编者按:洗浴、汗蒸、在休息厅躺着休息休息,这一套下来很是享受。可前天,哈尔滨一位女顾客去了一家洗浴,还没开始享受,就被吓了一跳。
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5月23日,王娜和家人去哈尔滨市松北区游玩。晚上吃过宵夜,时间已经很晚了,王娜就打算在一家青水台养生汤泉浴馆洗澡过夜。
当时已经是凌晨,浴区内的灯并没有全开,王娜在微弱的光线中隐约看见里面有两个人。
哈尔滨市民 王娜
一个男的趴在床上拔罐呢,是一个女搓澡员给他拔的。当时我非常害怕,因为我什么都没穿,整个人一丝不挂。
王娜吓坏了,转身就跑。
哈尔滨市民 王娜
我就到刚才放汗蒸服的地方摸了一件衣服,着急忙慌地穿上了,穿完了我就往外跑。24小时营业的女洗澡堂,怎么还能出现男的在这儿拔罐呢?
男子和给他拔罐的女子
都是浴馆的员工
心里的余悸未消,王娜找到青水台养生汤泉的工作人员。工作人员说,躺在床上的男子和给他拔罐的女子,都是浴馆的员工。
哈尔滨青水台养生汤泉 营运总监 依海天
男子是从后门进去的,给他拔罐的是他妹妹。这件事是个突发状况,我也是当时巡岗的时候才知道的。
24日上午,浴馆的工作人员安排王娜和拔罐的男子见了面。男子说,他当时正在浴馆内维修设备,突然不舒服。觉得后半夜应该没顾客了,才临时决定拔罐。
拔罐男子
我那个设备正好挨着搓澡台,我当时腰疼得不行了,一下子就抬不上去了,我妹妹说拔拔罐就好了,当时拔了不到五分钟,真是抱歉,会跟女顾客赔礼道歉。
目前,王娜正和浴馆进一步协商。
哈尔滨青水台养生汤泉 营运总监 依海天
我们店方会根据女顾客的诉求,极力协助、提供条件去协商。已经对两名员工做出了相应地处罚,对于服务中出现的问题,我们一定会好好反省。
拔罐的这名男子,可能当时真的是身体有些不舒服,需要休息。但即使是凌晨,男同志进女浴区也不合适,退一万步讲,进去后最起码也该给顾客一个提示啊。
承诺24小时营业,
就要保证24小时的服务质量,
咋能因为凌晨就“男女不分”呢!
点亮❤希望这样的事情不再发生!
领导说了,
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记者:陈思敏 万 顺
责编:刘雨晴
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