贷款“已还清”，却产生逾期！哈尔滨银行阿城支行农户信贷业务团队：重名，还错了！还款张冠李戴，到底是谁的责任？

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编者按：个人征信记录关乎着我们每个人的日常生活，征信如果有不良记录，不仅以后贷款会受到影响，凡是和金融有关的活动都可能会受到影响。哈尔滨市阿城区的一名男子，就因为征信出了问题，把婚都给离了。

全文共1753字，阅读大约需要4分10秒。

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贷款“已还清” 

为啥还产生逾期？

前一阵，王成要贷款买车，当调取个人征信记录时，却无法贷款。

王成前妻 王会娜

调征信发现王成，就是我前夫，已经黑了，持续逾期三个月了。

在王成的个人信用报告上显示，有一笔2015年3月13日“哈尔滨银行阿城支行”发放的三万块钱农户贷款，从2016年3月到6月有三个月的逾期记录。可是王成却说，这笔钱他已经通过信贷员还完了。

哈尔滨市阿城区居民 王成

到还款日期了，信贷员就给我们打电话，说钱她已经还完了，票子在她那儿呢，我们就到她那儿把钱给她了，然后她把还款票子给我们了。

在王成提供的来自哈尔滨银行阿城支行的还款单上显示，这笔三万元的贷款已经在2016年4月21日还上了。为什么会出现三个月的逾期呢？王成来到哈尔滨银行阿城支行询问情况。

记者

当时钱是不是还给银行了？

哈尔滨银行阿城支行

农户信贷业务团队 负责人 刘春宇

还了。

记者

还了为啥没给还上啊？

哈尔滨银行阿城支行

农户信贷业务团队 负责人 刘春宇

重名，还错了。

张冠李戴致使贷款还错

究竟谁之过？

哈尔滨银行阿城支行农户信贷业务团队的负责人刘春宇说，王成手里的还款单不是他自己的，而是另外一个叫王成的。仔细一看，这两张还款单，除了王成两个字一样，剩下的贷款日期、还款日期以及其他相关信息都不一样。王成又联系了当时帮他还款的信贷员。

信贷员 朱桂荣

当时我就拿着王成的身份证，我就说还王成，他就还完了，我拿票子就走了，我就没看是哪个王成。

信贷员朱桂荣承认当时确实还错了款，不过又联系了另外一个叫王成的人，把王会娜前夫王成的贷款还上了。还款单上显示的日期是2016年6月22日，哈尔滨银行阿城支行还给开了一份证明，证明王会娜前夫王成的贷款已经全部结清。

记者

是业务员操作的问题，还是还款还错了？

哈尔滨银行阿城支行

农户信贷业务团队 负责人 刘春宇

还款员还错了。

记者

说还王成，在后台一查王成，就给还了是吗？

哈尔滨银行阿城支行

农户信贷业务团队 负责人 刘春宇

对。

记者

也不知道是哪个王成，就直接给还了？

哈尔滨银行阿城支行

农户信贷业务团队 负责人 刘春宇

就找到这个王成了。

记者

那当时还有那个王成呢，你们没问问啊？

哈尔滨银行阿城支行

农户信贷业务团队 负责人 刘春宇

信贷员肯定是也说了，就说的是这个。

记者

那当时的业务员是谁啊？谁操作的？能不能跟他核实一下呢？

哈尔滨银行阿城支行

农户信贷业务团队 负责人 刘春宇

现在我跟你讲，过了这么多年，每天有很多还款的，肯定也是想不起来了。

王成说，因为贷款逾期产生的不良记录，他现在想贷款买车、买房都买不了，他和前妻离婚，也是因为这个征信的事儿。

哈尔滨市阿城区居民 王成

为了孩子上学，跟我妻子离婚了，贷款买的这个房子嘛。

王成觉得他已经在还款日前把钱还上了，所以产生的逾期记录不是他的问题，他希望银行方面能帮他消除不良信用记录。

哈尔滨银行阿城支行

农户信贷业务团队 负责人 刘春宇

因为跟银行没有关系没有责任，我们也没有义务去操作这个事情。

记者

就是说这个事跟银行没关系，是还款人弄错了，跟操作的业务员也没关系？

哈尔滨银行阿城支行

农户信贷业务团队 负责人 刘春宇

对，没有关系。

而信贷员朱桂荣说，即使按照王成手里那份还款单上的日期计算，王成也会产生逾期记录。

信贷员 朱桂荣

因为你是3月11日到期，你没还，我是4月6日还的，现在我也不知道谁的责任了。

如果说责任，可能王成、信贷员以及银行的业务员都有责任。还款单上的个人信息，核实清楚了才能还钱。信贷员以及业务员都没有仔细查看还款单上的信息，就把钱还了，而王成在拿到还款单时，看见是自己的名字，就没再继续核对。所以说，这些人都有相应的责任。另外，正如信贷员朱桂荣所说，王成应该在当年的3月11日前还款，但直到四月份才还款，所以还会产生不良记录。

小编也想提醒大家，

涉及到钱的问题，

贷款、还款、汇款等等，

都要仔细核对好相关信息。

另外，要重视自己的征信情况，

以免对生活的其他方面带来影响。

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记者：曹   阳

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