记者暗访曝光！涉十堰多地！官方最新回应！
公厕的整洁美观程度
是城市文明程度的标志之一
好的如厕环境
不仅能增加人们对城市的好感度
还能成为展示
良好城市形象的窗口
3月下旬
《周五面对面》栏目组
对十堰主城区的公厕管理情况
进行明察暗访
在实地查看的近60座公厕中
发现绝大多数卫生保洁
设施管理情况良好
但有9座公厕存在卫生脏乱差
管理不到位、标识标牌不清等问题
4月22日晚
十堰广电全媒体百姓问政栏目
《周五面对面》
聚焦公厕如厕难问题
《便民公厕不便民》
公厕成摆设
一锁好几年
近日，有市民通过“民意直通车”平台反映，红卫兴丽城小区外的公园已经开放好几年了，但园内公厕却一直关闭，导致游人无法如厕。记者在红卫兴丽城福兴广场看到，该公厕大门紧闭，上面张贴着“暂停使用”的公告。
兴丽城小区附近居民：我在这里住了3年了，厕所只有第一年开放过。
兴丽城小区附近居民：公厕没人管理，特别脏，根本下不去脚。
兴丽城小区附近居民：每到星期六、星期天这里的人就特别多，想上厕所都没有地方。
记者在城区走访发现
类似的情况
在其它地方同样存在
在十堰大道龙潭湾隧道附近有一座水肥一体化设施公厕，早在2020年6月，就有网友反映这里垃圾遍地的问题。近日，记者实地走访发现，这座公厕的标识已全部脱落，大门被钉死，污渍垃圾遍地。
不仅如此，东岳路友谊巷的公厕也是一关好几年。记者看到，距公厕50米、20米处均设有引导牌，且张贴有清晰的公厕标识、管理制度和如厕须知。拨通了墙上的举报电话后，张湾区环境卫生管理所工作人员告诉记者，因为东风公司三供一业改造，就把公厕用水停了，这个问题已反映给街道，附近的居民也多次跟社区、街道反映，但问题始终得不到解决。
此外
在十堰的一些新建游园
也同步规划了公厕
那么
这些公厕能否正常使用呢？
在林荫大道与重庆路立交桥交汇处的街头游园，有一座青瓦白墙，造型古朴典雅的公厕，但现在却大门紧锁，无法使用。市园林绿化局工作人员解释，因为水厂供水没有到位，所以公厕暂未开放。
而距离这座公厕不远处的重庆路小学对面，市园林绿化局也新建了一处街头游园。游园已经开放2年多了，但公厕的内部设施却迟迟没有建成，市民的如厕问题一直没有得到解决。
节目现场
针对主持人和媒体代表的提问
相关负责人进行了答复
▼
十堰交通音乐广播 罗晴：为什么重庆路上的两座游园公厕迟迟不能开放？还要多久才能交付使用？
市园林绿化管理局局长 杨小云：林荫大道与重庆路立交桥交汇处的游园公厕是因为公厕位置离主管道比较远，开口需要办理相关手续，还要破坏重庆路主干道，所以难度比较大。
重庆路小学对面的公厕所在地块属于惠泽公司所有，旁边还要修建一座五星级酒店。因为我们前期的设计方案做得不够扎实、细致，与相邻的单位和周边的群众沟通协调不够到位，所以这两处公厕一直无法开放。
目前，相关的报装资料已递交给行政服务中心水务公司办理窗口，4月23日去看现场，预计1个月左右就可以投入使用。针对重庆路小学对面的公厕，我们将再次跟惠泽公司进行对接，如果协调同意了就此进行改建，如果协调不一致，我们将就近再新建一座简易公厕，方便市民使用。
主持人：红卫兴丽城福兴广场和十堰大道龙潭湾隧道附近的公厕，为什么开放后又关闭了？
张湾区城市管理综合执法局局长 瞿强：兴丽城福兴广场的公厕是村里自行修建的，管理能力和水平无法达到标准。其次，厕所修建的标准较低，达不到对外开放的要求。2019年，张湾执法局就会同相关部门在悦达路和工业新区建设大道交汇处新建了一座高标准的二级的公厕，使用情况良好，但主干道沿线没有设置公厕指示牌，对群众的使用造成了一定困扰。下一步，我们将把兴丽城福兴广场公厕作为环保环卫设施的储备用房使用。
十堰大道龙潭湾隧道附近的公厕是农村环境整治的时候，环保部门修建的，到现在为止，城管部门没有接到任何移交文件或通知。无法使用的原因可能是当初在修建的时候，十堰大道的自来水管道没有引入，使用的是地下用水，但由于压力不足，满足不了厕所的正常使用。下一步，我们将解决厕所设施设备缺失的问题，争取本月底内整改到位。
近几年
十堰的公共厕所质量、数量
都有了明显的提升
那么
公厕的管理情况如何呢？
公厕脏乱差
管理跟不上
青年广场是不少市民休闲的好去处，周边商户众多。然而，最近有市民反映，位于广场一角的公厕因为没水已经关闭了1个多月。记者来到现场，看到公厕被闸门锁了起来，贴上了停水的牌子。由于如厕需求大，市民只能步行5分钟前往工贸家电使用厕所。
城区一些公共场所如厕不方便
那么
作为十堰重要的旅游对外窗口
武当山高铁站的
如厕环境又怎么样呢？
近日，记者前往武当山高铁站，可找了一圈，也没有发现公厕的引导牌。在高铁站工作人员的指引下，记者穿过站前广场才看到了指示牌，最后在进站口对面的一座立交桥下找到了厕所。
记者在公厕内看到，洗手间内没有电，一片漆黑。因为没有配备纸篓，垃圾被直接丢在地上，洗手池水龙头没有水，便池内污渍较多，厕所里满是异味。
公厕的问题不仅是在使用上
还体现在寻找的便利上
在十堰，大部分的公厕
都有距离和方位指引牌
可是个别公厕的指引牌并不好找
在老虎沟农贸市场附近，因为没有标识，记者询问了3个商铺店员才找到市场内的公厕。由于人流量大、如厕人多，公厕异味大，洗手池也无法使用，记者准备寻找附近的其它公厕。然而，同样因为没有指示牌，记者在询问了2位路人后，才找到50米外的另一处公厕。
然而，有的公厕
即便有清晰的指引牌
也会遇到如厕难的问题
在车城街道东岳古台社区，记者看到一处公厕指引牌上写着“车城街道东岳古台社区卫生服务站内有便民公厕”，但找过去却被卫生服务站的工作人员告知，这里并没有公厕，是指引牌标错了。
除此之外，还有一些厕所
环境卫生脏乱差
设施设备缺失损坏的情况
也同样存在
东风商用车有限公司车身厂外的贵州路有一座公厕，但这里的照明设施损坏，便池内污垢较多，地面污水横流。
部门表态：立行立改
在承诺时间内整改到位
节目现场
针对主持人和媒体代表的提问
相关负责人进行了答复
并作出整改承诺
▼
媒体代表 赵慧：2019年，十堰颁布《十堰市城市公厕的管理办法》，其中第17条对城市公厕的保洁和维护标准予以规定。那么，对照这些标准，领导们认为工作是否还存在差距？
市环境卫生管理局党委书记 周清明：全市目前共有公厕317个，三个区主管的公厕有210个，社会开放的公厕有60个。目前，95%以上都是正常使用的，但有些公厕因为供水供电等设施不完善而暂停使用。针对这些问题，我们将全面排查、清理整顿，保证公厕供水供电设施完好，加强管理力度，做到“一厕一人一保”。
主持人：在日常监管和巡查过程当中，是否发现青年广场和友谊巷的公厕因为三供一业改造而停水出现问题？
张湾区城市管理综合执法局局长 瞿强：青年广场的厕所是因为三供一业改造后，老管网被停用了，导致厕所没有水。现在，我们已经把新的管道铺设到位，力争一星期内开放。
而友谊巷的公厕也是因为三供一业改造后没水了，我们找到水务公司了解到，这里供水主管网铺设比较复杂。我们正在查找最便捷的接驳位置，争取一个月内整改完毕。
媒体代表 陈剑峰：对于公厕的引导牌和标识，具体是怎样规定的？请问老虎沟农贸市场的公厕符合标准吗？
茅箭区城市管理综合执法局局长 范强：公厕的指示方向、指示距离应该有明确的指示。因为老虎沟农贸市场正在改造，接下来我们将结合市场改造把引导牌等标识完善起来。
主持人：因为城市空间受限，在城区新建厕所难度较大，所以会在沿街单位开辟新的厕所，但东岳古台社区卫生服务站的工作人员却说牌子指错了。到底是指示牌指错了？还是不想提供给市民如厕？
张湾区城市管理综合执法局局长 瞿强：按照厕所革命的要求，沿街单位的内部厕所应该对外使用，但这处厕所太小、功能有限，我们正在周边寻找更方便、标准更高的厕所。
主持人：对于十堰公厕暴露出来的这些问题，下一步计划如何整改？
市环境卫生管理局党委书记 周清明：作为行业主管部门，我们将加强环境卫生设施监管，对存在的问题一抓到底、认真落实。同时，我们也呼吁社会将公厕对外开放。
市园林绿化管理局局长 杨小云：以后在口袋公园和街头游园的建设中，要坚持“应建尽建、能建就建”的原则。建成后，协调各方确保公厕正常使用，同时加强日常管理。
张湾区城市管理综合执法局局长 瞿强：下一步，我们将立即整改，确保在承诺时间内整改到位，并进一步完善巡查考核监督机制，早发现早处置早整改。
茅箭区城市管理综合执法局局长 范强：我们将立即会同主管部门对照标准补足短板。
嘉宾点评
特约评论员 何世明：本期节目反映出这些问题：第一，城市治理还存在很大差距；第二建了公厕不用是严重的资源浪费；第三，各主管单位、有监管部门作为、沟通不到位，管理脱节。
对于厕所的问题要以小见大。首先，要切实提高执行能力，建立长效机制，持续投入资金人力物力，给予充分的资源保障。其次，要切实提高规划水平，把卖场、商场以及公共单位的厕所充分整合起来。最后，要切实加强对市民的教育和引导。随着城市化管理水平的提高和公共设施的完善，市民的素质也会不断提高。
小厕所反映大民生
小空间突显大文明
希望各职能部门履职尽责
提升公共厕所建设管理水平
让公厕真正发挥
便民利民的作用
戳视频看完整节目
↓↓↓
点击文章开头
话题#周五面对面
即可查看往期节目
↓↓↓
反映问题线索
请拨打栏目新闻热线8011110
或扫描下方二维码
广电特选
业务合作：8616739 新闻热线：8011110
《周五面对面》栏目组供稿
编辑/王雅琳 责编/萧爽 终审/杜树人
小厕所反映大民生
小空间突显大文明
点亮
记者将持续跟踪报道
↓↓↓