24小时开机帮你解决问题！“有困难，找汤叔”蛇口这个小区的人都知道

“有困难，找汤叔。”是招商街道文竹园社区翠薇园小区里广为传播的一句话。  招商街道文竹园社区翠薇园小区党总支书记、招商街道楼栋长联合会副会长、文竹园社区关爱老人服务会会长、小区业委会主任…… 汤叔的头衔很多，这些岗位都是“义务劳动”，没有任何收入，但他乐此不疲，每天奔忙在邻里的大事小事中。 拖着病腿筹备社区中秋晚会 9月10日，雨断断续续下着，汤叔电话不断，很多居民问他：“晚上社区的中秋晚会是否如期举行？” 他笃定地告诉每个人：“照常、照常，卫星云图显示下午4点，雨就离开蛇口！” 电话很多，汤叔的脸上没有丝毫不耐烦的情绪。其间，他还不时有条不紊地统筹安排着中秋晚会。下午4时，雨果然停了。他迫不及待来到场地，现场指挥晚会准备工作。 ▲ 汤礼钦在社区中秋晚会现场。 由于患强脊性脊柱炎，汤叔双侧胯关节活动受限，走动不方便。晚会布置现场，地面湿滑，他小心翼翼地走动，较有力的左脚往前迈进一小步，右脚再拖着向前，一步一步。走动时，不时扶下凳桌。汤叔笑着说：“最近由于痛风，引起综合性关节炎，两膝关节肿了，所以走路会痛，比之前走起路来困难了。为了这次社区中秋晚会，党员和热心居民组成了16人筹备小组，大家看我腿脚肿痛，都很照顾我，开会都尽量选择在我的办公室。” 这不是汤叔第一次为社区、小区操办公益活动了。多年来，他组织了40多次社区治安巡逻，30多次小区清洁家园，10多次社区文体比赛、文艺演出、晚会，10多次社区安全、健康知识讲座…… 这些公益活动，汤叔不但主动揽上身，去策划、组织开展，还常常先垫活动经费，之后再凭发票慢慢报销。做这些费时费力的事，有人也不理解： “你自己都忙得够呛，干嘛还操心这么多？” “一个社区、小区需要一个促进和谐、幸福，传播正能量的‘舞台’，我愿意来到这个‘舞台’，也荣幸有机会到这个‘舞台’，我要把自己的光和热挥洒在这‘舞台’上。” 
当天的中秋晚会的舞台上，十多支居民队伍带着自编自导的节目轮番上演。看着现场热烈一片，汤叔露出满足的笑容。 在真正的舞台面前，他愿意躲在幕后，默默地做好一切。他所作的一切让很多人由衷尊敬：“汤叔”、“汤哥”、“汤会长”……晚会现场，一个个人上前和他亲切地打招呼。  

组建义工队伍关爱孤寡空巢老人  去年，汤叔看到文竹园社区有部分孤寡、空巢老人无人照看，生活上常遇到困难，他主动组建一支“关爱老人服务”义工队伍，上门采集老人资料，建立老人档案，对老人实行“一对一”或“多对一”服务，对老人提供力所能及的关爱：不定期探望、逢年过节慰问、组织联欢活动等。 ▲ 汤礼钦（右三）上门探访老人  受访者供图
汤叔还贴心地制作关爱老人服务联络卡，将“关爱老人服务”义工队伍5位主要成员联络方式印上，发给各位老人，让他们遇到急事、难事时直接打电话求助。 有一次，一位老人打电话，试着向义工队伍求助“自己的老伴得病了，不知道怎么办好”。 汤叔赶紧和其他义工赶到老人家里，得知老人的老伴杨女士瘫痪已好几年，不幸又得了胃病，日益严重，需要马上进医院就医。  汤叔提议联系医院让急救车过来，载老人去医院。但杨女士一听死活不肯坐急救车，认为不吉利，一定要做轮椅。拗不过，救人要紧。义工们赶紧到医院去借轮椅。杨女士长期卧床，身上有不少褥疮，义工二话不说背着下楼，然后用轮椅推送老人到医院。老人连说感激，热泪盈眶。  虽然腿脚不方便，但每次探望、慰问老人，汤叔一次不落。他说：“希望通过大家的努力给老人温暖，给他们留下一些美好的回忆。我们会一直把这事做下去。”  公开手机号随时接受求助 “小区的树为什么被砍掉了?”“小区停车太多导致拥堵怎么解决?”…… 为了更好帮助别人，汤叔在小区里公开了自己的手机号。24小时手机开机的他每天都能接到小区居民的很多咨询或求助电话，有时甚至夜里一两点钟都会被“骚扰”。 汤叔总是不厌其烦地接待大家，第一时间帮助解决问题。 去年8月份的一个清晨，有翠薇园小区居民给他打来电话，开口便说：“听听，这垃圾清扫车这么大声，都把人吵醒了。”清晨被吵醒，汤叔丝毫不以为忤，而是迅速起身，到窗前，向路边张望，发现车辆已经远去。第二天晚上，汤叔特意定点守在窗前，注意垃圾清扫车路过时的情况，“垃圾清扫车噪音确实很大”。随后，他多方联系，找到清洁公司，向该公司相关负责人反映“连续两天清晨，清扫车把片区的居民吵醒，居民意见大”。该负责人回应：是清扫车机械故障，公司马上调另外的车更换，保证不再出现噪音扰民。
 果然，第三天清晨，再没有噪音扰人清梦。 热心肠的汤叔还始终关注社区发展，为社区居民谋福利、办实事。 有一次，汤叔关注到蛇口四海光大路路面严重破损，两旁的路灯长期不亮，导致晚上行人走路不便等问题。为此，他深入调查附近情况，并给区委书记写信反映情况。相关部门负责人与他联系，一个月内解决了所有问题，光大路恢复平坦明亮。 
2013年，汤叔牵头为翠薇园小区居民申办享受安装管道燃气的惠民政策。因为该小区早期已经安装好了燃气管道，但是由于安装费用太高，当时70%的居民并未安装。为了能让大家同其他小区一样享受这次政府补贴的福利，汤叔主动挑起担子，收集大家的意见，向有关部门提交建议。在他的奔走推进下，居民的请求得到批准，大家用上了清洁又便宜的管道气。  
“劝架能手”善于调停家庭“战争” 汤叔还很会劝架，这在翠薇园小区早已不是新闻。他古道热肠，却又言辞犀利，直指人心，深得大家信任。有的邻居甚至会故意打开门，邀请他“观战”。 有一天晚上8时多，正在外面办事的汤叔接到一位邻居老太太的电话，对方情绪激动正在和老伴吵架，希望他能帮忙调解一下。汤叔建议老太太冷静下来暂停“战争”，同时立即往回赶。一个小时后，他邀请老太太到家里聊一聊，并为他们修复夫妻关系出谋划策。经过劝导，老太太豁然开朗，夫妻俩的感情渐渐好了起来。  有时候劝架或者排解纠纷，也有人说他多管闲事，骂他“拐脚佬”。别人为他打抱不平，他倒不以为意，坦然说道：“人无完人。再伟大的人也无法求得所有人认同，更何况，我这普通凡人。尽我所能做好每件事，但求能问心无愧。” 同事 徐瑞芳：“汤叔一直热心于公益。他把公益当成一份事业，投入其中，每天“工作”不少于15个小时。无论左邻右舍、朋友、同事有任何问题，他都有问必答，有事必帮。”                                                                 居民 钱丹：“我是律师，因为工作的原因，形形色色的人见不少，但像汤叔这样热心帮助他人或给他人带来鼓舞的好人，实在不多了。汤叔所作所为令人佩服和尊敬！” 汤叔现在在一家旅游公司工作，全权负责深圳的市场。工作与助人，他两者兼顾：“我不但要努力养活一家人，我还要努力帮助别人。”    
                                     来源：蛇口消息报记者 宋文飞编辑：梓萌   编审：贺平涛美编：敏仪蛇报君特选（阅读请戳↓↓↓）