【防骗】又一个没钱跑路的APP！全国数万用户的“充值”打水漂…
反传销网4月3日发布：曾经因为上门快、价格低而被誉为洗车神器的呱呱洗车，最近被曝出了破产倒闭的消息。为此，记者专门前往这家公司的实际注册地进行了实地调查。
据百度百科，呱呱洗车是鸿叶软件（北京）有限公司推出的基于移动互联网的O2O上门洗车服务产品，区别于传统洗车店的复杂流程，上门洗车只需在呱呱洗车app上填写车辆信息并下单，有专业的洗车技工上门为您洗车。呱呱洗车作为一种全新概念的洗车方式，通过移动终端下单，全天候上门服务，彻底省去了出门的麻烦和等待的时间。首单限时特惠体验，随后每单约20元，每次洗车约需要30分钟。
呱呱洗车人去房空
多家分公司注销
在北京市昌平区回龙观西大街9号院附近，记者来到了呱呱洗车的注册地。目前这间门店已经被一家餐饮企业承租，正在进行内部的装修。
新承租的餐饮店主告诉记者，他们是在一个月前从呱呱洗车公司接手过来。附近门店的邻居透露，其实公司早在去年冬天就已经出现萧条的迹象。
北京市昌平区回龙观西大街9号院某门店店主李女士介绍，去年冬天看到呱呱洗车公司的人就很少了，春节后就说要离开了。
门店外，三辆带有呱呱汽车标志的三轮车停在路边，附近店主说，这是一个月前呱呱员工卖给他们的，一百块钱一台。
随后记者多次联系呱呱洗车的客服，始终无人接听。而其APP也无法正常打开。尤其当记者拨通呱呱洗车高管毛连生的电话时，电话接通后却得知，半年前毛先生就把这个电话号码卖给了别人。
在企业注册地所属的北京市昌平区回龙观工商所，一位不愿露面的管理人员告诉记者，这家公司从2016年开始各种投诉不断，在辖区内属于问题较多的企业，而最为核心的原因就是资金出现断裂。
北京市昌平区回龙观工商所工作人员说，该公司前期经营还可以，后期烧钱太多，资金出现问题了。
据新京报的报道，天津分公司一位前员工表示，公司正常运作时，除去洗车师傅以外的工作人员有十几名，2016年后所有人员被辞退，只剩其一人维持分公司运转。至去年6月，他的工资已无法正常发放，至今已被拖欠1万多元。
针对欠用户钱款问题，该员工透露，地方分公司没有财政权，用户充值款均由总公司直接收取，“天津分公司最多有上万名用户，但里面有多少欠款用户，只有总公司才知晓。”
工商资料显示，呱呱洗车（北京)有限公司为鸿叶软件(北京)有限公司的全资子公司，于2015年1月上线，是一款基于移动互联网的O2O上门洗车服务产品，在呱呱洗车App上填写车辆信息并下单，就有洗车技工上门洗车。
呱呱洗车董事长郄建军曾任高德VP，负责移动互联网业务，例如高德地图、导航、LBS开放平台等；CEO易飞鸿曾任高德软件车联网高级产品经理。
2015年9月，呱呱洗车和赶集易洗车宣布合并，合并后赶集易洗车的原有业务将由呱呱洗车统一负责运营。2015年11月，呱呱洗车完成1亿元人民币Pre-B轮融资，由风云天使基金领投，58到家、首瑞敬徳跟投。由此看出呱呱洗车和58到家关系紧密。
在此之前，郄建军坦言，58到家的支持是呱呱洗车顺利“过冬”的一个巨大优势；此外，呱呱洗车还得益于58到家在企业家中的声誉，由于58到家的背书，对呱呱洗车的融资是一个巨大优势；58到家的品牌效应也是呱呱洗车获得更多用户的一个因素。
58到家客服部工作人员介绍，由于该公司现已不具备服务能力，必须终止合作。
充值高额返现吸引客户
倒闭无法退款引纠纷
呱呱洗车曾经以高额的充值返现吸引了全国数以万计的用户，正当消费者享受着所谓的高性价比服务之时，这家企业突然跑路，APP里的充值余额打了水漂，消费者更是遭遇了投诉无门的窘境。
2016年，北京的刘先生在呱呱洗车APP里充值1000元，当时得到同等金额的返现，但仅仅几个月后，呱呱洗车的接单速度明显下降。刘先生告诉记者，现在前一天下单，第二天中午才能来洗车，而之前接单半小时后，就可以过来洗了。
几位消费者告诉记者，经过他们初步统计，消费者大约在呱呱APP里充值上千万元，但现在剩余金额却无处退还。带着疑问，记者来到呱呱洗车注册地北京市工商局昌平分局回龙观工商所，负责人表示，无权解答这些疑问，推荐去分局办公室。随即，记者拨通了回龙观工商所的上级部门的电话。北京工商局昌平分局信息科负责人表示，现在正在核实相关的情况，然后再做处理。当记者询问是否有初步解决方案时，该负责人却表示不太清楚，还是要问回龙观工商所。
而近日，被媒体曝出呱呱洗车全国数以万计的用户，App里的充值余额打了水漂。消费者更是遭遇了投诉无门的窘境。几位消费者告诉记者，经过他们初步统计，消费者大约在呱呱App里充值上千万元，但现在剩余金额却无处退还！
记者采访相关法律人士均表示，由于呱呱洗车并非金融机构，因此其押金和充值款无法受到专门监管。如果呱呱洗车已经在进行破产申请，因此根本无力承担违约责任，消费者要想维护自身权益，只能集体向法院提起诉讼，进行债权申报。
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