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如何成为上海注册志愿者?请看此操作秘籍


线下报名



目前全市已建成16家区志愿服务指导中心和220家街镇社区志愿服务中心,已经在“上海志愿者网”公布地址、联系方式等信息,市民可选择附近的区志愿服务指导中心社区志愿服务中心报名。



1.点击上海志愿者网首页,在快速通道中点击“志愿服务中心”,查看各社区志愿服务中心联系方式


2.各区志愿者协会联系方式


3.扫描二维码在线联系社区志愿服务中心





线上报名


志愿者注册流程


PC端:登录上海志愿者网

(www.volunteer.sh.cn)

微信端:关注“上海志愿者”公众号

(shzyzxh)







PC端:点击顶端“志愿者注册”,如实填写基本信息

微信端:点击项目菜单“志愿者”-“我要注册”







提交注册,等待实名认证,约3-5个工作日







实名认证通过,成为实名注册志愿者,获得唯一志愿者编号, 生成电子版志愿者卡







实名认证不通过或无结果,请修改姓名或证件号码,或上传证件页图片,等待审核







PC端:浏览并登陆网站的“志愿服务项目”或“志愿服务组织”栏目,报名感兴趣的项目或组织,审核通过后,即可正式加入。

微信端:进入公众号,点击项目菜单“志愿者”-“周边团体”或“周边项目”,报名感兴趣的组织或项目,审核通过后,即可正式加入。







参与志愿服务后,记录志愿服务时间,下载志愿服务证明


【温馨提示】志愿者实名认证需要3-5个工作日(一般第二天系统将会自动认证,请耐心等待)。志愿者可以登陆上海志愿者网,关注志愿者实名认证进程。



基本操作指引↓


一、操作指南


1、网页注册


PC电脑端:进入全国志愿服务信息系统-上海志愿者网:www.volunteer.sh.cn


点击左上角“志愿者注册




志愿者注册:进入注册页面,如实填写个人注册信息。带“*”星号为必填项



注:志愿者个人设定用户名和密码,方便志愿者自行管理信息。用户名一旦注册不能修改,为了方便记忆,一般建议用户名为姓名拼音(全拼或首字母简写)加生日或出生年份或手机号码等,例如xingming2019,如果志愿者不会使用电脑或智能手机注册,按照《志愿服务条例》规定,也可以通过志愿服务组织进行注册(委托志愿服务组织帮忙注册)。


密码强度要求:密码长度为8~20个字符,必须同时包含数字、大小写字母,不能包含4个及以上连续的数字或字母(例如1234或者abcd),不能包含4个及以上重复的数字和字母(例如6666或aaaa)。


注:由于采用实名注册,一个证件号码只能注册一个账号,如发现已经注册,看下面的如何找回用户名或密码。




微信端:进入“上海志愿者”公众号(shzyzxh),点击项目菜单“志愿者”-“我要注册”,如实填写个人注册信息并提交申请。





2、网站登录


PC电脑端:点击左上角“亲,请登录”



进入登录页面,登录个人账号




微信端:进入“上海志愿者”公众号(shzyzxh),点击项目菜单“志愿者”-“我的资料”,登陆个人账号




3、查看志愿者卡(志愿服务证)


PC电脑端:登录账号,进入“个人中心”,点击“志愿者卡”(志愿服务证),上传个人证件照片。


本系统为通过实名认证的志愿者提供电子版志愿服务证。在“志愿者卡”页面,志愿者可以将志愿服务证打印或者下载到手机里,便于出示和使用。



注:如需要实体“志愿者卡”请自行制作,本卡片大小与银行卡大小一致。




微信端:登录账号,进入项目菜单“志愿者”-“我的资料”,找到“志愿者卡”点击“立即查看”


二、志愿者用户名和密码


1、找回用户名或密码


使用电脑打开全国志愿服务信息系统-上海志愿者网 - 亲,请登录 - 进入 登录页面 - 点击 忘记密码?找回用户名



(1)找回用户名:点击 找回用户名 - 填写 姓名、证件号码、手机/电话 - 点击 提交,页面上即可显示用户名。


建议先找回用户名,确认用户名是否正确,如果手机/电话错误,请继续看下文。



(2)找回密码:点击 忘记密码 - 输入 用户名、注册邮箱 - 点击 提交,密码重置链接将自动下发到邮箱里,根据提示进行密码重置即可。




温馨提示:点击重置密码链接即可重置密码、无法点击请复制邮件里面的重置密码链接到浏览器打开,重置密码邮件请在3小时内进行操作,链接超时无效后请重新操作找回密码。


建议使用电脑端操作找回用户名和密码,手机移动端部分用户存在问题。



2、忘记用户名或密码(请使用电脑端网页版)


通过申诉的方式更新自己的手机号码和电子邮箱,再找回密码。


(1)找回用户名:手机或电话号码不正确。如果已忘记,建议发起申诉



(2)找回密码:注册邮箱不正确,如果已忘记,建议发起申诉



(3)发起申诉:填写 姓名、证件号码 - 上传 证件照片 - 填写 手机、邮箱 - 点击 提交

温馨提示:如实填写姓名和证件号码,手机确保正确,申诉成功信息将发送至此号码,邮箱建议使用QQ网易新浪搜狐邮箱。

上传证件照片图片大小500K以下,像素800x600以下,如遇到点击上传按钮无反应,请更换火狐谷歌浏览器或更新浏览器flash插件。

(4)提交申诉:点击提交申诉后,系统提示【申诉提交成功,预计将在4小时内处理完成!处理完后,请您再次操作找回用户名和密码。】

(5)找回用户名和密码:提交申诉之后预计等待4小时后,然后再去进行找回用户名和密码操作。


(找回用户名和密码申诉流程)




三、修改资料(请使用电脑端网页版)


志愿者登录后,进入左侧栏目“修改资料”,默认进入志愿者基本信息页面,点击“基本信息”/ “身份信息”/ “服务意愿”/ “个人特长”/ “其他信息”按钮,可修改志愿者的各项信息。(用户名若是初始化状态可修改成自己设定的,修改一次后不能再改。)




四、申请加入志愿团体


PC电脑端:志愿者登录后,进入左侧栏目“我的团体”,点击“参加更多团体”,进入志愿团体列表页面,按照团体登记日期/团体ID/团体名称进行搜索,查找合适的志愿团体,点击“我要加入”,申请加入团体。(等待团体审批之后方可加入)




微信端:登录账号,进入项目菜单“志愿者”-“周边团体”,可以在“名称”中搜索团体名称,点击“加入团体”申请报名。



五、报名参加志愿项目


PC电脑端:志愿者登录后,进入左侧栏目“我的项目”,点击“参加更多项目”,进入志愿项目列表页面,按照项目起止日期/项目ID/项目名称进行搜索,查找合适的志愿项目,点击“我要报名”,申请加入项目。(个别团队设置免审报名或团队内报名则是团队内部项目,可联系团队联络人咨询报名事宜。




微信端:登录账号,进入项目菜单“志愿者”-“周边项目”,可以在“名称”中搜索项目名称,点击“我要报名”申请参加服务。



六、记录服务时间(以下三种计时方式团队选一种使用,不能重复计时)


1、组织记录时长


志愿服务活动结束后,由志愿服务组织在后台为志愿者记录服务时长。


2、录入时长码


志愿者登录后,进入左侧栏目“我的项目”,点击“录入时长码”,在对话框中,输入时长码信息,点击“录入时长码”,即可记时。(注:时长码由项目组织方发放。)




3、申请服务时间


志愿者登录后,进入左侧栏目“我的项目”,选择需要申请服务时间的项目,点击“申请时长”,在对话框中,输入申请时长数和备注信息,点击“提交”。(注:申请后请等待项目组织方审核方能生效。)



七、下载打印志愿服务证明


志愿者登录后,进入左侧栏目“下载证明”,可下载打印志愿服务证书,生成PDF文件。(服务时间必须大于0才能下载)


(来源:中国志愿服务网“志愿云”公众号,本次编辑有删减)

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