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【法律咨询】微信朋友圈买到假货，如何维权？（附攻略）
微信作为当下最火的社交工具之一，吸引了不少商家利用该平台进行产品营销。
然而，依托“朋友”这层关系，利用朋友赚钱，发生在朋友圈内的“陷阱”也越来越多。
这年头，交友须谨慎，买东西也需谨慎，在朋友圈买东西，就更要谨慎了。
01
微信朋友圈营销的模式大致可分三类：
1、代购
多以海外代购为主。随着国内对国外商品的需求不断增加，海外代购渐成规模，并出现了专门的海外代购团队。然而，一些打着国外原装旗号的商品，极有可能产自国内沿海某省某个小镇，属于高仿品，而购物小票、单据、凭证都可以在网上轻易买到。
2、代理
微信朋友圈的销售代理只需要在朋友圈配发商品图片和文字介绍，不需要店面，也无需担心库存，属于“稳赚不赔”的生意。
但一些代理商因为没有实体店，无法出具发票，导致消费者面临退货难、退款难等问题。
3、微店
借助微信上的第三方平台做销售和推广，一般情况下，只需下载微店APP，并经过手机号验证、身份证录入、银行卡绑定、填写店铺简介四步，即可开店。
微店的营销分为两种，一种是通过销售自己的产品获取利润，另一种是通过帮助其他商家在自己的朋友圈进行推广，一旦有朋友从你发的链接处购买商品，便可从商家处获取佣金。
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朋友圈消费骗局三种形式
1、号称海外代购，其实消费者是用高价买到假货。
2、消费者发现是假货，但是卖家拒绝退款。
3、消费者支付了货款之后，微信店家不发货等。
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朋友圈买到假货如何维权？
1、网购时，可以保留与卖家聊天记录，作为维权证据之一。
2、网购时，可要求商家出示实体照片，尽量使用第三方平台付款。
3、保存好购物发票、单据、保修卡等；如退换，尽量保证不影响商品二次销售。
4、所购商品和收到商品不一致时，可以选择拒绝签收。
5、一旦网购被骗，可向有关部门提请仲裁。
6、牢记维权电话，出现问题可向当地消费者委员会求助，必要时可向警方求助。
7、在协商调解无效后，可向人民法院提起诉讼。需要注意的是，微信购物多属于个人私下交易，不受新《消费者权益保护法》保护。
但如果微商在销售过程中，有违法或侵权行为，则可按照相关民事法律处理，如《合同法》、《侵权责任法》等，要求对方承担违约或侵权责任。
三大提醒，小心吃亏上当
1、网络购物尽量选择信誉较好、证照齐全的大型电商平台，这类平台的付款有严格的程序，退换货、维权取证较为方便快捷。
2、通过移动社交平台购物时，一定要核实商家地址，保留好涉及商品服务的数量、型号、质量、承诺等关键性交流信息，要求销售方提供购物凭证等。
3、对微信好友发来的消息，尤其是陌生链接，最好提高警惕。要到正规的购物网站的手机客户端购物，不要轻易在不知名的网站或者朋友圈内网购，避免上当。
维权的方式有哪些？
1、消费者投诉热线：12315（异地投诉加拨区号）
2、中国电子商务投诉与维权公共服务平台：
http://www.100ec.cn/zt/315/
3.中国电子商务研究中心微信公共账号：
DSWQ315（网购投诉平台）
4.中国消费网：http://www.ccn.com.cn/
云南法制报投稿邮箱：2206801726@qq.com
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