恶心!买桶金龙鱼纯香大豆油,里面还“赠”个带翅膀的!副食店说有苍蝇正常?生产厂家益海嘉里(哈尔滨)粮油食品工业有限公司怎么说?
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编者按:买商品附带礼品,通常是商家的一种促销手段,商家获得了销量,顾客也得了实惠,哈尔滨市双城区的石艳杰买了一桶豆油也有“赠品”,不过这个“赠品”却让她很恶心。
全文共1093字,阅读大约需要2分30秒。
豆油没开封 里面有苍蝇
10月21日,哈尔滨市双城区的石艳杰在永富副食买了一桶豆油,回家时发现有些不对劲。
哈尔滨市双城区 居民 石艳杰
做饭要打开用这豆油的时候,发现上边有一个大苍蝇,然后我就没打开。
石艳杰买的这桶豆油叫“金龙鱼纯香大豆油”,当时是花了49元,从外观上看,并没有打开的痕迹,豆油也没过保质期,但是凑近看的话,豆油上面确实漂浮着一个黑色的东西。
哈尔滨市双城区 居民 石艳杰
我刚要拧瓶盖,这苍蝇正好浮到上边了,一个黑东西,当时没看出来是苍蝇,就看出是一个黑东西,一细瞅,还带翅膀呢。
没开封的豆油里面竟然有一只苍蝇,这可把石艳杰恶心够呛,买油的当天她就拿着豆油找到了卖她豆油的商店——永富副食。
哈尔滨市双城区 居民 石艳杰
找粮油组的组长,粮油组的组长还说,豆油里面有苍蝇是正常现象,有的都有,她说给你换一桶得了,我说我不要换,就要退,然后她也不给我退,我就很生气的走了。
为了解决问题,石艳杰再一次来到了这家商店,这里的工作人员承认她在这里买过豆油,但是这桶豆油是不是他家当时出售的那一桶表示怀疑。
永富副食 工作人员
你调出来当天录像是从我那拿出去的,拎出去的又拎回来了,到底是不是我家豆油,我们也没法证明,你要想解决,就提出一个合理的解决要求。
厂家上门核实情况
并给出赔付方案
石艳杰提出,要按照商品价值的十倍赔偿,但这家商店的工作人员表示不能接受。随后,通过标签上的客服电话,石艳杰联系上了生产厂家。
益海嘉里(哈尔滨)粮油食品工业有限公司 工作人员
主要是确认一下,这桶油是不是我们生产的,其次看一下,这个油是否曾经被打开过。
这名厂家的工作人员说,如果确认这桶油是他们生产的并且没有开封,她们会依照相关规定进行赔偿。
益海嘉里(哈尔滨)粮油食品工业有限公司 工作人员
如果是我们生产的,我们就会给消费者进行处理,按照食品法进行赔付。
昨天下午三点多,石艳杰给记者打来了电话,说豆油的生产厂家的人下午就过来了。
哈尔滨市双城区 居民 石艳杰
他拿那个针管把油抽出来做测试了,确定油是他们生产的。
益海嘉里(哈尔滨)粮油食品工业有限公司 工作人员
这里确实有异物,所以我们决定赠送她十桶油。
这名工作人员表示,豆油里面为什么会出现苍蝇,他们会继续调查。
益海嘉里(哈尔滨)粮油食品工业有限公司 工作人员
因为我们的生产线上是不可能出现这种情况的,所以我们回去还会从后期的运输,还有储存的过程中也进行排查一下。
食品安全无小事!
企业应该严格把好质量关,
别再把这样被污染的食品,
端到百姓的餐桌上!
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记者:赵 亮
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