市政自来水夏季水压不够，东坝居民投诉三年竟无人问津
近日有康静里的居民在东坝杂谈（www.dongba.com）爆料称：
康静里小区怎么现在就开始停水了？
东坝社区小编你好！我是康静里小区的业主，家住6层。夏天还没到，早晨水压就严重不足，刚才都断水了，没法洗衣洗澡。能否帮我们反应一下，去年我们找物业，自来水公司，12315等都没解决。今年都提前了，就怕过段时间更严重，谢谢。
原帖地址：
http://www.dongba.com/forum/t2930/1
还有康静里居民在后台向东坝社区（微信号dongbacom）小编反应到：
这种情况大概是2013年就开始出现了。楼层越高水压越低，不是停水，是水压不够水上不来，情况一年不如一年。也有很多人跟上门收水的抄表员反应过，得到的回复是会向上反映情况，打电话给自来水公司也是如此回复，但一直也并未得到解决。问物业公司，得到的答复是康静里和常青藤用的一个泵，现在由于居住的人多，压力自然上不去，物业公司也没有办法了。
给您拍一段视频素材，可以看到现在相对还好些，好歹还哩哩啦啦的有些，一旦到了夏天，简直一滴水都没有（晚上17点-23:30期间最为严重）。
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=v130426u770&width=500&height=375&auto=0
据悉康静里小区修建于90年代，之前一直采用自备井，后因首开常青藤的开发统一用上了北京市市政自来水。用水出现问题后，居民一直不知道该联系谁反映问题，小编也上北京市自来水集团官网看了一下，关于自来水维修的问题摘录如下：
什么样的情况属于自来水的维修范围？
（1） 地面冒水、施工工地冒水。
（2） 水表井以外的供水管网及附属设施的破损。
（3） 消火栓、闸井、排气井、检查井、测压测流井的井圈井盖的丢失和损坏。
（4） 对查表入户的用户，室内水表接口漏水或水表有问题的（不含截门）。
（5） 水表井的水表及水表附件漏水和水表外（来水方向）截门失灵的。
（6） 水费直接交到自来水集团各营销公司、各维修所或银行的用户出现无水水微和水质问题的。
哪些情况不属于自来水集团的维修范围？应找哪些部门联系？
（1） 以水表井为界限，水表井以内的供水管线和供水配套设施破损、漏水或丢失，由水表权属单位或房屋产权单位负责维修和填补。
（2） 高层楼房二次供水的供水设备、配套设施、日常供水和水质问题，由房屋产权单位或物业负责解决和管理。
（3） 水费交到房屋产权部门、物业及单位的用户，出现无水水微和水质问题的，由水费收取方负责解决。
（4） 水表井井塌、井圈井盖的丢损，由水表权属单位或房屋产权单位或房屋管理单位负责维修和填补。
① 建议康静里的居民现在开始拨打自来水集团客服中心电话96116进行咨询和保修，要求他们前来测试水压并给出具体能解决这个问题的责任单位，直到他们解决为止。
② 另外北京市自来水集团朝阳营销分公司东坝营业所对外营业时间为周一至周五9:00-18:00。地址在朝新嘉园东里五区18号楼，有疑问的同志们也可以过去现场咨询，要求给出解决方案。
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