北京12355陪您一起抗疫！

当前，全市疫情防控形势严峻复杂，正处于关键时刻。连日来，被隔离的居民、家长、同学们积极配合，勇于担当、携手面对困难，身处一线的医务工作者、专职工作人员和志愿者们冲锋在前，承担艰巨和繁重的任务，面临着严峻的心理考验。

即日起，北京12355将开通抗疫专线——拨入号为（010）12355转3。开通夜间服务，时段为17:00-21:00，由国家心理咨询师提供以下专业服务：

1.帮助防疫医务工作人员提高工作压力管理技能，减缓因与家人沟通减少引起的情绪低落、因工作繁重引发的负性心境弥散等应激性问题；

2.为防疫专职工作人员增加应对疫情的心理弹性，提高与社区居民沟通的技能，缓解因无法陪伴家人而产生的愧疚情绪等常见心理问题；

3.为防疫志愿者缓解因疫情反复、连续工作而产生的无力感，遭遇不被理解时产生的沮丧感，从心开始、为志愿服务赋能；

4.为受疫情影响的居民、家长、同学提供倾听服务，提供心理陪伴和支持。

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编 辑 | 刘晏彤  校 审 | 张姮姮

审核 | 郑品石   来源 | 北京青少年服务中心