诊室可结算、手机查报告▷去油田总医院看病更便捷啦~
在诊室即可结算
窗口长队不见了
“以前到医院看病,得起个大早排队,现在一部手机就搞定了,真的太方便了。” 1月17日9时许,记者来到油田总医院,刚刚看完病的徐女士对记者说。
当天是徐女士第一次体验智慧医疗。她在医院公众号上提前预约挂号,按预约时间提前30分钟到了医院,在候诊区等着叫号就诊。
“医生给我看完病后,直接在诊室就结算了,不用再去窗口缴费了。” 徐女士说,因为匆忙忘记带了医保卡,医生将她的身份证放在多功能读卡器上,便完成了医保卡支付。
每天上午,是医院里就诊高峰期。以往,在挂号缴费窗口前,总能看到排队缴费的长队。当天,记者发现排队的长龙不见了,窗口前的患者不多,诊疗秩序井然。
诊间支付,报告查询
一站式服务开通
“我们优化支付流程,改善结算模式,在保障信息安全的前提下,为患者提供了多种在线支付方式。” 据油田总医院信息中心负责人董智强介绍,目前,智慧医疗系统上线后,开通了一站式服务,挂号、缴费、预约检查项目、查看检查报告和门诊就诊清单等,都可以通过患者一部手机实现。
诊间缴费除了现金收款不能实现,微信、支付宝、医保卡等都可以,大大减少了患者排队等候的时间。
想知道检查结果又没时间到医院的患者,可以在手机里查询到报告,还可以查询到就诊清单,如果想打印纸质版清单,仍需要到病案室去打印。
记者了解到,智慧医疗系统上线后,除了门诊就诊流程简化外,缴纳住院押金也更方便了,不只能在住院手续办理窗口缴纳,在病区护士站也可以缴纳,还可以直接在手机上缴纳,手机查询每日清单。
设立自助服务区
便捷服务这样开启
“我们这次智慧医疗建设,参考了国内很多大型医院的经验和标准。数据打通了,便民举措才得以落地。” 据董智强介绍,目前,患者除了可以通过微信实现预约挂号、缴费等服务外,医院在门诊还安放了34台自助机,分布在1-4楼的电梯两侧。
在自助机上可以实现当日挂号或预约挂号、缴费、打印报告、凭条补打等业务,每层楼都有工作人员指导操作。此外,还在病案室安放了6台自助机,方便有需求的患者自助打印病历。
“今年我院还将利用大数据与人工智能、物联网技术、互联网技术等先进 IT 技术,完成全院的智能医院整体信息化建设,构建全方位的医疗服务体系。” 董智强说,医院这样做,就是为了给患者提供高效、便捷的就医体验。
文/摄:大庆日报社全媒体记者 沈艳茹
编辑:王明明 吕晶晶
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