【交管新闻】瑞丽：车管服务下乡时间村民定

为切实解决好农村地区群众因出行不便导致摩托车不落户、无证驾驶及摩托车、面包车逾期未年检等一系列道路交通安全问题，近日，由瑞丽市公安局交警大队大队长杨鑫率领由车管所、驾校、保险公司等单位负责人组成的工作组，深入瑞丽市弄岛、姐相、户育、勐秀等乡镇政府，与乡镇干部及村民代表就如何发挥车管下乡便民利民服务效果最大化进行了探讨。

每到一个乡镇，工作组都耐心听取村民的意见、建议，了解群众在办理车驾管业务当中存在的实际困难及车管下乡便民利民服务中存在的不足之处。在深入调查了村民的生活作息和出行方式后，工作组表示，此次探讨意义重大、针对性强，为今后更好地开展车管下乡工作指明了方向。

为有效避免下乡服务与赶集日、节庆日、劳作日重叠，工作组决定，在今后的车管下乡工作中，将采取由村民自己排“工作日”的方式安排车管下乡的时间，在提升工作效率的同时，真正做到“让村民少跑一趟腿、少走一步路、少等一分钟”的服务目标。

为避免出现因车管下乡工作人员业务不熟导致村民往返跑、错过考试等现象，在今后的工作中，交警部门将对车管下乡工作实行专人定岗定责，并及时对工作人员进行相关业务培训，避免村民“盲目找”“多头跑”、费时劳神等现象，提高民警和工作人员的综合素质、办事能力和服务水平，做到严谨细致、热情周到，服务受理“零推脱”。

为避免出现村民对车管下乡服务时间不知情，服务内容及办理流程不清楚的情况，交警部门将车管下乡工作时间表、业务办理内容、流程及收费标准等重要信息印制在交通安全宣传单背面，在开展交通安全宣传活动的同时，提前公布下乡时间和业务流程。

同时，交警部门还利用农村交通安全广播站，在农闲时间滚动播放车管业务办理的方法和流程，实现车管业务信息在农村地区的无缝覆盖，宣传提示“零距离”。

此次下乡探讨活动在规范车管下乡业务、细化服务、拓宽车管窗口、延伸服务职能的同时，用全新理念和意识不断推进便民措施，打造公安交警部门车管工作新亮点，得到了村民的一致好评。

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