短短几十秒！哈尔滨永泰城小区电梯从12层直接坠到8层！还不止一次？面对记者，北京博安物业服务有限公司哈尔滨分公司经理扭头就走！

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7月27日  哈尔滨

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编者按：哈尔滨市民张志鹏这两天走路一瘸一拐，朋友都问他怎么回事，他会回答下楼时候弄伤了！朋友们会紧接着回一句，以后走楼梯可得小心啊！可张志鹏却只能无奈地回答，不是楼梯，是电梯！

全文共1096字，阅读大约需要2分30秒。

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电梯从12层直接坠落到8层

腰部和脚不同程度受伤

张志鹏家住哈尔滨市永泰城11栋12层，7月23日晚上10点多，他下楼准备买点儿东西，刚一走进电梯，意外就发生了。

哈尔滨市永泰城小区 居民 张志鹏

电梯门关上也就几十秒钟，就忽悠一下子，就直接给我落到八楼。咔嚓一下子，一点儿给你反应的时间都没有。

张志鹏说，当时坠梯的速度特别快，自己根本没时间反应，整个身体就跟着电梯一起往下坠。当电梯停下时，自己几乎蹲在了地上。等电梯到了一楼之后，张志鹏想赶紧走出来，不过这时他发现自己的腰有些疼。

哈尔滨市永泰城小区 居民 张志鹏

当时出电梯的时候，我是扶着电梯出来的。我这个腰这块就很疼，非常疼。

张志鹏赶紧给小区物业打去了电话，物业派保安把张志鹏送到了医院检查。

哈尔滨市永泰城小区 居民 张志鹏

拍片子是腰部外伤，还好没有伤到骨头。

不过等到第二天，张志鹏发现受伤的腰部肿了起来，而且左脚脚后跟疼痛难忍，根本不敢落地。

哈尔滨市永泰城小区 居民 张志鹏

左脚脚后跟就使不上劲，不敢吃劲，只要一吃劲就特别疼，后背还有一大块水肿。

小区经常发生坠梯

物业答应修的电梯一直没修好

张志鹏又找到了小区物业，不过好几天过去了，物业始终没给他明确的答复。7月26日，记者来到了现场，发现张志鹏乘坐的电梯内贴着一张使用标志，上面写着下次检验日期是2018年9月。虽然显示检验日期没过期，不过许多居民反映，这部电梯经常出问题。

哈尔滨市永泰城小区 居民 李凤琴

五月份的时候我在九楼上楼了，然后关上门我就觉得忽悠一下子，就到了六楼了。完了电梯里全黑了，一点亮没有了。

每次发生坠梯之后，居民都会把问题反映给物业，也想调取事发时的监控录像，不过每次监控都不好使，而答应修的电梯也一直没修好。

哈尔滨市永泰城小区 居民 张志鹏

电梯的监控是赶着修赶着坏，压根就没好使过。

哈尔滨市永泰城小区 居民 张彦江

很多人也找过，我们家也打过电话，也去找过。答复给修给修，总拖呀。

哈尔滨市永泰城小区 居民 李凤琴

影响安全呢，我们多担心呢。因为在这儿居住不是说一天两天，这是后半生的事。

物业公司工作人员不接受采访

经理见到记者扭头就走

电梯的好坏涉及到每个住户的生命安全，为什么会经常出问题呢？记者来到了永泰城小区的物业——北京博安物业服务有限公司哈尔滨分公司，不过公司的工作人员说，他们不接受采访。

北京博安物业服务有限公司哈尔滨分公司 工作人员

我有不接受采访的权力，你采访不到我，我跟你没什么可交涉的。

记者又找到了北京博安物业服务有限公司哈尔滨分公司的经理，对于电梯的问题，这位经理闭口不谈，下楼直接走了。

不负责任，漠不关心，关系居民生命安全的大事儿，物业公司面对记者采访时不是解答疑问、回应关切，而是闭口不谈、避而不见。这样的物业公司怎么会为居民服好务？怎样来保证居民的安全？

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记者：朱启领  王中武

责编：孙宜辰

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