北大清华游客爆满，名校该如何“共享”？

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游客参观排队现场

       8月4日10时许，有媒体报道称，在当日高温蓝色预警的天气条件下，北京大学东门现场游客排队的队伍近300米长；而不远处的清华大学西门南侧，也有上千名游客在烈日下排队。这样的“盛况”几乎在暑期的每一天都可以看到。 

     据清华大学门卫介绍，清华大学上午和下午都有3000个参观学校名额限制，达到了人数限制就不能再进入。所以凌晨4时就有人排队了，有时6时就将近达到上午场次接待人数上限，那样只能排下午场，而下午场的排队名额也早在上午就被用掉一半多。进入北大参观没有人数限制，只有时间限制，保安也会提前一小时提醒游客停止排队，但由于参观游客需要登记，而且人数众多，在开放时间结束时还有许多人在排队。

        漫长的排队时间催生了相关产业，有机构在网店叫卖“状元陪同参观游览北大清华”的业务。而在北大、清华附近，聚集了一批专门帮助游客“偷渡”进校园的商贩，他们自称收取数十元费用，便可以让游客不排队进入校园。一些所谓的“导游”对北大清华知之甚少，讲解起来信口开河，甚至全靠胡诌。为了进入校园参观，部分游客选择花钱“坐车”进校园，甚至有一家四口藏身快递车之中，试图混入校园。对此，学校保安表示无奈，只能凭借经验拦截“偷渡客”。

       由于参观人数不断攀升，给环境带来的压力也愈发突出。排队人群丢弃的饭盒、水瓶、包装袋等垃圾散落遍地，附近环卫工人表示，暑期每天都有很多垃圾，能装满七八车。校园内，游客随意攀爬、吸烟、坐卧草坪等不文明现象也时有发生。

　网民评论摘编

        随着《人民日报》《新京报》《中国青年报》的相关报道连日发酵，网民对此事的关注度不减，关于名校是否应该对游客开放参观，以及该如何开放的讨论不断。

一夫子

仰望名校，应该是对知识的尊重，而不是对景观浮光掠影的游览。名校内的老师和同学都是普通人，他们需要正常的教学秩序和生活秩序，应彼此尊重。

参观北大清华，本来就是免费的，黑车司机“钻空子”挣游客的钱很过分。

明煜

双木仔

与其花在走马观花地溜一趟校园上，不如带孩子逛科技馆更有趣，更能学到东西。

许多人仰慕北大、清华等名校，是因为其教学理念、育人成绩，而这也反映出人们对优质教育资源的向往和追求，名校如果能尽可能多地向社会开放、共享教育资源，或许校门口排长队参观的问题也可得到缓解。

旧城以西

　媒体评论摘编

中国青年网

“偷渡”进清华，高校游客皆应反思。

　　本来带孩子参观校园是想给孩子正面影响、励志教育，结果却教给了孩子漠视规则、花钱解决的逻辑思维，还要承担一定的安全风险。就算“偷渡”成功，孩子的这次名校之旅也难有积极作用，结果得不偿失。其实，替代“偷渡”的方案并非没有，偷偷摸摸、投机取巧，则是最下策。“偷渡者”固然不对，但学校也应该反思，是否可以在维护管理秩序的前提下，让参观名额的分配更科学合理？

“北清”对游客限流是“次优”办法。

　　北大、清华对游客限流的一个争议在于，过多的游客是否会影响校内师生正常的工作生活。很遗憾，答案是肯定的。高校再“姓公”，再要承担接纳游客的社会义务，首先也得保证师生的工作生活不受干扰。但目前条件下，一来高校方面的管理水平有限，二来许多游客的素质确实有待提高，客观上使得高校很难在敞开大门的同时，兼顾师生和游客的安全与利益。这或许是一个阶段性的问题，等多数游客不乱扔垃圾了，不拉着学生要求帮他们在食堂刷卡了，不大声喧哗了，又或者高校创新管理办法了，提高管理经费了，北大清华终有放心大胆敞开大门的一天。但在那之前，对游客限流也算一个“次优”办法。

红网

舆情观察

　“北大清华游客爆满”语义网络

　　近年来，高校游已经成为假期家长带孩子出游的一个热门选择。一睹名校风采，近距离感受全国最高学府，本应是一件有意思的事。但随着近年来客流量越来越大、“黄牛泛滥”等问题的出现，一面是游客对苦等半天难进校园、黑车“乘虚而入”；另一面是游客在排队中和游览时留下的遍地垃圾，不文明行为给校园环境带来的困扰。有声音表示，向往名校是人之常情，参观一下也无妨；也有观点认为，大学是学习、工作的地方，不应该成为旅游景区，还有人提出质疑，打卡式的观光游览是否有意义？

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适度开放，秩序先行。

　  暑期游客如织，对于一些高校而言，已成常态。有人将国外一些高校对外完全开放、方便游客参观的情况与国内比较。由于国内外高校环境不同，国外高校没有围墙、坐落在社区街道之间。要求国内学校拆除围墙并不现实，但在确保正常的校园秩序的前提下，大学限制客流，适度开放也是合理的。必须承认的是，任何一个公共场所的容量有限，大学也不例外，而其作为一种公共社会资源，其最首要的功能就是为教学研究提供良好的学习、科研的环境和秩序。而作为游客，也应该意识到，自己所参观的地方是他人学习、科研、生活的地方，也应充分尊重在校师生正常的日常秩序。

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游客爆满，宜疏不宜堵。

     对于真正想要进入大学参观，接受名校熏陶的游客，除了简单保守地限流外，显然还有更好的办法。人少不意味秩序井然，人多也未必场面混乱，关键在于如何有效引导与管理。例如，可以参考一些公园景点、博物馆网络预约的模式，实时更新剩余入园名额，给等候者以明确的心理预期。既透明又高效，既可以解决校门口排长队、垃圾满地的问题，也可以避免游客在太阳下暴晒几小时仍然无法进入参观的尴尬。正如澎湃新闻评论称：“对于一所大学而言，选择‘开门迎客’，不单单意味着登记入校一个孤立的环节，还意味着游客管理、秩序维护、违规处置等一整套完备的制度设计。”

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蔑视规则，谈何熏陶。

     进入名校参观本是为了让孩子受到名校的熏陶，但部分家长不遵守排队秩序、为进校园投机取巧，排队乱丢垃圾，校内大声喧哗、践踏校园草坪等，都给孩子们上了一堂生动的蔑视规则、公共场合不文明表现的课。而这也在一定程度上阻碍着大学的进一步开放。作为游客，只有尊重参观校园的规则，文明参观，才能让大学以更包容的姿态接纳游客，游客才能真正受到名校的“熏陶”。

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谁的一厢情愿，谁的无可奈何?

     当家长无惧辛劳地要带孩子体验名校氛围的同时，他们有没有问过孩子是否真的想要参观？亦或只是为了满足自己与名校产生联系的心理？曹林在其微信公众号发表《商人瞎吹游客瞎逛导游瞎编，消费北大清华后一笑而过》一文指出，一些游客拼命往校园里挤，只是为了满足自己“到此一游”，然后心满意足地扬长离去。而失去了清静的北大清华，就这样被人们肆意消费着。已故的清华大学校长梅贻琦曾说：“大学者，非有大楼之谓也，有大师之谓也”。校园本不是景区，其魅力不在于表面的建筑，而在于其浓郁的人文气息和学术氛围赋予它的内涵，是走马观花、喧嚣熙攘的暑期名校参观难以体会到的。其实，北京除了北大清华等名校，还有很多博物馆、科技馆，都可以带孩子参观，寓教于乐，让孩子在玩耍中学到一些实在的东西，真正感受到获取知识的乐趣，这或许比“到此一游”的名校观光更有意义。

作者：人民网舆情监测室助理舆情

分析师 徐一嘉

来源：《网络舆情》第63期

政府应对·民生舆情

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