寿光人注意！政府发布重要通告，今冬暖气不热你可以这样做...

寿光市人民政府

关于做好2017-2018年度

冬季供热工作的通告

为确保我市2017-2018年底冬季集中供暖顺利开展，保障广大居民的合法权益，引导广大市民争做诚信守约的文明市民，根据 《山东省供热条例》 等法律、法规的规定，现将冬季供热有关工作通告如下：

供热起止时间与供热价格

供热时间为11 月 14 日 12 时至 2018 年 3 月 15 日 12 时。寿光市 2017-2018 年度供热价格为：1、居民生活采暖用蒸汽价格为 138 元/吨；热水用热价格为 56元/吉焦；2、居民生活采暖用热按房产证建筑面积计，为22.5元/平方米；3、实行两部制热计量小区，基本热价按建筑面积计收，每平方米6.75元，计量热价按计量表显示收取，每千瓦时0.158元，两部分累计相加即为居民供热价格。

做好供热保障工作

供热企业要认真履行责任义务，提高供热服务质量和水平，坚决杜绝为片面追求利润而降低供热质量、损害群众利益的事情发生，保证连续稳定达标供热；及时化解各类投诉，接受用户监督，以优质的服务取信于民。

做好取暖费收缴工作

广大热用户要履行缴费义务，按时足额交纳热费。对未缴费和已报停的用户，私自窃取热量，依法承担相应法律责任；对恶意拖欠、拒交的用户，依法纳入社会诚信体系，限制相关权利，并在报纸、电视台等主流媒体予以曝光。

新建居住小区供暖工作

新建居住小区申请用热户数达到小区交房总户数的30%的，供热企业应予以供热。低于30%但需供热的，供用热双方需对供热温度等进行约定；对于确实无法实现供热的，房地产开发企业和供热企业要做好业主的解释沟通工作。

推进供热计量工作

今年供热计量智能化改造完成的，要实行供热计量收费。根据 《寿光市居住建筑供热计量智能化改造实施方案》，我市2018年将继续推进供热计量智能化改造工作。今年申请改造但未实施的小区，纳入明年改造计划。

报停条件

具备分户关闭条件的热用户申请暂停供热的，供热企业或委托方应当受理，尚未入住的新建小区热用户以入户阀门关闭视为报停。不具备分户关闭条件的，原则上不能申请报停，对于事实上确实未入住的居民，可向供热企业申请拆除散热设施，由供热企业加装锁闭阀及贴封条。

投诉处理

供热主管部门从供热企业抽调专人组建供热投诉中心，建立应急处理机制。

办公投诉电话为 5108703，及时受理群众供热投诉。

山东新力热电有限公司供热服务热线为2159856，5558845；

寿光市金惠热力有限公司供热服务热线为15726061014，15689153221；

寿光市东城热力有限公司供热服务热线为15169688777， 13589161686， 15966098973；

潍坊华源热力有限公司供热服务热线为5112622，15610627229。

特此通告。

寿光市人民政府

2017年11月6日

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丨编辑 木子丨责编 李瑞丨监制 张学军 宋成军丨

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