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销售额突破1000万元,今年他将侧重发力这两大风口!

龙启斌 古镇灯饰传媒 2022-11-18


面对日益激烈的同行竞争态势,为了能够让高端客户享受更加极致的服务,就必须提高自身的专业水平与高端客户相匹配。本期,让我们把目光聚焦到九江万家灯火灯饰,看总经理段剑荣是如何打造专业团队。


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适应发展才是硬道理


谈及为何选择在地市级开店创业时,段剑荣回忆道:“老家在江西省九江市武宁县,武宁人大部分从事装修行业,  自然而然我也进入到这个行业中。直到2007年,我通过对市场的观察与了解,决定转行加入照明行业,早期选择与本邦照明合作,并在九江市创立九江万家灯火灯饰。”

创业至今,段剑荣表示,九江万家灯火灯饰一共经历了四次店面改造,这也是公司发展的四个重要阶段:

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2007年-2011年是公司的发展阶初期店面面积仅有100多平方米,伴随着大众对品牌意识的提高,消费者对灯饰的需求量逐渐增大,公司迎来了飞跃发展期。

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2014年-2017年是公司销量的最高峰时期,相继开设四个店铺,总面积高达2500多平方米,且在2015年代理雷士照明的第一年就超额完成销售任务。

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2018年公司生意有所下滑,由于店面多面积大,不适应当时的市场发展,随着网点和品牌渠道开始细分,导致店面流失了不少客源,客户群体的变化也对经销商的专业技能提出了更高的要求。

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2020年,公司装修升级智能灯光体验馆,组建团队参加灯光设计培训、落地安装服务等方面的培训;2021年,公司销售额有了质的提高,全年销售额突破1000万元。


段剑荣继而言之,当前,九江万家灯火灯饰面积达800平方米,定位中高端客户群体,目前公司有50%的业务来自装修公司、工程公司的设计师渠道。设计师渠道对高端产品的推动起到很大的帮助,专业灯光设计业务超50%,其它业务来自老客户、朋友及建材同行的推荐。

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同舟共济海让路,团结进取力无穷


受疫情影响,店面的客流量明显减少,普通客户的消费力有所下降,加之近几年无主灯风格的产品销售量递增,客户更关注简约风格的花灯、平板灯产品。段剑荣强调,目前公司主要经营这类产品,但今年侧重发力无主灯风格、智能产品。

虽然目前市场竞争相当激烈,但消费者对品牌的专业服务仍然有很大需求。段剑荣指出,这就要求店面有明确的定位,才能锁定发展的目标客户群体;其次,要组建专业团队,目前九江万家灯火灯饰团队在业务、设计、安装售后调试等方面均有明确的分工,毕竟专业灯光设计业务需要一个团队相互配合才能满足客户的需求,并完成最终的交付。再者,还需有合作品牌的加持,选择好的合作品牌可以保障自身发展更加平稳。

面对未来照明行业的发展趋势,智能照明、无主灯风格将是主流方向。段剑荣认为,后疫情时代,灯饰经销商要更注重自身以及团队的专业度提升,发展稳定的客源渠道,长此以往客流会越来越多,因此店面拓客才是核心工作。



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文:龙启斌
编辑:加冰
编审:知音
稿件整理:古镇灯饰融媒体中心






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