【暗访纪实】第二集：迟到、早退、睡觉、玩手机，竟然还结伴去逛街……哪些窗口单位“上黑榜”了？

超过123万人正在关注

关注热点新闻、关心民生政策？热爱健康养生、喜欢生活窍门？你找对了，新闻夜航是黑龙江地区影响力第一的微信公众号，赶紧关注是最正确选择！

编者按：为深入了解发展环境整治工作的进展和实际效果，近期，省委优化发展环境整治小组办公室会同黑龙江广播电视台对一些窗口服务单位进行了明查暗访，昨天（10月19日）已经在《新闻夜航》栏目播出第二期。突出问题导向，对反面典型公开曝光，展现了省委省政府持续抓发展环境整治的坚定决心，警示和教育公职人员依法行政、履职尽责，不断优化经济发展环境，努力让企业家满意，让人民群众受益。

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=c0338wghfvh&width=500&height=375&auto=0

今年8月，省委优化发展环境整治小组办公室走访了我省个别县市的窗口单位，发现了一些问题。

各地的行政服务大厅或市民中心，是窗口单位的集中展示区域，工作人员的工作作风直接代表着一个地区的政府形象。暗访组走访了哈尔滨市阿城区、大庆市、齐齐哈尔市、安达市、肇东市等几个市县的行政服务大厅，发现了一些问题。

存在问题一：有迟到早退现象

8月31日早上八点半，大庆市让胡路区行政服务中心开始办公，可不少窗口却还是空空荡荡。在养老保险办理柜台旁，两位老人因为找不到人犯了难。

同样的情况也出现在了齐齐哈尔市政务服务大厅里，在一些平时接待量不大的窗口，上班时间，这些单位没有工作人员在办公。还没到下班时间，各窗口的工作人员基本上就没了踪影，整个服务大厅变得安静下来。

在肇东市市政服务中心，还没到晚上下班时间，大部分工作人员也已经提前撤离了。

存在问题二：工作期间玩手机、睡觉、浏览网页

8月18日上午十点多，在哈尔滨市阿城区行政审批服务中心卫生局窗口，工作人员正趴在桌子上睡觉，其他工作人员路过这里时，也没有叫醒他的意思。除了上班睡觉，不少工作人员还在闲暇之余玩着手机。农业局水产窗口，公安局、文体局窗口都出现了这种情况。

文体局的一名工作人员不仅在工作时间玩手机，而且还从服务窗口走了出来靠在柜台上，另一名工作人员也站在柜台外面，先是照镜子整理衣服，而后，也靠在柜台上不停敲打自己的腿和腰。

8月31日，在齐齐哈尔市政务服务大厅里，一名工作人员呼呼大睡。另外两名工作人员在闲聊的同时，穿白衣服的工作人员还在听着手机语音。在齐齐哈尔市人力资源市场，两名工作人员更是对面而坐玩着手机。

在大庆市行政服务大厅里，一名工作人员正专心浏览着网页上的“娱乐”新闻。在肇东市市政服务中心，临近下班时间，一名工作人员拿扇子遮挡住了电脑屏幕，专心致志地操作着电脑，绕到窗外才发现，原来他正在玩着一款电脑游戏。

存在问题三：上班时间外出

在齐齐哈尔市政务服务大厅，上班时间，四名工作人员却结伴离开了工作岗位。当天，齐齐哈尔市正在举行农业博览会，这四名工作人员相约在上班时间到博览会参观。在离岗了一个多小时后，这四名工作人员才回到岗位办公。

窗口单位是离老百姓最近的部门，职能就是为老百姓服务，也为经济发展服务。但这些窗口单位的工作状态能为企业、为老百姓服好务吗？

省委省政府关于进一步优化全省发展环境的意见中要求，各级政府部门的实体服务大厅要为群众提供更人性化更优质的服务，打通群众办事“最后一公里”。

希望各窗口单位引以为戒，

为企业为百姓服好务办好事！

觉得本报道不错点ZAN！

这7篇文章你看了吗？90万人在看

版权归新闻夜航所有，如有需要请联系我们

《新闻夜航》热线：0451-82898289

责编：满佳蕾

审核：李   洋、段君凯、史国立