2016年哈尔滨第一个“网红”诞生？拿老年卡乘公交，被阻止一路舌战女司机！这人是谁？
1月2号，一段上海地铁上女子吃凤爪乱吐一地的视频可算是火遍了网络，1月4号晚上八点多，《新闻夜航》微信公众号收到一位观众发来的几段小视频。视频中的一位哈尔滨乘客，那也是相当过分。
（请在WiFi下观看视频）
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视频中，一男一女两个人正展开激烈的舌战，男子坐在公交车前排的座位上，不停地比划，尽管旁边的乘客一直在劝阻，可两个人都骂骂咧咧。
目击者说，这一幕发生在哈尔滨市102路公交车上，争吵的两个人是开车的女司机和男乘客。他们从哈师大江南校区乘车去哈一百，上车时就看到这两人在争吵，直到下车，始终没有间断。视频中也能看到，车辆一直处于行驶状态，两人似乎在为什么证件争执不休。边开车，边争吵，这着实让旁边的乘客捏了一把汗。
到底因为什么，两人在公交车上如此唇枪舌剑呢？我们找到了哈尔滨市102路公交车队。经过核实，4号晚上102路公交车队的一个姓戴的女司机确实和乘客发生了口角。
102路车队队长王志刚说，当时驾驶员让这名乘客投票。乘客刷的老年卡，但驾驶员觉得这个乘客长得挺年轻，要验一下他的老年卡，乘客当时就不愿意了，说了一些不文明的语言，驾驶员也没有忍住，俩人就争吵了起来。
王队长说，根据他的调查了解，那名乘客当时喝了酒，一上车就嫌驾驶员车门开慢了。随后，乘客一直口出恶语，驾驶员才给予了还击。
王队长介绍，作为服务行业，司机还口是不对的，但公交车司机是个特殊行业，工作强度非常大。就拿他们车队来说，司机通常都是早上四点半就到车队检查车辆情况，运营了一天之后，晚上10点四十才回到终点，一天要工作十八个小时。然而在这种高强度的工作中，总有乘客对驾驶员不理解。
有时候当路面出现拥堵情况，一些乘客还会要求司机开门下车，可按照规定，在行驶途中，没有到站的情况下，驾驶员不能打开车门，也会有乘客恶语相加。而面对一些使用老年证或残疾证等特殊证件的乘客时，如果驾驶员要求出示证件，一些乘客也是相当不配合。
城市道路车辆比较多，为了乘客安全，驾驶员总要时刻注意周围情况，保持车速，精神就会处于高度紧张的状态。为乘客提供优质的服务，是每一个驾驶员的职责，但也希望得到乘客的理解和支持。
驾驶员与乘客对骂，肯定不对，危险不说，让周围乘客也糟心，多大点事嘛。不过反过来说，让谁指着鼻子骂，心里都不舒服，都委屈。一个开车，一个坐车，大冷天的，都挺不容易的。上车说声您好，您慢点，下车说声再见，小心脚下。很简单的一句话，就会让彼此都很舒服。
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记者：张卓倩
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