定一个高标准目标。例如，进入《时代》周刊，如果只想在实习期间做一名秘书的话，你还不如待在你父亲的书房里。记得，一定要给自己定下明确目标，比如：要在《时代》周刊的网站上发表10篇文章；要一门心思主攻艺术版块；要成为能报道国际新闻的好记者……听着，有Ｎ多份工作可供你挑选。所以别犹豫，选定一个就去做，而且要做得有效率，有专业素质。做到这些以后，你再认真考虑来这里工作是为了什么。
2.要对自己有清醒的定位。你们中的一些人也许是顶着大学校报主编、摇滚明星的名号进入公司的，但别太狂妄。要知道，能在《时代》或任何一个公司实习，对你们来说都是一次难得的机会。如果你拿到了这次机会，说明你的条件或能力够好。但之后就是历练阶段了。记着要做一块海绵，争取多接些活儿，跟每个人都友好地打招呼，积极参与公司的每件大事。这个阶段不是你耍酷的时候！试想：要是你看上去就像头笨驴似的，还有谁会在意你呢？
3.给人留下良好印象。拿到实习机会其实只是你迈出的第一步，之后的表现才能对最终的成功起重要作用。如果你只是整日游荡在自助餐厅里众多无名小卒中的一员，或是任记者们随意使唤、并被他们称为“那个实习生”的可怜家伙，那么，你在这个假期做的，将直接决定你在公司的形象——这可以帮助你将来打电话向记者们询问工作情况时，让他们仍对你有印象。可怎样才能留给人良好印象呢？在我看来，只有辛勤地工作，多写、多发表一些小文章，不放过任何一个露脸的机会。还有，一定别忘了要做一个充满智慧和魅力的自我。
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文本来源/<思想聚焦> 责编/马骁 策划编审/李远