今日消息，在今天上午的月度全员会上，滴滴CEO程维宣布公司将做好过冬准备，2019年会聚焦当前最重要的出行主业，继续加大安全和合规投入、提升效率，因此将对非主业进行“关停并转”，对业务重组带来的岗位重叠和绩效不达标的员工进行减员，整体裁员比例占到全员的15%，涉及2000人左右。
在“关停并转”和裁员的同时，2019年滴滴将在安全技术、产品和线下司机管理及国际化等重点领域加大投入，继续招聘2500人，2019年年底员工总人数将和去年底的13000人持平。程维表示，面临复杂不可预知的出行环境，滴滴今天在安全方面的水平还远远不够，作为行业代表滴滴必须竭尽所能肩负使命，让网约车出行更加安全。而安全和效率也将成为滴滴国际化拓展的关键词。
滴滴总裁柳青在会上也提到关于“抽成”和“补贴”等比较有争议的问题，表示管理层正在认真思考业务模式，会做积极探索，既能激励好司机，在高峰期供需失衡时高效调度有限运力，尽最大可能满足乘客需求，又能保证公平性。
几天前有媒体曝出，滴滴出行2018年持续亏损，补贴司机超过113亿元，全年亏损总额高达109亿元。去年8月顺风车恶性事件之后，滴滴曾表示不再以增长为目标，要all in安全。
此外，各地网约车政策的落地和执行也越来越严格，很多司机选择观望或离开，滴滴不得不持续投入补贴以维持供给。春节期间打车难的问题尤其明显，滴滴昨天公布的数据显示，从小年到正月初六，全国平均打车成功率维持在60%左右，也就是说，每10次打车就有4次打不到。
顺风车之殇
2016年5月2日晚，深圳一名24岁女教师搭乘滴滴顺风车返回学校，司机潘某持刀逼迫被害人交出身上财物，之后将其残忍杀害。
2018年5月5日晚间，一名21岁的空姐（李某）从郑州航空港区搭乘一辆顺风车前往市区，随后失联。据遇害家属的朋友介绍，在乘车不久，她曾微信和同事说司机有些变态，说她漂亮想亲她一口。5月6日早间，李某家人与朋友发现已与其失去联系，而后联系滴滴公司和向警方报案。随后警方证实该空姐已遇害。
8月24日13时左右，20岁的温州乐清姑娘赵某乘坐滴滴顺风车，从虹桥镇前往永嘉上塘。约两点十分左右，赵某向朋友发送微信称“司机开的山路没有一辆车，有点怕”，5分钟后，又给另一名好友发送了“救命、抢救”的微信，随后赵某失系（电话处于关机状态）。25日早6点多，警方和救援人员发现赵某遗体，嫌疑人滴滴顺风车司机钟某（男，27岁）已落网。
目前杀害女教师及温州姑娘的犯罪嫌疑人已被判死刑。
滴滴反省
在乐清女孩被杀害的第5天、21岁空姐被杀害115天之后，承载着程维和柳青“悲痛和自责”的道歉信，在舆论和政府的重压下终于姗姗来迟。
而这似乎是滴滴成立6年来，程维和柳青的第一次对外公开道歉（网易科技根据搜索公开信息得出的结论）。
程维和柳青的道歉信除了以上的内容外，网易科技（tech_163）整理其重点：
1. 滴滴不再以规模和增长作为公司发展的衡量尺度，而是以安全作为核心的考核指标，组织和资源全力向安全和客服体系倾斜；
2. 安全产品整体功能升级，优化紧急求助、行程分享等功能。对于人身安全的客服投诉问题，我们会采取三方连线拨打110的方式，确保第一时间将相关信息给到警方；
3. 顺风车业务模式重新评估，在安全保护措施没有获得用户认可之前，无限期下线；
4. 与公安部门深入共建用户安全保护机制，高效响应各地公安部门的依法调证需求，并且启动测试已开发完成的警方自助查询系统。
滴滴内部有个“三棱镜”，其中最核心的是用户价值，而另外两个是商业价值和组织建设。
但三个月来，滴滴顺风车接连曝出的杀人案件，让滴滴本身不得不重新审视其最核心的用户价值和企业价值观。
因为就像滴滴的投资人朱啸虎发朋友圈说那样，“国民级的应用必须承担起国民级的责任”。
滴滴在8月27号已经将平台的顺风车业务下线，上线时间待定。9月4号，滴滴发布了以保障出行安全和司乘双方合法利益为目的，加快合规划进程，启动了安全大整治。
在几个主要措施实施前，滴滴出行将于2018年9月8日23点至9月15日凌晨5点期间，在中国大陆地区暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。单车、代驾、公交、海外自驾租车及二手车服务正常开展。下面为滴滴发布的几点措施。
乘客手机端和司机手机端应用均设置一键报警按钮，保护乘客和司机的安全。软件上增加行程分享功能，方便顾客中途随时分享行程给亲戚好友。并在软件客户端新增紧急联系人功能，使得亲戚家人在找人时能够更快速。
另外为了更加安全，在保障乘客和司机安全的情况下，对部分车进行全程录音，平台还会定期对司机进行培训考核，及格后上线接单。针对事故主要原因客服问题，滴滴也做出了以增加客服，尽力解决线上顾客投诉问题，及时给出处理。
此外，为了加强安全运营保证机制，滴滴持续加大了对司机和乘客的交通安全提示和安全教育力度。自12月1日起，滴滴在乘客端内上线安全须知，倡导乘客关注交通安全细节，注意车牌一致后再上车，独自出行落座后排系好安全带等，同时重点提示乘客了解平台安全功能，如紧急联系人、号码保护、行程分享、录音录像保护、一键报警等，增强乘客的安全乘车意识。
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