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6月1日 哈尔滨
晴 22℃~35℃
西南风 3-5级
编者按：想把房子装修漂亮，称心如意的家具绝对不能忽视。哈尔滨的刘霞，花了四万块钱买了一套家具，没想到货款都打了快半年了，家具长啥样她都没看到。
全文共1161字，阅读大约需要3分。
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付全款定制的家具
快半年过去了仍未上门安装
进入2018年，刘霞就开始忙着装修的事儿。1月15日她和丈夫来到了位于哈尔滨市道里区的海富家居建材城，定制家具。最终他们在一家名叫佳和木源榻榻米的店铺，定了四万多块钱的家具。
哈尔滨市民 刘 霞
在佳和木源定了榻榻米和衣柜，前期交了41500元，后期又补交了3500元。
刘霞交完钱后，对方派人来量过几回尺。刘霞和佳和木源约定的安装日期是复尺后60天。可是如今，四万多块钱的家具别说安上了，连什么模样她也没见到。
哈尔滨市民 刘 霞
一给老板打电话，他就说他去工厂看了，怎么怎么样的。先推到了四月末，又推到了五月中旬，一直推到现在。
原本打算安完家具后，利用这个夏天好好放放味，可因为家具迟迟不到，刘霞一家现在只能在外面租房子，她赶紧联系了佳和木源榻榻米店的老板。
哈尔滨市民 刘 霞
我们家那个柜做得怎么样了？
佳和木源榻榻米店 老板
做完了。
哈尔滨市民 刘 霞
啥时候能给我安啊？
佳和木源榻榻米店 老板
发货了，4号到货。
哈尔滨市民 刘 霞
那你别的都做完了吗？
佳和木源榻榻米店 老板
没有，板式家具商场接手给整。你给商场打电话就知道我情况了。商场这边接收东西了，放心吧。
哈尔滨市民 刘 霞
你啥情况啊现在？
佳和木源榻榻米店 老板
现在我也不想说了，我这整的闹死了。
哈尔滨市民 刘 霞
你家就不做了是吗？
佳和木源榻榻米店 老板
对，我店都停了。
店铺已经停止营业
家具移交海富家居建材城负责
佳和木源的老板说，因为与合伙人之间的问题，现在店铺已经停止营业了。刘霞定制的家具中，两个酒柜是实木的，他已经联系做完了，这几天就能到货。而对于其他衣柜、鞋柜、榻榻米等，都已经转交由海富家居建材城负责。
5月31日中午，刘霞来到海富家居建材城的二楼，发现这家佳和木源榻榻米店铺确实已经停止了营业。在四楼，刘霞见到了海富家居建材城的运营部主管。
哈尔滨市海富家居建材城 运营部主管 石增玉
他现在人基本上在家病得起不来了，我们有时候找他，电话也打不通。他现在手里一点儿钱都没有了。
运营部主管石增玉介绍，通过客户的反馈商场发现了佳和木源榻榻米店的问题，他们立即叫停了这家店铺。算上刘霞，他们已经接到了三起关于佳和木源的投诉。为了帮助顾客解决问题，他们安排了商场其他商家代做家具。而刘霞的问题，佳和木源榻榻米店的老板曾向商场表示，两个实木酒柜他已经联系厂家做完，其他的橱柜无法完成了。刘霞表示，酒柜一些细节还没有和对方最后敲定，是佳和木源擅自制作，她希望商场能够退款。
海富家居建材城哈尔滨道里店 运营部主管 石增玉
如果你不满意酒柜，我们商场重新找商家给你做。你要说非得要求退款，这个我们商场这边再研究，研究是我们先垫付还是怎么样。6月1日下班之前，我给你答复。一个是能不能退款，第二个是后续赔偿的问题，我们这边也会讨论一下。
不管怎么说，顾客提前交付货款，是对商家的一种信任。拿了钱却不能按期交货，可能是因为其他原因无法经营，可做人也好做生意也好，别人给的这份信任可不能丢掉了！
只有不辜负曾经的信任，
才有可能期盼将来的东山再起！
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小编的工资就涨五毛！
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