德国制造：从劣质烂货到品质保证，100年发生了什么？

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范主说：好品质，就是可以任性反转。

（商务范出品，转载请注明）

如今，很多产品都喜欢和“德国制造”“德国品牌”“德国技术”沾边，范主并不想过渡夸捧，但事实如此。 

范主看到网上流传过很多德国黑科技的狂拽酷炫吊模式，比如说

织布一样的铺路

伐木

割草

葡萄采摘

亦或是各种舒适生活的创新工艺：

形影不离的婴儿车科技

“德国制造”，很多人会将这个词联系到品牌、品质、精工……等等，范主看到这个对比轴承的视频，简明扼要的说明体现了德国工艺的水平。

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=i0192phg7dx&width=500&height=375&auto=0

一 | 一百多年前，Made in Germany，还是一个带着贬义的词汇。

德国并不是最早进行工业化的国家。18世纪，英国最先完成工业革命，成为技术领先的工业化国家。

还在用手工纺织的德国人发现，英国的纺织纱线粗细均匀，他们是怎么做到的？

当时还是农业国家的德国，为了摆脱贫穷，开启了学（qie）习（qu）英国的模式。

从十八世纪末，德国工程师、机械建造师和企业主秘密去往英国做工业间谍，到后来普鲁士官方资助和促成工程师代表“考察旅行”。

1851年，全世界第一个工业博览会——“万国工业博览会”，在伦敦海德公园的水晶宫举办，各国企业在这里交流介绍产品生产。德国结束了以“考察旅行”为目的的工业间谍活动。

德国人将剽窃和带回来的核心技术、制造机械，进行仿制 ，山寨了各式各样的商品。但有一点，直到19世纪末，德国产品都还是残次低廉的商品，并且这些商品被销售到英国和它的殖民地。。

作为一种带有侮辱性质的律令 ，1887年，英国国会通过《商品法》明确规定，出售到英国和其殖民地的产品必须标注“Made in Germany”。

“Made in Germany”的标志，在1887年开始首次应用。这个带着侮辱性质的商标，却成了日后令人称赞的民族标志。

除了山寨、模仿，“德国制造”也成了青出于蓝的代表。德国人带着技术回来研究，还加大创新，实现了机械制造、化学、制药……的行业领先。 

如今，德国的诺贝尔奖获得者就有就有百位。像奔驰、宝马、奥迪、拜耳、阿迪达斯、西门子……这样的世界顶尖企业分布各行各业。上千家具备专业技术的中小型企业，处于业内领先，是名副其实的“隐形冠军”。

二 | 一个人身上只做一次生意

两个轴承转动时长的视频，范主看到在网友评论里炸了锅。有人说：“你把几百块和几十块的价格拿在一起比，大丈夫？”

虽然反驳句看着很燃。但正是没有核心的竞争力和自主产权，有人已经成为领先行业，有人还在做没有前途的低价和仿造。 

德国厨房用具的使用者应该有所体会：中高端的刀具和锅子，不管是看着还是用起来，都有种艺术品的感觉。这些严格钢种，对热处理、冶炼达标一丝不苟的德国品牌，并非贪图一时之利。

大部分厨师，会在做“硬菜”时，拿出最好的锅来搭配。

当你在厨房愉快的切菜、煮东西，用着祖传下来的精品厨具时。厨具品牌看似只赚了一口锅钱。其实，它已经赢得了用户的赞誉口碑。

能撬动的，或许已是其他70亿人的荷包。

三 | 坚持百年运转的工程。

德国城市伍珀塔尔，是哲学家恩格斯的故乡。但很多游客慕名而去的原因，却是一条空中悬挂式铁路——伍珀塔尔空铁。

伍珀塔尔空铁是世界上最老的电气高架悬挂式铁路，从1901年开通以来，一直运营到现在。

1900年试运行期间，威廉二世还曾经乘坐过这个独特的铁路线。Kaiserwagen 皇帝专用车车厢，在节日或特殊场合还会运行。

伍珀塔尔空铁全程有13.3千米，30分钟的路程中，跨越伍泊河、峡谷道路和高速路上方。

在百年的运行中，只出现过一次严重的人员伤亡。由于维修车站的工人，没有检查，就提前离开。导致列车撞上未去掉的铁爪，脱轨坠河。

不是系统故障，而是由于工人的疏忽，导致了悲剧。

四 | 不相信人。

为了避免人为上的疏漏，德国人将自动化做到了极致。

西门子公司的安贝格电子制造工厂（EWA），就是智能工厂中的代表。

从1989年投厂建立开始，这个外表简单低调的的三座厂房，就伫立在这里。范主看着一点都不炫酷。

在厂房面积、员工人数维持原状的情况下，EWA却在为宝马、拜耳、戴姆勒以及他们遍布全球的众多竞争对手生产零件。

EWA工厂的最大目标就是保证质量。它们有一个叫做百万出错率的数据指标（dpm-A）。

1989年，EWA的自动化过程中，每百万次电子产品，出错560次。

2014年，这个程度的出错率只有11.5次,生产质量提高40倍。

投产26年以来，EWA每年可生产1200万件Simatic系列产品，将近30亿个零部件。几乎每秒钟就要生产一个产品。

从订单到生产、配送至中央仓库，可以实现24小时完成生产交货。较26年前，EWA的产能提升了8倍。

二十多年时间，EWA始终是1200人左右的员工数量。她们在自动化智能工厂背后，担任着分析管理、科学监控的作用。这个自动化程度达到75%的工厂，被评价为最接近工业4.0的智能工厂。

五 | 世界上最赚钱的公共厕所。

一般的公共厕所都是公益的，但范主要告诉你：德国人实在太厉害了，公厕也能有上亿的收入！从一个小小的厕所，我们也能看到德国制造的牛逼之处…

德国的公共厕所很多，繁华街区每隔500米就会有city toilet .很多游客会专门体验一下这里的“厕所文化”。

因为，德国人创新、创造了世界上最赚钱的公厕。

1990年，企业家汉斯·瓦尔从柏林政府那里，竞得到柏林市公共厕所的经营权。

瓦尔的公司主要是经营公共设施，如电话亭、垃圾桶、公共座椅、公交站的生产。

瓦尔公司向柏林市免费提供公厕设施，还要搭上管理厕所需要的维护、清洁、管理费用。

但作为回报，瓦尔得到了公厕外墙的广告经营权。

范友们要知道，在最繁华的地段 ，一个显著的广告位是多么紧俏。

更何况，是位置闪耀、人人必去的公厕。香奈儿、苹果、欧莱雅……都会在公厕外墙做广告。

瓦尔公司每天都会有员工定时维护公厕。公厕也有非常人性化创新的服务。除了提供母婴室，还有休憩、个人护理、后背按摩、听音乐……

公厕内的卫生纸还印有文学作品，方便喜欢如厕阅读的人。公厕的附加服务，还让瓦尔公司得到一定费用的提成。

当初有商人帮瓦尔算过一笔账，如果每人每次0.5欧的厕所费用。瓦尔在柏林市，一年就会亏掉100万欧元。

但如今，这个超越宝马奔驰，赢得2003年最具创新奖的公司。一年的盈利，就高达3亿人民币。

虽然“德国制造”被捧的有想上天的feel. 但没有兢兢业业、一丝不苟的工匠精神和创新血液。它或许还是一个靠山寨、廉价存活的“欧洲病人”。

Ps：青岛下水道里，油纸包存放百年德国备用零件的故事，是谣言嗷~但是能制造这样的“神话”，必有其因~~~~~

（商务范出品，资料来自人民网、bilibili.com、德国金融时报、wikipedia.org，图片来自Mutter Erde、Weibo、Google|转载请注明出处，来源微信公众号『商务范』，微信号：bfaner）

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