“一带一路”进行时| “中斯一家亲”绽放友谊之花
近日，中交二航局南亚区域中心正式运营。南亚区域中心总部位于斯里兰卡首都科伦坡，主要负责南亚区域市场开发、资源整合、项目管控和风险管控，业务覆盖斯里兰卡、马尔代夫、孟加拉、印度及尼泊尔五个国别和地区。
南亚区域中心的成立是中交二航局国际化发展适应性组织建设取得实质性进展的体现，也是该企业在斯里兰卡深耕市场、坚持属地化建设的结果。从2010年进入当地，中交二航局在斯里兰卡承建了多个项目，并以属地经营为着眼点，建立符合当地的管理模式，积极履行社会责任，树立了一个负责任、可信赖的企业形象。
外籍员工的中国缘分
2010年，是中交二航局承建的斯里兰卡南部高速公路项目建设的第二个年头。通过朋友介绍，Ruwan(中文名如万)从当地一家有名的制衣厂辞职了，毅然成为我方招聘的第一名当地HR。
当时项目部刚进入斯里兰卡不久，对当地劳动保护法律法规和风俗文化等了解不深，通过Ruwan的详细介绍和努力付出，项目团队的工作思路变得更加清晰起来，迅速与当地的法律法规和风俗文化接轨。从2010年以来，公司在斯里兰卡先后承建了南部高速公路第一标段、延长段第四标段等多个项目。如今，斯里兰卡南部高速延长线正在建设之中。在这九年里，Ruwan一直跟随中交二航局的建设团队，坚守自身岗位。
查阅当地资料，协助翻译大量律法文件，夜以继日参与研讨……在Ruwan的帮助下，项目团队在实践中逐步摸索总结，尤其是在人力资源管理上实施多项科学举措。项目部根据实际，制定了符合当地法律法规的一系列制度，如《当地劳工管理办法》《劳工请假制定》《劳动用工协议》等，既规范了劳务用工，还为处理劳动纠纷提供了有效依据。在薪酬待遇上，项目部结合当地最低工资标准合理定薪，并根据劳工技术等级和素质的不同，划分科学的薪资梯次。同时为每名当地劳工缴纳了社会保险，切实保障了他们的合法权益。
斯里兰卡民众普遍信仰佛教，加上语言、文化等方面的差异，起初中方人员与当地劳工的交流和融合难免出现隔阂。Ruwan建议项目管理团队实行人性化管理，落实“一家亲”文化：一是根据当地政府相关规定，每年给予当地劳工一周“年休”假期。二是尊重当地劳工信仰，在合适位置设立佛像，并对劳工拜佛时间作出统一规定，避免了对正常工作的影响。三是根据斯里兰卡劳动保护法，制定了周六周天轮休制。这些举措获得当地劳工一致肯定。他们纷纷表示，能在这样充满温暖的大家庭里工作感到非常高兴，并将在工作中以更饱满的热情回报项目。
如何稳定“军心”?这是Ruwan和项目团队不断思考的问题。Ruwan加入项目工会成立的斯方劳工维稳小组并担任组长。他每天奔走于工地、办公区和宿舍，深入一线调研，及时掌握每位当地劳工的工作生活状态。Ruwan和项目工会成员一起，坚持为当地困难劳工做好服务，关心他们的生活，在当地重要节日对他们进行慰问，对重病住院的人员，及时进行探望，赢得了广大员工的赞叹。
九年来，Ruwan矢志不移奔波在属地化管理的路上。今天的他已完全融入到这个大家庭，成为在中交二航局南亚区域工作时间最长的资深员工之一。上下班开上了车，有了自己的新房……Ruwan在工作中磨砺成长，也收获了实实在在的幸福。
2018年3月，Ruwan被公司评为优秀外籍员工并第一次去中国接受颁奖。他兴奋地感叹着道：“我们应该多向中国学习，希望在‘一带一路’倡议下，我们能紧跟时代步伐，强化国家基础设施建设，不断深化我们之间的友谊。”
开辟当地人就业新通道
2017年1月7日，中斯联合职业技能技术培训中心开班典礼在斯里兰卡南部马特拉机场内举行，首批斯当地工人学员开始接受职业技能培训。斯里兰卡总理维克勒马辛哈和中国驻斯里兰卡大使易先良共同为培训中心揭牌，并向首批技工学员颁发了教材。
该培训中心由中交二航局斯里兰卡南部高速公路延长线第四标段项目经理部提供前期维护教室、办公室、住宿等地，以确保开班仪式的准时进行，并为后续开课的培训中心提供了钢筋调直机、钢筋弯曲机、电焊机、砂轮切割机等物资设备，为当地学员提供了良好的学习实践环境，帮助他们更好提高操作能力。
2017月12月8日，斯里兰卡中国商会在斯里兰卡班达拉奈克国际会议大厦举行了招聘会，帮助斯里兰卡本地人解决就业问题。作为中国企业的代表之一，中交二航局斯里兰卡南延线项目参加了此次招聘会，并招聘了一大批当地员工到项目工作。
有难必伸援手
属地化建设，不仅局限于为当地员工搭建培养渠道，还在于通过实实在在的行动履行社会责任。
2017年6月7日，斯里兰卡拉特纳普勒(Ratnapura)地区遭受洪灾，项目部精心筹备了急需救灾物资，并以最快的速度发放到受灾民众手中。项目部将一批饮用水、大米、小麦粉等赈灾物资达1000余件，送到了灾区人民手中，帮助他们度过了困难时期。斯里兰卡员工Saman表示：“中交二航局在斯里兰卡开展业务期间与我们结下了深厚友谊，非常感谢中国人。”
一天清晨，项目部接到紧急电话：“一只小象在穿越公路的过程中不慎落入水沟，需要紧急援助!”项目部救援人员到达现场后，发现情况较为复杂：母象带着小象穿越高速公路的过程中，小象不慎落入集水井中，小象两只脚被磨出血，而母象则守在集水井口焦急来回踱步，行为异常暴躁。考虑到安全问题，项目部援救人员联系当地野生动物园保护中心。在等待野生动物保护中心兽医到来的漫长时间中，母象不时发出愤吼，当地村民告诉我们母象是在向丛林深处的象群呼救。由于现场围观人员较多，项目部援救人员及时疏导人群，设立警示带，控制现场车辆噪音，避免了母象情绪再度恶化。
很快，野生动物保护中心人员到达现场。然而草丛中又闪现出一头更大个头的公象。鉴于麻醉针剂剂量只够一头大象的量，我方援救团队马上与野生动物保护中心人员商讨新的方案：首先安排另外三只麻醉针剂送达现场，再用现有针剂对母象麻醉。接下来便是按方案进行麻醉和援救，紧张的气氛让人屏住呼吸……
小象筋疲力尽，很快就被我方援救人员抬出集水井。就在大家送小象进丛林时，母象突然返回出现在丛林边，气氛再次紧张。但让人意外的是，母象仿佛领会了项目部工作人员援救小象的意图，安静地目送项目部工作人员和动物保护人员一起把小象送回丛林。在项目部积极配合下，小象安全地重回妈妈怀抱。
自进入斯里兰卡以来，中交二航局斯里兰卡项目一直秉承“建一个项目，树一座丰碑，育一批人才，交一方朋友，拓一片市场”的理念，这是作为一个中国企业的社会责任，也是深化中斯友谊的生动实践。
九年前，公司在斯里兰卡只有Ruwan等几个当地员工。而今天，当地员工已遍及项目部顾问、秘书、设计师、工程师、预算师、采购工程师、司机等多种岗位上。更多“Ruwan”正在斯里兰卡这块热土上，与中交二航局一起成长。
来源：中国水运报
作者：黄义力