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【云南新闻】全省道路交通事故快处快赔改革工作现场推进会举行“双轨”驱动“快处快赔”

2017-04-06 孟维东 邵维岑 云南法制报

加快推进道路交通事故快处快赔改革是保险业服务社会治理体系建设的需要,更是保险业提升人民群众获得感的需要,要让群众有实实在在的获得感,真正做到“路不堵、心也不堵”。


3月30日至31日,云南省公安厅、中国保险监督管理委员会云南监管局(下称省保监局)联合在保山举行全省道路交通事故快处快赔改革工作现场推进会,学习交流和总结推广保山市等地道路交通事故快处快赔工作的经验做法,安排部署全省道路交通事故快处快赔改革推进工作。会议的召开,标志着我省道路交通事故快处快赔改革工作进一步向纵深推进。


省公安厅副厅长黄政红,省保监局副局长黄德强,省公安厅交警总队总队长王方荣,保山市副市长、公安局长高兵,公安部交管局事故处副处长王兵兵,省保险行业协会会长刘文选以及各州市交警支队长,保险公司、保险行业相关负责人出席会议。会议由省公安厅交警总队副总队长刘刚主持。


此次会议主要任务是深入贯彻落实公安部和省公安厅党委关于深化公安改革、推进公安机关执法规范化建设系列工作要求和全面推进道路交通事故快处快赔工作部署,坚持问题导向和民意引领,以改革为动力,以典型为示范,强化协同共治,整体推进全省道路交通事故快处快赔工作改革成果全面推广应用


2015年,云南作为全国推行道路交通事故快处快赔工作改革试点省份之一,会同省保监局研究出台了一系列工作方案和措施,着力推进试点工作,取得了明显成效。保山市作为云南试点先行地区,在各级党委、政府和公安机关、保监部门的高度重视和坚强领导下,不等不靠、大胆探索、因情施策、改革创新,逐步形成了“政府领导、部门协同、行业组织、社会参与”的工作模式,建立了市、县、乡(镇)、村上下联动机制,依托农村“六员”(人车路户籍化管理员、交通安全宣传员、交通违法劝导员、车驾管业务代办员、道路交通事故协理员、机动车保险代办员)为平台,以线上线下为载体,闯出了一条适合公路和农村地区道路交通事故快处快赔的新路子。


同时,云南省公安厅交警总队坚持“双轨驱动”,在建设道路交通事故保险理赔服务中心的同时,自我加压、攻坚克难,狠抓移动终端和互联网技术应用,会同保监部门建设和推广网上自助处理平台,并与保险理赔系统对接,实现了保险信息、事故处理信息、保险理赔信息实时共享,在全国率先实现轻微交通事故网上受理、网上定责、网上定损、网上理赔,在保障道路安全畅通、提升便民利民服务等方面发挥了积极有效的作用,也为保险消费者带来快捷方便的理赔体验。


会议强调,全面推行道路交通事故快处快赔工作势在必行、时不我待,是当前和今后一个时期公安交管部门和保监部门的一项重要工作任务,是全面落实深化道路交通事故处理工作改革,主动适应经济社会发展新需要和人民群众新期盼的重要措施,也是提升高速公路和农村地区事故处理效率、减轻基层事故处理民警工作压力的必由之路。同时,加快推进道路交通事故快处快赔改革是保险业服务社会治理体系建设的需要,也是保险业服务发展改革大局的需要,更是保险业提升人民群众获得感的需要,保险业要切实提高交通事故保险理赔效率,让改革成效全面开花结果,让群众有实实在在的获得感,真正做到“路不堵、心也不堵”。


       会议强调,要认清形势、开拓进取,切实增强做好道路交通事故快处快赔的责任感和紧迫感,广泛宣传、普及到位,让道路交通事故快处快赔工作深入人心。全省各级公安交管部门要强化组织领导,强化协调配合,强化信息技术的应用保障,强化执法监督,强化督导考核,健全问责机制,对推进工作迟缓、工作成效不明显的进行约谈问责,倒逼责任落实。全省保险行业要坚持创新、协调、绿色、开放、共享发展理念,在前期创建成效和经验基础上,以技术手段为支撑,以协作机制为抓手,推动快处快赔工作从现场转向非现场、从线下向线上转化,进一步提高保险业理赔服务质量和消费者满意度。省保险行业协会要承担推进交通事故快处快赔工作的主体责任,把统筹、推进、协调快处快赔工作和指导各地保险行业协会开展快处快赔工作,作为今后协会的一项重点工作,抓牢、抓紧、抓实。


会议期间,保山市公安局交警支队、保山市保险行业协会等单位进行了交流发言,参会人员还到保山市3个试点进行了观摩学习。


云南法制报投稿邮箱:2206801726@qq.com


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