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上班时间玩手机……市里的这次暗访，发现了这些问题！
为深入了解十堰城区
一线窗口行业服务状况
查找窗口行业服务存在的问题和不足
扎实推进我市全国文明城市创建工作
13日上午，市创文办暗访检查组
对张湾区、茅箭区、郧阳区
和十堰经济技术开发区
的政务服务中心开展检查
检查组一行首先来到了
郧阳区市民服务中心
一进大门，就在一号公安行政窗口上
发现一名工作人员，一直在玩手机
即使被拍摄也毫不知觉
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另一边的6号社保待遇发放窗口
工作人员用文件夹遮挡玩手机
也被检查人员发现
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除了工作纪律问题
郧阳区市民服务中心的
雷锋志愿服务站设置
也不符合创文要求
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市创文办检查人员闵波指出：
该服务中心制度分散在各个墙上
没有集中
提供的便民物品也是分散在各个窗口
没有一个集中的服务站
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在张湾区政务服务中心
检查组一进门就看到
有志愿服务引导员询问
需要办理什么事项
当一位残疾市民前来办事时
志愿者能够做到主动引导
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检查人员在大厅巡视一圈
发现有一个窗口的工作人员不在岗位
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检查人员查看了这个摆着暂停服务
牌子的窗口工作人员请假手续
请假时间为13日上午10点至12点
有相应负责人的同意签批
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在茅箭区政务服务中心
有两个相邻窗口
国土局和人社局的工作人员
一个在玩手机
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一个在看与工作不相关的文学书籍
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中午时间
检查组来到了
十堰经济技术开发区政务服务大厅
各个窗口工作人员
在临近下班时间全部在岗
检查中未发现其他问题
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“创文”贵在坚持
需要大家的努力和支持
让我们共同参与
把十堰建设的更加美好
十堰广电特选：
记者/严文骏伟 编辑/王天梅
责编/李承杰 终审/贺翔
出品/十堰广播电视台新媒体中心