刚刚上线！深圳这个平台企业可申请防疫补助！企业诉求第一时间响应
是新朋友吗？记得先点蓝字关注我哦~
当前，政府有哪些惠企政策？
企业需如何申请、办理……
南山区政务服务数据管理局
率先推出“惠企政策精准送”
于近日上线“i深圳”App平台
助力企业复工复产
“惠企政策精准送”版块
“惠企政策精准送”版块位于“i深圳”南山区频道页首屏。用户可自行检索政策，或通过“单位类型”“单位性质”“扶持类型”“行业类型”等多条件勾选方式实现定位式检索。用户可直接获悉相应政策条款，无需费时阅览政策文件全文（功能上支持政策全文阅读），同时也避免了政策看不懂等问题。
据悉，下一步，南山区“惠企政策精准送”将在广东政务服务网南山专属网页、圳智慧、南山政务服务微信公众平台、南山区各行政服务大厅自主终端等上线，提高企业对优惠政策知晓的精准度，并推出“惠企政策申请一次办”。
此外，蛇报君还要给广大企业官宣一则利好消息：“深ｉ企-精准服务企业”平台今天也正式上线啦！
“深ｉ企-精准服务企业”平台
为支持和推动受疫情影响的各类企业复工复产，携手企业共渡难关，根据市委市政府统一部署，由市政务服务数据管理局与市工业和信息化局联合打造，腾讯公司提供技术支撑的“深ｉ企-精准服务企业”平台，着力推动解决企业生产经营过程中面临的相关问题。
固定布局
工具条上设置固定宽高
背景可以设置被包含
可以完美对齐背景图和文字
以及制作自己的模板
作为“深ｉ企-精准服务企业”平台
第一个重磅推出的功能——
企 业 诉 求 响 应
它集企业反映诉求、政府快速响应
企业随时掌握反馈进度于一体
企业通过在平台填报诉求信息
对应职能部门将第一时间
对收到的诉求进行研究并予以快速解答
那么，企业遇到的哪些问题
可以通过平台解决呢？
小ｉ已经为您整理好啦～
诉求问题范围
用工、金融、税务、科创、社保
出口、关税、商贸、通关、招商
因受疫情影响的深圳企业面临以上问题时
都可以通过“深ｉ您-精准服务企业”平台
向政府相关部门反映
对应的部门在收到诉求后
将第一时间研究并予以解答
进行企业诉求填报都要经过哪些步骤
简单四步即可完成
快跟小ｉ一起来看看
第一步
01
企业登录
① 入口
◆ 通过“ｉ深圳”公众号菜单栏－深ｉ企－精准服务企业进入平台
◆ 通过扫描下方小程序码或微信搜索栏直接搜索“深ｉ企-精准服务企业”也可进入。
② 登录
法人或经办人（经办人需得到企业授权），点击首页“请登录”按钮，进行实名认证，填写个人信息并完成人脸识别验证后，绑定手机即可完成登录。
第二步
02
企业认证
登录后，进入“深ｉ企-精准服务企业”平台主页面，点击“选择办事”。法人或经办人通过输入企业名称和统一社会信用代码添加办事企业，也可以通过已有法人账号关联企业。
温馨提示 仅可添加深圳市的企业。
第三步
03
提交诉求
① 在平台首页“企业诉求”版块选择需要填报的问题类别，企业根据自身情况勾选遇到的问题（可多选），并填写相关问题的具体情况。
② 填写完具体问题描述，还需对联系人、企业现状等信息进行填写，完成后点击提交即可。
③ 遇到多个类别的诉求需要反馈，可从平台首页“企业诉求”版块中选择“更多”，进入全部问题列表，勾选相应问题类别并完成信息填写即可。
温馨提示 除现有10类问题之外的其他问题，可选择“其他问题”并进行详细描述，我们将对诉求信息进行判别后，发至相应部门处理。
第四步
04
查看进度与结果
诉求提交成功后，可在首页“企业诉求”服务下方点击“查进度”，查看诉求处理进度以及相关政府部门回复的详细信息。现有政策可以解决的原则上不超过24小时，现有政策不能解决或需要多个部门办理的，3天内响应处理，同时进度情况也将以短信方式通知。
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小ｉ都为您整理好啦
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提问
Qustions
&
解答
Answers
是不是只能由法定代表人提交诉求？为企业办理诉求填报的经办人有什么要求？
法定代表人或经法定代表人授权认可的人员均可提交企业诉求。经办人须完成刷脸实名认证，并输入正确的企业社会信用代码才可进行企业诉求填报。
深小ｉ
提交企业诉求是否要关联企业账号？
需要。企业诉求的受理对象是企业，个人为企业的经办人，个人刷脸登录后需要关联企业账号才能向政府提交诉求。
深小ｉ
如何在“深ｉ企－精准服务企业”平台进行实名关联认证？
企业法人或经办人进入“深ｉ企-精准服务服务”平台，选择登录，进入实名认证环节。输入姓名和证件号码后，通过人脸识别即可完成实名认证。
深小ｉ
企业的诉求不包含在所列的10类问题清单里怎么办？
可以点击问题类型中的“其他问题”进行填报，政府部门将对诉求责任单位进行判别后，发至相应部门处理。
深小ｉ
企业提交诉求后，多长时间会得到答复？
对于企业诉求，现有政策可以解决的原则上不超过24小时；现有政策不能解决或需要多个部门办理的，3天内响应处理（“其他问题”除外）。
深小ｉ
提交了诉求后可在哪找到相关记录？
可以在“深ｉ企-精准服务企业”平台首页，点击企业诉求模块中的【查进度】查看诉求进度。我们也会以短信的方式告知经办人诉求处理的进度情况。
深小ｉ
我在“ｉ深圳App”的企业诉求响应平台提交过诉求了，还需要在“深i企-精准服务企业”平台上填报吗？
不需要， 两个平台的数据是打通的。“深ｉ企-精准服务企业平台”也将进一步拓宽服务内容、建立健全配套工作制度，以更好的为企业提供服务。
深小ｉ
企业是否可以通过“深ｉ企－精准服务企业”平台进行投诉举报？
“深ｉ企-精准服务企业”平台暂时不受理投诉举报有关的信息。企业可通过我市已公布的相关渠道进行投诉举报。
深小ｉ
如果有其他关于“深ｉ企-精准服务企业”平台的问题想咨询，可以通过什么渠道？
可拨打12345服务热线咨询。
深小ｉ
接下来，“深ｉ企-精准服务企业”平台还将继续拓宽服务范围，深化服务内容，将陆续推出如：由市企业服务中心为企业提供的各类代办服务、企业员工健康管理等实用功能，着力解决企业在疫情防控、复工复产等方面遇到的问题和困难，为企业提供更多优质服务。
众志成城战疫情
凝心聚力促发展
让我们携起手来共克时艰
深ｉ企，我们和您在一起
扫描下方葵花码即可提交企业诉求
来源：消息报记者 雷玲 i深圳
编辑：lee 美编：小球
编审：贺平涛
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