追回成问题！手机被孙子拿来玩，玉林一老人近4万存款被“花”掉

“这三万八千多元我攒两年才攒下来，但孙子用不到两个月的时间就‘玩’掉了，平均一天就花出一千多。”兴业县城隍镇湖村60岁老人袁肖兰拿出厚厚一叠银行流水账单，她至今仍想不明白，孙子黄建（化名）是如何用她的手机把她银行卡里的几万元花出去的。

本想再存多点钱翻新房子，不想被孙子花光

由于家庭经济并不宽裕，60岁的袁肖兰还在附近的鸡场打工，一天能赚几十元。“年纪大了，又没有一技之长，只能干这些粗活累活。”说话其间，她挽起左手的手袖，又红又肿，她说是前几天不小心摔到的，但考虑到一瓶消肿止痛药要10多块钱，就忍着没买。

袁肖兰打出来的银行流水账单

“Q币”、“游戏装备”这类词汇，以前听都没听过的袁肖兰，现在却知道游戏装备里什么样的“车”多少钱一辆。“房子是上世纪七八十年代建的，现在漏水了，以为再积多一两万，就把旧房子翻修一下，现在可好，全被孙子拿去充值玩游戏了。”

发现时已损失三万八千元

据了解，袁肖兰的两个儿子和儿媳常年在外打工，她和丈夫黄先生在家里带着四个孙子一起生活，几个小孩平时放学回家或是周末，就喜欢拿她的手机玩。
“我不懂银行卡可以绑在手机上消费，所以就没当回事。”在2月中旬，袁肖兰收到一条银行卡消费了1200多元的信息，她有点慌了，问经常拿她手机的大孙子黄建，黄建却说可能是信息有误，她微信里的钱并没少。她看了微信零钱里的钱的确没少后就没在意了。直到3月7日，袁肖兰因为购物用微信转账转不出后，去银行一查才发现近5万元的存款只剩下1万多元了。原来，黄建平时看奶奶在微信转账时，就偷看到了她手机的支付密码，后来偷偷把密码换成自己的指纹密码，又把奶奶的银行卡绑定手机，用于购买Q币，游戏装备。

袁肖兰手机上的消费记录

从银行流水账单看，老人的手机是从2021年12月6日开始绑定的银行卡，当天就花掉了12000元。账单显示，黄建一天就刷出几十单，最多的一单达10853.31元，消费的商家近30家。
“如果不是前几天发现，卡上剩下的一万多元也没有了。”袁肖兰真的没想到，就因为自己一时大意，竟酿成了这样的后果。

该如何把损失的钱追讨回来呢？

目前，袁肖兰已向腾讯客服提交了退费申请，结果如何尚在等待中。但微信绑定银行卡交易是要密码的，小孩如何操作得到？又如何向商家证明消费的是小孩呢？
袁肖兰已向腾讯客服提交了退费申请
随后，记者咨询了广西桂竞天律师事务所的律师叶万松，叶律师告知，买游戏装备属于消费，一经购买，这种情况较难取证要回。但如果当事人向当地警方证实确为小孩所为，可通过警方向商家交涉。毕竟袁肖兰已经60岁，按常理可判断其不可能在网上玩游戏。
叶律师也“温馨提醒”：大人应保管好银行卡和身份证，在用手机进行购物或是转账时，不要让小孩知道自己的支付密码。

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图文采集：记者 王耀前

值班编辑：杨   秋

责任编辑：蒋西河往期精选▼
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