民之所望 创城所向
——玉林市坚持以人民为中心创建全国文明城市观察
广西日报 2020-09-07 001版 本报记者 邓盛龙 通讯员 陈津远
8月27日，发生在玉林市街头的一则新闻引发央视网等央媒的广泛关注。
当日18时许，正值下班晚高峰期，该市主干道玉东大道车水马龙。忽然，车流停顿下来。原来，一名欲过马路的老人犹豫着不敢迈步，车辆则不约而同停下礼让。
正在执勤的辅警卢国泰小跑过来，先疏导交通，然后扶着老人过马路。此时，对向车道的车辆也齐齐停在斑马线前，全程无一车辆摁喇叭催促。
“创城是一场‘大考’，这暖心的一幕，交出了文明礼让新风尚的优异答卷。”卢国泰深有感触地说。
“四城同创”狠抓城市管理
文明以城市为体，城市以文明为魂。自2018年获全国文明城市提名资格以来，玉林始终坚持以“崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意”为目标，高标准、高质量统筹推进全国文明城市、国家卫生城市、广西宜居城市、广西食品安全示范城市“四城同创”，注重软件和硬件齐抓，坚持建设和管理并重，补短板、强弱项、重实效，不断扮靓城市颜值，塑造提升城市气质，群众的收获感、幸福感不断增强。
民之所望，创城所向。《玉林市创建全国文明城市（2018-2020年）工作方案》明确提出，创城的根本任务就是增强人民群众的获得感和幸福感。据玉林市“四城同创”指挥部综合整治办有关负责人介绍，今年，该市又将创城列入十大为民办实事工程，并成立“四城同创”指挥部综合整治办，从城管、交警等9部门抽调200多人，组建6个联合执法组，重点开展背街小巷清理整治、建筑工地整治、农贸市场整治等七大整治行动，以“绣花”功夫狠抓城市管理。
城市“痛点”变为幸福“支点”
从“大水漫灌”到“精准滴灌”，精细化城市治理让昔日的城市“痛点”正转变为人民群众的幸福“支点”。
玉林城区的大南路、大北路、解放路交汇处曾是夜市街区。昔日，这里垃圾满地、污水横流、车辆乱停。经过整治，街区落实门前三包制度，增设垃圾桶，摊位规范摆，卫生环境、交通秩序明显好转。在此做生意20多年的店主杨雪英点赞道：“卫生好了、环境美了，生意也好了不少呢！”
创城刷新城市颜值。日前，广西森林城市系列称号评选揭晓，玉林有玉林师范学院、玉州区仁东镇鹏垌村等27个单位上榜。五彩斑斓的园博园、环绕龟山的湿地公园、如诗如画的五彩田园……今天，俯瞰玉林，一幅景在城中、城在景中的优美生态画卷徐徐打开。
城市更宜居，也更有温度了。“全国文明单位”建行玉林分行打造了“劳动者港湾”，配备饮水机、休息桌椅、手机充电器、图书等，二楼还设有母婴室。“环卫工人来到‘港湾’，累了能歇歇脚，渴了能喝喝水，手机没电了能充电，饭凉了能加热。”该分行工作人员陈美荣说。
“书香玉林”浸润人心。该市依托“国家公共文化服务体系示范区”品牌，举办“书香玉林”“诗词玉林”等主题活动，以举办读书分享会等形式，推动人人读好书、好读书，发动多方力量参与城市建“书房”、添书香，打造了城区“10分钟公共文化服务圈”。
城市之美，取决于文明的温度、道德的厚度和精神的高度。该市依托新时代文明实践中心（所、站），大力开展志愿服务活动，“志愿服务组织+社区”“学雷锋志愿服务月”“四点半课堂”志愿服务品牌广受好评。目前，全市注册志愿者达102万人，志愿者总数占常住人口比例为17.4%，涌现出杨科璋等全国道德模范，社会文明风尚深入人心。
颜值和发展得到“双提升”
两年多来，玉林市全力推进文明城市创建，加强文明单位动态管理，深化文明村镇创建，县级以上文明镇创建率100%，县级以上文明村创建率72.19%，位居全区前列。经自治区委托第三方测评，市民对开展文明城市创建的效果满意度为96.1%。
玉林福绵机场通航，总投资1300亿元的70万吨锂电新能源材料一体化产业基地项目（一期）开工……今年以来，在“四城同创”的催动下，玉林不断掀起重大项目建设新高潮。“通过持续扎实的创建、巩固、提升，玉林城市颜值气质和经济发展得到了‘双提升’，更加激发出730万玉林人撸起袖子加油干的强大内生动力。”玉林市委书记黄海昆表示。
聚焦窗口文明，持续营造最优环境，用文明“擦亮”窗口，以服务温暖人心……玉林全市上下努力让广大企业和群众享受到政务提速的便捷度和获得感。目前，市本级网上可办率达96.65%，“最多跑一次”事项覆盖率达99.24%。