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腾讯虽然输了,但腾讯公关赢了!第三次笑出猪叫声

锤子 网易科技 2020-09-03
作者 | 锤子
出品 | 网易科技《态℃》栏目组

昨天刚发完稿子说腾讯公关可能还在懵逼中,腾讯的一系列卖萌反馈就来了。

一定要原谅我!看着鹅憨憨的样子,我第三次笑出了^(* ̄(oo) ̄)^叫声……哎吆我去……肚子疼……

我觉得腾讯和老干妈一定是想要笑死我,然后继承我的花呗!!你看旁边的小祖同学,都笑得满地打滚了!

先止住笑,说一说昨天事件值得关注的地方。


老干妈:腾讯从未催收

这是一个很蹊跷的地方。

据红星新闻报道,其在前往老干妈厂区采访时,老干妈方面给出了一个令人震惊的回复:腾讯公司从来没有催收过广告费。

而在 6 月 30 日,腾讯回应网易科技等媒体时曾明确表示:腾讯依约履行相关义务、但老干妈未按照合同约定付款,腾讯多次催办无果,因此不得不依法进行起诉。

所以问题来了:腾讯催办的是哪方?是仅仅催促已被警方抓获的三位犯罪嫌疑人?腾讯方面是否从未从其其他渠道与老干妈方面取得联系?腾讯强大的法务部门,从未对此有过核实吗?

在红星新闻报道中,老干妈方面这么表示:老干妈从来不打广告的,6 月 10 日我们收到腾讯发来的法律文书,立马报案,6 月 20 号贵阳警方立案,并到深圳处理此事。

对腾讯 QQ 飞车给老干妈做广告,甚至登上微博热搜之事,老干妈方面说,公司之前并不知情。

难怪有篇文章直接取标题《老干妈不信互联网》,他们统计了一下:在此次发声明之前,老干妈的公众号已连续 20 个月没有更新,微博更是一条都没发过。


不得不承认,老干妈的管理层们可能真的不上网……


企鹅卖萌

腾讯虽然输了,引发了四方来“笑”,但腾讯昨天的危机公关委实做得不错。

当然,它的一系列回应引发了我的第三次猪叫声……

昨天中午,腾讯在B站的官方账号突然发出一条状态:今天中午的辣椒酱突然不香了。


阿里、华为、小米、oppo、海信、中兴、联通、奥迪、美团、招商银行、电子科技大学们纷纷来打卡,自然也少不了我大猪场;哦,对了,中国国家地理还来科普了一下:为什么企鹅会觉得辣酱不香了,那是因为鸟类没有辣的相关受体,企鹅更是还丧失了三种味觉。


下午,警方通报出来后,腾讯开启了“自黑”公关战役,先用腾讯微博官方账号转发了一条图片,来感受下:


他们同时宣布“自掏腰包准备好一千瓶老干妈作为奖励”,来征集类似线索。

18 时左右,腾讯食堂当晚只提供“辣酱拌饭”的图片传出,图片中的食堂大屏上还配有大字:今晚只有这个菜!你们以后可长点心吧。


这一轮自黑效果不错,大众被企鹅自黑逗得前仰后合,更多的调侃出现了:逗“鹅”冤、老千妈……



高潮在 20 点左右出现,腾讯在 B站放出了用《遇见再见火箭少女101告别典礼》杨超越告别片段改编的《我就是那个吃了假辣椒酱的憨憨企鹅》

视频一出,全网笑翻,感受一下:


各大厂商再度涌入,阿里系组团来刷、腾讯系集体护驾、公关机关呼吁被骗要报警……反正我的朋友圈被刷了屏……

我们一家都笑出了猪叫声。


支付宝打假
百度撇清
字节跳动指责

在此次事件中,互联网大小巨头们的反应不一。

比如说阿里系,组团去 B站刷了腾讯,算是为推高事件的热度贡献了“极大的”力量,支付宝更在微博上发出“希望天下无假章”的呼吁。


而 BAT 中另外一家互联网巨头百度,原本吃瓜吃得挺开心,却因为一则洋葱新闻赶紧出面撇清:


原因是这张图:


哈哈哈哈哈哈,你说你慌个啥,瓜都不好好吃……

自然,也有打抱不平的,例如今天热搜的一条:


字节跳动副总裁李亮在点评这个事情时,这么说:“基础事实都没调查清楚,就可以直接启用公检法手段,竟然还成功冻结了对方 1600 万元!说明这家公司已经形成了用公检法打击一切不利于它的日常思维,而且简化到连调查都懒的去调查了。”


呵呵……

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