盒马鲜生不要“鲜生”了,它在图谋些什么?
作者/susu
来源/电子商务头条
ID/ecnews88
近日,盒马动作频频,丝毫没有放缓前进速度,还跟去年一样依旧是“舍命狂奔”!
有意思的是,在最近推出24小时全天候配送服务之时,盒马不仅采用了新的宣传标语“鲜•美•生活”,还将名称中的“鲜生”二字去掉了,只在于生鲜产品、项目上使用。
在面对众多对手的不断追赶,盒马如此果断地进行改名,究竟是为何?深意何在?
不要“鲜生”,向社区生活服务品牌进行升级
最初,盒马鲜生仅仅是一家开在上海的生鲜超市,重点在生鲜产品。即便是在得到阿里的大力支持之后,还是主要以生鲜产品为主,同时不断开发半小时配送、餐饮等新服务项目,开始往“生鲜超市+餐饮+APP电商”的新零售业态发展。
果不其然,在去年新零售的大风中,盒马便是凭此以黑马之势快速杀进新零售新业态之战,尔后一路“狂奔”,成为新零售的标杆。跟众多新事物的前进发展过程一样,它也难以避免地遇到自身发展的瓶颈以及后来的众多竞争者。
为了更好地应对苏宁的苏鲜生和京东的7Fresh等竞争对手,盒马只有不断进行内部提升,而今更是不再仅偏重于生鲜,而是依靠阿里的大数据支撑围绕消费者的需求进行全方位的拓展。
盒马的此次改名便体现了这一点,就是为了向消费者强调,盒马将不再是一个只做生鲜新零售的品牌,而是致力于做一个尽可能多地满足消费者需求的社区生活服务品牌。
接连进行大动作,助力盒马升级
既然已经从名字上进行改变了,具体的行动上自然是不能落后的。实际上,这些日子以来,盒马采取的行动还是挺多的。除了最近的24小时配送服务和盒马云超的推出上线,还有之前在盒马APP上上线的盒尔蒙频道,都能体现出其正在向社区生活服务品牌转型。
当然,这些动作也不是想当然之下进行。据阿里的数据显示,在半夜0点过后进行网购的国内用户人数高达8000万,其中护肤品、服装等是女性高频选择的品类,内衣物、成人用品、膨化食品等是男性经常熬夜购买的商品。
盒马最近的三个大举动算得上是正中消费痛点。
1、24小时配送服务
盒马的24小时全天候配送的亮点在于,在晚上10点到第二天早上7点之间,即便是线下门店已经关门了,消费者还是能通过盒马APP进行下单,且仍然能在30分钟内送达,让其配送服务的时间得到了延伸。
能在夜间进行配送的品类主要是以生鲜产品之外其他品类为主,甚至于包括夜宵,另外还提供家庭应急商品配送服务,配送时间尽量确保在20分钟之内。
这项服务是在今年年初就提出的,并于4月初在上海和北京两地25家门店内正式实施。随后,还将逐步推广到其他的门店。
2、盒马云超
与24小时配送服务同时推出的是在北京正式上线的盒马云超这个新平台。盒马云超与线下实体店相比,多了美妆、日常百货、厨具、成人等商品类别,商品的SKU约为20000个左右,且配送范围不再局限于以门店为中心的3公里以内。
盒马云超的推出,使得盒马的产品品类和配送方位得到了拓展,让其不再局限于生鲜这个标签。
3、盒尔蒙频道
在生鲜之外,盒马初次为特定品类专门开发的频道就是盒尔蒙频道。此成人用品专属频道一经上线,便引发了网友热议,纷纷议论盒马再也不是曾经的盒马了。
现在,在晚上十点之后,在上海的消费者只要进入盒马APP直接进行下拉操作,便能看到盒尔蒙频道的入口,进而进行下单。到4月下旬,北京等城市也将正式开放该频道。
而盒马之所以会特意为成人用品开发频道进行单独上线,还是因为成人用品的销量在众多品类中十分突出。同时,消费者对该类产品的时效性要求也是挺高的。
从名称、宣传标语到各项具体的举动,盒马都在不遗余力地向社区生活服务品牌转型努力着,而最终能达成其所想、所求,时间会给出答案。
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